危機(jī)事件處理與媒體應(yīng)對(duì)(上海,5月25-26日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】上海,2018年5月25-26日;上海,2018年12月14-15日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)類:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理等
機(jī)關(guān)類:辦公室主任 、黨委新聞發(fā)言人等
【課程亮點(diǎn)】
■課程框架涵蓋公共演講的相關(guān)理論前沿知識(shí),具有一定的理論高度和學(xué)術(shù)前衛(wèi)性;
■教案融合最新媒介管理信息,技術(shù)手段生動(dòng)、實(shí)用,操作性強(qiáng),極易拷貝;
■講解方式睿智、幽默,既有學(xué)識(shí)的深度,又有實(shí)戰(zhàn)的廣度。
【課程背景】
M近年來(lái),中國(guó)的媒體環(huán)境發(fā)生了巨大變化,形態(tài)日趨多樣,特征日趨復(fù)雜,對(duì)公眾輿論的影響、對(duì)政府、企業(yè)的監(jiān)督作用都大大加強(qiáng),越來(lái)越多的企業(yè)因媒體曝光或者處理不當(dāng)而損失慘重。
在這樣的環(huán)境下,如何協(xié)調(diào)與政府、公眾以及媒體的關(guān)系;如何在服務(wù)客戶的同時(shí),最大限度地降低對(duì)社會(huì)及其大眾的客觀干擾;如何妥當(dāng)?shù)叵姷恼`解和矛盾,積極有效地應(yīng)對(duì)危機(jī);如何正確處理媒體關(guān)系,樹立良好企業(yè)、組織形象,抵御危機(jī)……凡此種種,就對(duì)市政部門及企業(yè)的發(fā)展具有重要和長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。
【課程大綱】
模塊一、全媒體時(shí)代的傳播特性
1.媒體應(yīng)對(duì)在中國(guó)興起的背景
2.媒體執(zhí)政的基本內(nèi)容
3.媒體應(yīng)對(duì)的國(guó)際價(jià)值
4.媒體應(yīng)對(duì)的國(guó)內(nèi)需要
模塊二、媒體應(yīng)對(duì)的新聞運(yùn)作基礎(chǔ)
1.媒體的功能和基本運(yùn)作方式
2.什么是新聞?CNN的定義
3.正確把握與記者的關(guān)系
4.如何維護(hù)與記者的關(guān)系
模塊三、危機(jī)公關(guān)與應(yīng)對(duì)技巧
1.危機(jī):定義與類別
2.危機(jī)的事前防范
3.危機(jī)的事中處置
4.危機(jī)的事后應(yīng)對(duì)
5.危機(jī)的處理時(shí)機(jī)
6.危機(jī)公關(guān)的策略
模塊四、媒體應(yīng)對(duì)的基本知識(shí)
1.新聞發(fā)布會(huì)
2.記者招待會(huì)
3.媒體應(yīng)對(duì)的原則
4.接受記者采訪的技巧
5.專訪中的陷阱
6.如何應(yīng)對(duì)出鏡采訪:電視鏡頭前的身體語(yǔ)言
【講師介紹】
朱強(qiáng)老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
具有30年學(xué)術(shù)研究以及高等院校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
擁有南京大學(xué)哲學(xué)碩士、社會(huì)心理學(xué)博士學(xué)位
美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者
中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員
江蘇省省委宣傳部新聞發(fā)言人培訓(xùn)基地 主講講師
商業(yè)管理背景:
朱強(qiáng)博士,擁有30年的高等教育理論研究與教學(xué)經(jīng)驗(yàn),是中國(guó)傳播學(xué)界率先引進(jìn)公共演講(public speaking)的學(xué)者,是中國(guó)公共演講的鼓吹者和實(shí)踐者,朱強(qiáng)在學(xué)界的探索、業(yè)界的實(shí)踐,相互映襯,相得益彰,學(xué)院派與實(shí)戰(zhàn)派的完美結(jié)合,深受眾多學(xué)員喜愛。
在教學(xué)與研究之余,朱強(qiáng)博士還在江蘇電視臺(tái)新聞中心擔(dān)任新聞評(píng)論員,積累了豐富的媒體應(yīng)對(duì)和魅力演講的第一手實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這也使得朱強(qiáng)博士在培訓(xùn)時(shí),張弛有度,游刃有余。
朱強(qiáng)博士曾參與浙江醫(yī)藥、浙江英特、江西東風(fēng)藥業(yè)、青島國(guó)風(fēng)藥業(yè)、先聲醫(yī)藥等醫(yī)藥企業(yè)的商務(wù)推廣和客戶服務(wù)的系列課程設(shè)計(jì)、開發(fā)、培訓(xùn)工作,為近1000家企業(yè)和團(tuán)體、組織提供了強(qiáng)有力的智力服務(wù)。
教育培訓(xùn)背景:朱強(qiáng)博士曾就讀于百年名校南京大學(xué),取得哲學(xué)碩士學(xué)位(1993),社會(huì)心理學(xué)博士學(xué)位(2003)。游歷美國(guó)、日本、丹麥、奧地利、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū),熟悉商務(wù)溝通的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行和學(xué)理秘籍。
2008-2009年,在美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)做訪問(wèn)學(xué)者,專攻公共演講的理論研究。翻譯著作《公共演講:路徑與方法》、《演講者圣經(jīng)》在清華大學(xué)出版社出版;專著《公共演講的傳播藝術(shù)》在中國(guó)廣播電視出版社出版。
他博覽群書、注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,研究的主要課題包括但不限于:《玩轉(zhuǎn)媒體:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)品牌傳播策略》。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4980元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))