研發(fā)人員的考核與激勵（深圳，7月19-20日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年7月19-20日
【培訓(xùn)地點】深圳
【培訓(xùn)對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、研發(fā)骨干、測試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門主管、人力資源經(jīng)理等。

【課程背景】
研發(fā)人員的考核與激勵是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一，高層領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)管理者在進(jìn)行研發(fā)績效管理時經(jīng)常遇到以下問題：
■如何通過績效管理的方法引導(dǎo)開發(fā)人員為公司市場目標(biāo)的達(dá)成而努力？
■研發(fā)體系是否應(yīng)該有嚴(yán)格的考核制度，這樣會不會挫傷研發(fā)人員的積極性？
■研發(fā)的KPI指標(biāo)體系如何進(jìn)行分解，KPI指標(biāo)如何進(jìn)行量化和過程跟蹤？
■技術(shù)工作如何進(jìn)行量化，不能量化的工作是否可以考核？
■績效目標(biāo)制定和考核結(jié)果反饋的過程中如何與員工進(jìn)行溝通？
■研發(fā)績效管理中如何處理好考核的結(jié)果與過程并重的特點？
■如何平衡研發(fā)結(jié)果的滯后和研發(fā)人員的及時激勵之間的關(guān)系？
■在激勵不足的情況下如何達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并不至于產(chǎn)生負(fù)面作用？
■研發(fā)內(nèi)部如何針對不同的職位進(jìn)行分類的考核（部門主管、項目經(jīng)理、員工……）？
本課程結(jié)合研發(fā)管理咨詢大量的研發(fā)培訓(xùn)和咨詢的案例，結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)人員績效管理的解決之道，非常強調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來進(jìn)行研發(fā)的績效管理，通過多年的總結(jié)得出的一些理論及實踐來指導(dǎo)研發(fā)及人力資源部門的主管對于研發(fā)績效管理有一個明確的、理論與實踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高研發(fā)的管理效率，提高投入產(chǎn)出比。

【課程收益】
■分享講師600多研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)績效管理方案
■分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵方面存在的主要問題及解決辦法
■掌握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
■掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
■掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI指標(biāo)，從源頭理清研發(fā)的價值鏈
■掌握研發(fā)團隊和個人的績效目標(biāo)制定的方法（PBC）
■掌握研發(fā)團隊和個人的績效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧
■掌握績效管理的PDCA循環(huán)，績效的評價和反饋的技巧
■掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎金分配方法，結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計激勵措施
■分享講師30多個咨詢項目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐

