非人力資源經理的人力資源管理(深圳,6月7-8日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2018年6月7-8日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】各部門主管、經理、總監(jiān)及以上管理人員
【課程背景】
從中外優(yōu)秀企業(yè)的實踐來看,業(yè)務經理應該是第一人力資源經理,因為他們擔負著下屬的日常管理、培育、考核、激勵等職責,對于如何使業(yè)務經理具備應有的心態(tài)和具備重要的人力資源管理技能的,許多人仍存在以下困惑——
■如何明確業(yè)務經理和人力資源經理在HR管理中的職責?
■如何根據業(yè)務選擇適合崗位的人才?
■如何有效的甄選、培育、考核、激勵下屬?
針對以上問題,我們特邀原華為人力資源總監(jiān)錢慶濤老師,與我們一同分享《非人力資源經理的人力資源管理》的精彩課程。課程從人才管理的角度,緊緊圍繞人才的選、育、用、留,全面闡述管理者在人才管理中的責任和使命,并提供提升人才管理效能的多種實踐方法與工具,幫助業(yè)務部門管理者更好的帶領團隊。
【課程收益】
1、建立正確的人才管理的觀念,清楚的定位自已在人力資源管理工作中的角色和認知;
2、學會運用專業(yè)的面試評估工具和技巧,為企業(yè)和部門物色適合的人才;
3、幫助員工制定個人發(fā)展計劃,建立學習提升的渠道和方式并提供針對性的學習內容,營造良好的組織學習氛圍;
4、認識績效管理的目的和價值,掌握KPI指標提取的方法和KPI指標定性和定量設計描述方法,使考核指標更科學更客觀更有效;
5、正確看待領導激勵(非物質)的作用,掌握領導激勵的方式、方法,并且能夠通過轉變領導方式、深化多元化激勵手段等,使員工實現(xiàn)自我激勵;
6、了解留住優(yōu)秀員工的關鍵手段和處理問題員工的有效方法,建立和諧的員工關系和機制,留住優(yōu)秀人才。
【課程特色】
歷經8年多時間傾力打造,課程內容不僅凝結了華為公司內部管理的諸多精髓,同時還結合了講師在不同類型企業(yè)提供咨詢與培訓過程中提煉的實踐工具與技巧。
【課程大綱】
模塊一:卓越管理者的人才管理之道
1.什么是人才管理
2.人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別,人才管理的基本功能
3.人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力
4.卓越管理者的人才管理實務
案例分享:華為人才管理的成功之道
行動學習研討:職能經理在人才管理中的主要困惑與解決之道
模塊二:物色人才----卓越管理者的選人之道
1.招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略
行動學習研討:中層經理在人才選聘中希望與困惑
2.管理者在招聘中的責任及主要工作
3.行動學習研討:影響招聘質量的因素分析
4.基于勝任素質的人才招聘
人才選聘的基礎與要素—勝任素質
基于勝任素質的人才甄選
5.人才選聘的考察要素與人才評價方法選擇
6.重點面試方法訓練—關鍵行為面試法
關鍵行為面試的理論基礎及要點(視頻分享)
關鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
如何根據應聘者的行為分析素質情況(案例分享)
行為事例問題設計要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場練習:行為性面試問題設計
7.常用面試技巧訓練
面試中觀察的內容和重點
面試官有效傾聽技巧
面試官如何更好提問題
面試官怎樣深入追問以更多真實的信息
模塊三:培養(yǎng)人才——員工培訓與開發(fā)
行動學習研討:如何使部門培訓真正產生價值?
1.管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責任
2.721人才培養(yǎng)模式及應用
案例分享:華為基層管理干部培養(yǎng)計劃
3.通過培訓實現(xiàn)員工業(yè)績提升——關注骨干員工提升
如何界定和明確部門員工的培訓需求與內容
部門管理者如何有效培訓的途徑與方法
培訓跟進的方法與步驟——讓培訓更有效的落地
4.如何為員工設計發(fā)展計劃——關注骨干員工發(fā)展
員工發(fā)展計劃的目的
員工發(fā)展計劃設計的關鍵步驟和要求
5.新員工的培訓與管理
探尋新員工管理的價值
新員工的需求分析
案例分享與點評:某知名企業(yè)新員工培養(yǎng)歷程
新員工管理要點
案例分享:華為的思想導師制在員工培養(yǎng)中的運用
模塊四:用好人才——讓績效管理產生績效
自我評估問卷-你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的?
1.績效管理核心理念與目的分享
2.如何讓企業(yè)績效管理有效落地與實施
3.卓越管理者績效管理技能與工具
4.績效管理的核心技巧一:績效指標設計與目標制定
KPI體系設計方法及步驟
如何提練關鍵領域KPI指標
職位級KPI如何承接部門級KPI
KPI指標如何定量?如何定性?
現(xiàn)場練習:某職位考核指標提練與設計
5.績效管理的核心技巧二:績效輔導及跟進:
績效輔導的時機選擇
績效輔導的方法使用
如何有效給予及接受反饋
6.績效管理的核心技巧三:績效面談與反饋技巧
績效面談的目的及要求
績效面談的三種類型及運用
績效面談應注意的幾個原則問題
小組練習與點評:如何進行有效的績效面談與正確反饋
模塊五:激勵人才——讓人才激情燃燒
行動學習研討:如何有效激勵激發(fā)員工?
1.員工的激勵方式及運用
2.非物質激勵的高效運用——領導激勵情景案例研討:三位管理者領導方式對比與分析
3.如何有效了解下屬的需求
馬斯洛需求理論和雙因素理論
激勵因素的挖掘與應用
4.如何進行正確的激勵
判斷需求層次
找到激勵因子
設計激勵手段
運用正確的激勵方式
5.三種激勵方式的比較分析與運用
情景案例解析:三種類型激勵方式的使用分析
6.激勵方法使用與交流
薪酬激勵的管理與使用
非經濟性激勵挖掘與使用
模塊六:關注人才—員工關系的處理與溝通
1.員工離職原因分析
2.如何留住優(yōu)秀員工
企業(yè)留住人才的四大關鍵思路
留住人才的關鍵措施運用
3.如何處理問題員工
問題員工的識別
問題員工處理的若干技巧
【講師介紹】
錢慶濤老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經驗
十多年管理咨詢經驗,歷任大型企業(yè)的高級人力資源經理、人力總監(jiān)、副總經理等職務。在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建和優(yōu)化。多年的人力資源管理實踐及咨詢經驗使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個領域有著獨特的見解和深入研究。老師擁有8年的授課經驗,擅長將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內容相結合,親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目,積累了豐富的人力資源項目運作經驗。
授課特點
授課深入淺出,通俗易懂,容易操作;課堂互動強,行動學習與案例研討完美結合,深受學員歡迎。
主要課程
《非人力資源經理的人力資源管理》《招聘與面試技巧》、《基于勝任素質的戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘系統(tǒng)構建與獵頭式招聘實施》、、《培訓體系管理與開發(fā)》……
服務客戶:
中海油、三一重工、廣東移動、美的集團、南方電網、DELL……。
【費用及報名】
1、費用:培訓費A價格:3800元/人(不含課后輔導)B價格:4200元/人(含課后輔導)(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)