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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機構(gòu)[認(rèn)證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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TWI一線班組長管理技能提升訓(xùn)練(長沙,6月23-24日)
2018/5/10 9:35:36 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

TWI一線班組長管理技能提升訓(xùn)練(長沙,6月23-24日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
長沙,2018年6月23-24日;深圳,2018年9月22-23日
長沙,2018年12月7-8日
【培訓(xùn)地點】長沙、深圳
【培訓(xùn)對象】制造型企業(yè)中基層管理人員,包含生產(chǎn)現(xiàn)場車間主任、班組長、拉長/線長,現(xiàn)場改善項目負(fù)責(zé)人、骨干員工

【課程背景】
面臨日趨激烈的市場競爭,需要企業(yè)以更低的成本、更高的品質(zhì)、更短的交期去響應(yīng)市場。在任何制造型的企業(yè)中,【現(xiàn)場】是可以直接創(chuàng)造利潤的唯一場所,被稱之為企業(yè)的核心,F(xiàn)場管理的成功與否已成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,F(xiàn)場基層管理者是現(xiàn)場一線的指揮者、輔導(dǎo)者和反饋者。圍繞著現(xiàn)場4M1E的有效管理以提升QCDSM,是現(xiàn)場管理的職責(zé),也是提升企業(yè)【核心競爭力】的關(guān)鍵。
雖然公司的經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)完善地制定,但所有戰(zhàn)略的最終實現(xiàn)必須在“現(xiàn)場”。通過最基層管理人員的日常管理和“現(xiàn)場”人員的看似單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),而實現(xiàn)公司的最終經(jīng)營目標(biāo);鶎蛹艾F(xiàn)場并非無關(guān)戰(zhàn)略大局的“組裝生產(chǎn)線”,可謂是公司的“生死存亡線”!眾多制造型企業(yè)的成功經(jīng)驗、失敗教訓(xùn)皆應(yīng)驗了古訓(xùn):“千里之堤潰于蟻穴”、“萬丈高樓平地起”。
通過長期對眾多制造型企業(yè)的專業(yè)服務(wù)和核心專家團隊豐富的企業(yè)運作經(jīng)驗,我們發(fā)現(xiàn)普遍存在一個令經(jīng)營者、管理者及現(xiàn)場人員皆十分困擾的問題:現(xiàn)場基層管理能力不足!
具體表現(xiàn)在
■管理者的角色及所需要具備的素質(zhì)不明確;
■雖然屬于“管理階層”,但自己對于“管理”卻不甚理解(管理什么?如何管理?);
■科學(xué)、有效實戰(zhàn)技巧和手段缺乏;
■由于工作經(jīng)驗豐富而被提升為基層主管,但仍然停留在“自己懂得做”而非“指導(dǎo)下屬做”,領(lǐng)導(dǎo)作用難以體現(xiàn),團隊的創(chuàng)造難以實現(xiàn);
■對于實現(xiàn)KPI指標(biāo)的主動改善能力不足;
■管理體制尚未完善,基層“經(jīng)驗管理”、“人情管理”占據(jù)主導(dǎo);
■簡單化、粗暴化處理問題,引發(fā)員工思想波動比較大,影響了公司產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量和員工的工作效率;
■基層的管理角色不清晰,大多數(shù)仍屬于“自己努力干”的工兵角色、而未轉(zhuǎn)換為“管理者”的將領(lǐng)角色
■管理意識需要強化(品質(zhì)意識、成本意識、效率意識)
■能力尚待提升(組織能力、管理與控制能力、溝通能力)
■對于團隊管理的意識、能力欠缺,對于員工的心理、情感缺乏敏感把握,因此班組缺乏和諧、積極向上的氛圍
■、、、、、、
其實,現(xiàn)場管理人員的管理困境大都由于以下幾個原因
從技術(shù)走向管理,角色轉(zhuǎn)換產(chǎn)生不適應(yīng)
對管理的科學(xué)認(rèn)知不足
還未形成科學(xué)的現(xiàn)場管理的集成觀,對現(xiàn)場管理的科學(xué)方法、工具掌握不足
公司整體管理水平較低,相關(guān)管理制度還不夠完善,造成基層管理一定的困難
相對企業(yè)的中高層管理人員,基層管理人員在知識水平上大都處在較低的層次,學(xué)習(xí)的意識和環(huán)境、方法和習(xí)慣還沒有形成,較難吸收和消化新的知識
針對現(xiàn)代企業(yè)對于基層管理人員的素質(zhì)要求,特設(shè)計了這套系列課程,將制造企業(yè)基層管理人員所必須具備的基本職業(yè)素養(yǎng)以及從業(yè)技能進行結(jié)構(gòu)層面的解析,使得受訓(xùn)者在較短的時間內(nèi),能夠了解有關(guān)基層管理的知識技能構(gòu)成,并樹立相應(yīng)的思想觀念及心態(tài),一方面提升基層管理者的綜合能力,為更好地把握現(xiàn)在的工作做準(zhǔn)備;另一方面,能夠為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。
本課程的總體目標(biāo)是使讓主管掌握如何管理員工,如何激勵員工,如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工,如何協(xié)助員工提升工作績效,如何塑造在員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象。
基于實踐的總結(jié),本課程提出了“基于情感管理的生產(chǎn)現(xiàn)場活性化團隊打造”主要內(nèi)容思路。打造活性化團隊以實現(xiàn)活性化管理以“柔性手段”、“情感管理”、“以人為本”為基石,打破了長久以來統(tǒng)治企業(yè)界的西方式“理性思維”的框架,從而深入詮釋了東方特有的“感性思維”理念,并以它的巨大成功引發(fā)了曠日持久的“東方思考”。
本次課程全面講解活性化團隊的核心理念、團隊基礎(chǔ)工作方式、團隊“情感管理”手段、活性化活動方式、團隊素質(zhì)與作風(fēng),同時應(yīng)用多種案例的分析、分享,使學(xué)員牢固樹立“以人為本”的正確管理觀并掌握眾多實戰(zhàn)工具。