【課程大綱】
■案例分析
■總結(jié)目前在研發(fā)人員考核與激勵方面存在的主要問題有哪些？
■研發(fā)人員的考核與激勵概述
■研發(fā)績效管理面臨的主要問題
■研發(fā)績效管理流于形式、沒有標(biāo)準(zhǔn)、秋后算帳
■研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新
■研發(fā)團隊的激勵手段缺乏和滯后
■研發(fā)的計劃太具有挑戰(zhàn)性，導(dǎo)致績效目標(biāo)無法達(dá)成，造成考核困難
……
■針對以上問題業(yè)界最佳實踐的解決之道
■研發(fā)的價值鏈分析
■研發(fā)績效管理的獨特性
■創(chuàng)新型工作的特點
■研發(fā)人員的特點
■研發(fā)績效管理的原則
■研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)（計劃、輔導(dǎo)、考核與評價、反饋）
■如何利用績效管理對產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行牽引
■研發(fā)人員激勵要素的構(gòu)成
■研發(fā)人員激勵措施的設(shè)計
■物資激勵
■非物資激勵
■激勵手段的靈活運用－》如何低成本達(dá)到良好的效果
■研發(fā)人員績效管理的總體思路
■研發(fā)中高層的績效管理
■產(chǎn)品經(jīng)理＆職能部門經(jīng)理的績效管理
■基層員工的績效管理
■實例講解：
■愛立信及IBM公司的研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)
■某案例公司研發(fā)人員常用的激勵手段
■咨詢案例分享：
■某案例公司研發(fā)績效管理體系的建立過程及關(guān)鍵點
■在建立研發(fā)績效管理體系過程中需要注意的問題（業(yè)務(wù)部門承擔(dān)什么職責(zé)、人力資源管理部門承擔(dān)什么職責(zé)）
■演練與問題討論
■研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理
■如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓
■業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
■研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
■述職會成為故事會
■述職報告沒有形成規(guī)范（述職報告本身就將研發(fā)的業(yè)務(wù)定義清晰了）
■每個述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績不行
■沒有述職評議的標(biāo)準(zhǔn)
■研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
■研發(fā)高層述職管理的模型
■研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
■述職報告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
■研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
■研發(fā)高層述職管理的操作
■操作的流程
■述職評議的過程
■研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
■任職資格標(biāo)準(zhǔn)
■任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
■任職資格如何進(jìn)行評議
■實例講解：
■Microsoft公司和IBM公司的述職報告模板
■某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析
■某案例公司年度任職資格評議的過程分析
■行動計劃：
■如何形成貴公司的研發(fā)中高層述職報告的模板
■貴公司研發(fā)中高層述職中的關(guān)鍵點
■演練與問題討論
■基于價值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計
■業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過程中的誤區(qū)
■如何從端到端的流程的角度來設(shè)計研發(fā)的KPI指標(biāo)
■研發(fā)體系KPI指標(biāo)制定的原則
■研發(fā)體系KPI制定的方法
■平衡計分卡的方法
■魚骨圖的方法
■設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素（I、T、Q、C、S）
■研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫
■產(chǎn)品線的KPI指標(biāo) 的制定（產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……）
■資源線的KPI指標(biāo)的制定（軟件、硬件、測試、工藝、QA……）
■職能管理部門的KPI指標(biāo)的制定（HR、項目管理、配置管理……）
■研發(fā)體系KPI的應(yīng)用
■研發(fā)績效的量化管理
■研發(fā)績效量化管理中存在的問題
■研發(fā)績效量化管理的原則
■量化不了結(jié)果的KPI指標(biāo)怎么辦？
■研發(fā)績效量化管理如何操作（考核績效、考核改進(jìn)）
■咨詢案例講解：
■某案例公司的研發(fā)體系KPI指標(biāo)庫（指標(biāo)與部門的對應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……）
■某案例公司KPI指標(biāo)的量化管理的經(jīng)驗數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
■行動計劃：
■構(gòu)建貴公司研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫
■演練與問題討論
■研發(fā)績效的目標(biāo)管理
■研發(fā)績效目標(biāo)迷茫的原因分析
■研發(fā)績效目標(biāo)的分層體系
■研發(fā)高層的績效目標(biāo)
■研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)人員的績效目標(biāo)
■研發(fā)績效目標(biāo)的來源
■項目團隊
■資源部門
■個人發(fā)展和成長
■研發(fā)績效目標(biāo)制定的方法――個人績效承諾PBC
■贏的承諾（WINNING）
■執(zhí)行承諾（EXECUTION）
■團隊承諾（TEAMWORK）
■采用個人績效承諾PBC方式的優(yōu)點分析
■如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點制定個人績效承諾PBC
■研發(fā)人員制定績效目標(biāo)存在的問題分析
■目標(biāo)太具有挑戰(zhàn)性如何把握
■工作經(jīng)常發(fā)生變化或需求不確定績效目標(biāo)如何制定
■計劃發(fā)生較大延遲時績效目標(biāo)是否需要調(diào)整？
■績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改（PIP）
■實例講解：
■某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析
■某案例公司幾個典型職位的個人績效承諾（軟件工程師、硬件工程師、測試工程師……）
■績效目標(biāo)制定后如何做好績效的輔導(dǎo)？
■演練與問題討論
■研發(fā)績效的評價與反饋管理
■研發(fā)績效評價到底誰說了算（資源線、產(chǎn)品線、HR……）？
■績效評價的原則（程序公正、過程與結(jié)果并重）
■績效評價的結(jié)果是否公開（不公開、公開、部分公開……）
■績效評價方法
■人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
■考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊）
■如何進(jìn)行跨部門人員的績效評價
■新員工如何評價（經(jīng)常是墊背的……）
■績效溝通反饋要注意的問題
■績效管理診斷箱
■研發(fā)人員有效溝通的障礙
■績效反饋的方法（如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點……）
■如何面對員工質(zhì)疑或投訴
■可不可以民告官
■如何處理打小報告、越級報告
■績效反饋的“一個中心、兩個基本點和四項基本原則”
■如何處理績效反饋中的沖突
■如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通
■明星員工
■問題員工
■如何激活休克魚？
■實例講解：
■某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板
■案例討論
■研發(fā)績效結(jié)果的應(yīng)用及獎金分配
■績效考核結(jié)果運用的領(lǐng)域
■如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬（加薪、降薪）
■研發(fā)獎金分配的價值導(dǎo)向
■研發(fā)獎金的構(gòu)成
■個人獎/團隊獎
■項目獎
■績效獎
■季度獎
■年終獎
■研發(fā)獎金分配的原則
■研發(fā)季度、年度獎金的分配思路（蓄水池）
■研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績效之間的操作
■實例講解：
■某案例公司研發(fā)體系獎金計算的公式及分配思路
■某案例公司研發(fā)體系長期激勵措施的設(shè)計和實踐經(jīng)驗
■案例討論
■總結(jié)