【課程收益】
1.明確一線班組長作為基層管理者的角色定位、作用與責(zé)任,提高學(xué)員的換位思考能力
2.了解基本管理知識和掌握管理員工的基本技巧
3.培養(yǎng)學(xué)員良好的溝通習(xí)慣,幫助學(xué)員掌握一定的輔導(dǎo)技巧
4.掌握指導(dǎo)下屬及改善作業(yè)的正確方法
5.幫助學(xué)員掌握團隊士氣激勵的策略與手法
6.提高現(xiàn)場督導(dǎo)及執(zhí)行能力
7.強化基層團隊建設(shè)力量

【課程大綱】
模塊一 一線班組長的管理角色認(rèn)知與管理思維轉(zhuǎn)變
1. 班組長角色認(rèn)知:從“兵”到“將”的轉(zhuǎn)換
班組長的角色認(rèn)知:兵?還是將?
班組長的頭號敵人在哪:業(yè)績?能力?態(tài)度?
■思索1):你更喜歡孫悟空、還是沙和尚?
■思索2):培養(yǎng)下屬搶了我的飯碗?
■思索3):管理境界4層次
4類成功的領(lǐng)導(dǎo)與4類失敗的領(lǐng)導(dǎo)的啟示
■思索:張飛、關(guān)羽的失敗教訓(xùn)
■討論:中國勞模王進喜的成功與反省
從技術(shù)走向管理!技術(shù)過硬只能成為技術(shù)人才!
■“德”與“才”的選擇,德才兼?zhèn)洹⒁圆庞、以德服人?br /> 班組長應(yīng)具備的3大管理素質(zhì):計劃力、指導(dǎo)力、溝通力→→執(zhí)行力
■案例分享:PDCA式工作方式(磨刀不誤砍柴工)、一切用數(shù)據(jù)說話(優(yōu)秀的生產(chǎn)實績報告書)
自主改善的意識
合格、良好、卓越班組長的判定標(biāo)準(zhǔn)
■思考:合格班組長、優(yōu)秀班組長、卓越班組長的成長階梯
管理新挑戰(zhàn):8090后員工管理
■8090后員工外在行為表現(xiàn)及內(nèi)在原因分析
■8090后員工個性優(yōu)缺點分析
■結(jié)論:不是個體,而是時代造就,無法改變!唯有因勢利導(dǎo)。

2. 人性化管理:管理者心態(tài)和管理思維轉(zhuǎn)變
創(chuàng)新管理才能勝任新時代的班組管理(超越自我、與時俱進)
■工作心態(tài)、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作方式、工作能力的德才修煉
心態(tài)調(diào)整:關(guān)注員工感受、用心溫暖人心!
■2大核心心態(tài):感恩、進取
管理者端正的工作態(tài)度:認(rèn)真→→嚴(yán)謹(jǐn)→→敬業(yè)
實事求是的務(wù)實作風(fēng):現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)狀、原理、原則
問題意識與管理改善:沒有最好、只有更好
先看下屬優(yōu)點、再把握下屬缺點(把握下屬擅長從事的崗位)
■孫悟空、沙和尚、林黛玉、豬八戒
因人而異的激勵及管教策略

模塊二 班組現(xiàn)場“活性化” 團隊打造
1.活性化團隊的核心概念
管理哲學(xué):執(zhí)行→實現(xiàn)的學(xué)問
活性化的核心
■將復(fù)雜的事情簡單化、簡單的事情重復(fù)化、重復(fù)的事情固定化
■以人為本:全員參與、其樂融融
活性化團隊的核心:情感管理
人之初性本善:X-Y人性觀
馬斯洛人生需求5層次
案例分享:尊重他人、以心換心
員工情感升華4步曲:成功感→→滿足感→→快樂感→→歸屬感
員工情感管理5大手段:管教、激勵、培養(yǎng)、授權(quán)、考核與提拔
2. 團隊精神與員工素養(yǎng)
3類團隊的管理訣竅:信念驅(qū)動型、利益驅(qū)動型、事業(yè)驅(qū)動型
多例視頻分享:張飛、關(guān)羽、劉備、曹操、周瑜
團隊的核心內(nèi)涵:協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)(非洲獅群的成功與非洲獵豹的悲哀。
視頻分享:我的團長我的團
員工素養(yǎng)要求及養(yǎng)成方法
■素養(yǎng)的2大基本要求:〖既定事項、全員嚴(yán)守〗〖勇于指正〗
■嚴(yán)于律己、模范表率
■禮儀:最易看得見的素養(yǎng)(言語禮儀、行為禮儀、形體禮儀……)
■意欲性、協(xié)作性、妥協(xié)性、服從性、挑戰(zhàn)性
■責(zé)任心
■感恩心
■公德心
有效培養(yǎng)員工的工作心態(tài)及工作目標(biāo)
■循序漸進,切勿急功近利!
■從基礎(chǔ)要求做起,切勿輕易標(biāo)桿管理!
■為自己的明天工作:對待問題與責(zé)任的正確態(tài)度
■主動積極、自信向上、面對現(xiàn)實 :陽光心態(tài)
■每天只要努力一點點:學(xué)習(xí)心態(tài)
■案例分享:班組長幫助部下成長
3.TEAM WORK實戰(zhàn)一:打造高執(zhí)行力團隊
“生雞蛋、熟雞蛋”的啟示:“組織內(nèi)耗”是最大的浪費!
打造現(xiàn)場執(zhí)行力的關(guān)鍵因素:策劃力+指導(dǎo)力+溝通力
■對“績效考核”的反。嚎冃强汲鰜?做出來?
■PDCA有條不紊、無遺漏
■凡事徹底
■任務(wù)明確、職責(zé)/途徑清晰
■及時、有效溝通
4. TEAM WORK實戰(zhàn)二:良好的組織溝通及人際關(guān)系
思索:溝通技巧?溝通習(xí)慣?溝通心態(tài)?
溝通能力的認(rèn)知:
■溝通技巧很重要,溝通習(xí)慣更重要,溝通心態(tài)最重要(感恩之心。
溝通目的的認(rèn)知:
■征服對方絕無效果,說服對方尚有效,求同存異、達(dá)成共識最有效
■案例分享:部下業(yè)績面試
商量式的命令手段
虛假的報告不可:逼良為娼的弄虛作假!
桶裝式收集與反饋——防止遺漏式的聯(lián)絡(luò)
事后商談不如事前商談:磨刀不誤砍柴工!
案例分享:及時、公開的贊美(4項基本原則)
案例分享:“批評”部下不能傷害部下自尊(4個不)
有效處理與員工沖突五種對策
處理員工之間的沖突和矛盾
案例分享:沖突時的溝通策略
高效溝通的新思路:目視管理(無言的溝通)
案例分享:某企業(yè)推行的“管理人員溝通能力的5級達(dá)標(biāo)水平”
5.TEAM WORK實戰(zhàn)三:團隊培養(yǎng)的中心內(nèi)容:能力培養(yǎng)PDCA
思索:培養(yǎng)下屬搶了我的飯碗?
能力管理:能力目標(biāo)與能力現(xiàn)狀的徹底把握
■能力提升計劃立案
■教育、培訓(xùn)(OJT)
■能力評估
■自我申報制度
■績效評估
■人事評估與面試
授權(quán)與提拔:感動→→感激→→感恩
案例分享:技能MAP、人事評估表、指示命令、每日業(yè)務(wù)管理……
6.TEAM WORK實戰(zhàn)四:激勵:給與成功感(員工情緒管理及情緒疏導(dǎo))
讓員工心理健康:認(rèn)可部下、尊重部下
讓員工心情暢快:區(qū)分“應(yīng)該的”與“奉獻(xiàn)的”
激勵的3大場合(控制不良心態(tài)或情緒,避免情緒惡化)
■認(rèn)可表現(xiàn)
■樹立心態(tài)
■激發(fā)斗志
激勵的方法:CARE原則
通情達(dá)理、善解人意(詢問、理解、諒解、激勵)
案例分享:部下表現(xiàn)異常時的有效處理
7.TEAM WORK實戰(zhàn)五:活性化活動手段
對“績效考核”的反思:績效是考出來?做出來?
活性化手段:以人為本、全員參與
■OPL法(One Point Lesson):點滴學(xué)習(xí)、時刻進步
■集思廣益法(頭腦風(fēng)暴):眾人拾柴火焰高
■可視化及看板管理:我非局外人
■改善提案活動:天生我材必有用
■自主改善小組活動:小人物也能成大事業(yè)
■TOP診斷:與TOP層的直接面對面交流與對話
■競賽與表彰:激勵先進、鞭策后進
■發(fā)表會制度:展現(xiàn)自我