【講師介紹】
Tom老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。研發(fā)管理咨詢資深顧問 產(chǎn)品管理實戰(zhàn)派專家
專業(yè)背景：
十多年產(chǎn)品開發(fā)管理實踐，在Samsung、中電集團、研祥等公司工作期間，從一線的研發(fā)工程師做起，做到項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品管理部總監(jiān)等職位。作為設(shè)計工程師，曾主導(dǎo)開發(fā)完成國內(nèi)首款光纖速度傳感設(shè)備，技術(shù)等級被國家鑒定為“填補國內(nèi)空白”。后來作為公司最年輕的產(chǎn)品經(jīng)理，帶領(lǐng)開發(fā)團隊完成了國內(nèi)首款醫(yī)療平板電腦、及車載平板電腦的開發(fā)與市場推廣。其中碼頭車載專用平板電腦獲得“2008年國際IDF設(shè)計金獎”。
離開企業(yè)后專職從事產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢工作，目前仍然在2家國內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)擔(dān)任公司管理顧問。在集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃（MM）、研發(fā)項目管理、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)、矩陣式研發(fā)管理變革、E2E產(chǎn)品開發(fā)流程、PDT跨部門作運、項目經(jīng)理魔鬼訓(xùn)練培養(yǎng)、矩陣研發(fā)績效管理等方面，具有很強的管理經(jīng)驗，咨詢客戶和學(xué)員對其實用的案例教學(xué)模式十分受益。
業(yè)務(wù)擅長：
1、矩陣式研發(fā)管理變革，如何調(diào)整組織架構(gòu)、職能再次分工、建立以研發(fā)項目為核心的流程型組織；研發(fā)項目管理的困難處理，項目經(jīng)理的素質(zhì)模型，產(chǎn)品開發(fā)過程中的各種問題處理（市場需求的分類及優(yōu)先級排序、立項評審的關(guān)鍵要素、項目計劃的可操作性、研發(fā)技術(shù)人員的績效評估與激勵、開發(fā)過程中的各種技術(shù)評審、產(chǎn)品的成本監(jiān)控、多項目管理及優(yōu)先級排序、項目的設(shè)計周期、小批量及轉(zhuǎn)量產(chǎn)的關(guān)鍵控制）等。
2、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃管理，如何理解行業(yè)市場并進(jìn)行市場細(xì)分，再到組合分析和產(chǎn)品線業(yè)務(wù)規(guī)劃；需求的收集、驗證、分解與分配，產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，根據(jù)初步市場需求如何策劃一款全新的產(chǎn)品，如何設(shè)計產(chǎn)品規(guī)劃流程并做產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃，競品解剖與分析；
培訓(xùn)經(jīng)驗：
曾為通信、消費電子、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、機械設(shè)備、能源、化工、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過超過300多場的內(nèi)訓(xùn)，主要包括以下企業(yè)：
中國電子科技集團、小米科技、華陽通用電子、西安諾瓦、研祥智能、浪潮、ATL（新能源科技）、深圳瑞凌、歐華電子、東方精工、南京埃斯頓、廣州奧翼、山西四建、寧波嘉日、深圳穗彩、廣州邦普、興森快捷、太原倫嘉、深益科技、長城電源、力同科技、珠海愛普科斯等國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)。

Johnson老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。達(dá)明咨詢資深顧問 PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會www.pdma.org）會員
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》中文版主譯 清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授
專業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐，在某著名通信公司工作期間，主持過多個項目的研發(fā)管理工作，具有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理經(jīng)驗。在該通信公司工作期間，長期與國際頂尖咨詢顧問一同工作，全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目，同時兼任該公司高級講師。2002年－2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)，很好的將研發(fā)管理變革的理論和實踐經(jīng)驗與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系，成功主持開發(fā)了多款具有市場競爭力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗:
曾作為項目總監(jiān)、項目經(jīng)理主導(dǎo)了20多個研發(fā)管理咨詢項目，幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：
1)國內(nèi)安全行業(yè)第一名（北京某公司）
2)國內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）
3)國內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名（北京某公司）
4)國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）
5)某電信運營商國際業(yè)務(wù)部（電信運營商總部）……
?研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗:
曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過超過500場以上的內(nèi)訓(xùn)，主要包括以下企業(yè)：
中國空間技術(shù)研究院、中國航空第一集團公司、中國兵器、中國兵裝、西子OTIS、中聯(lián)重科、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團、萬東醫(yī)療、三愛富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞－西門子公司、中國電信北京研究院、北京移動、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、大唐移動、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團、華碩電腦、榮事達(dá)、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽光、港航網(wǎng)絡(luò)、訊風(fēng)光通信、瑞斯康達(dá)公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽光、賽科世紀(jì)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪、卓望集團、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達(dá)時代、天融信、德信無線、廣聯(lián)達(dá)、中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機研究所、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、上海聯(lián)合汽車電子、數(shù)碼視訊、創(chuàng)維集團、TCL白色家電、格力電器、海爾集團、TCL家庭網(wǎng)絡(luò)、步步高、京東方、裕興科技、京東方光電、中國勁酒、等。其中部分公司邀請講課超過5次以上，得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的普遍認(rèn)可。

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費2800元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))