【講師介紹】
李老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。日本式現(xiàn)場管理實戰(zhàn)專家,精益生產(chǎn)實戰(zhàn)專家
中山大學(xué)MBA、EMBA班特邀生產(chǎn)運作實戰(zhàn)型導(dǎo)師
中國科技大學(xué)理學(xué)學(xué)士、中國科學(xué)院碩士。10多年日資500強企業(yè)生產(chǎn)運作管理模式的企業(yè)實踐經(jīng)歷,歷任技術(shù)部技術(shù)擔(dān)當(dāng)、系長、課長,制造部課長、部長,人事總務(wù)部課長、部長,資材課、個裝課課長(物流責(zé)任者),生產(chǎn)管理部部長。7年以上管理培訓(xùn)和顧問經(jīng)驗,系統(tǒng)掌握企業(yè)生產(chǎn)運作管理理念、實戰(zhàn)工具與方法,對“日本式精益制造管理”有著深刻獨到的見地。擅長生產(chǎn)現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)方式、工廠物流管理、品質(zhì)保證、產(chǎn)銷量交期管理、生產(chǎn)技術(shù)管理等。工作外語為日語、英語。
自主研發(fā)系列生產(chǎn)管理培訓(xùn)課程適合企業(yè)生產(chǎn)各級管理人員,課程以日本精益制造管理模式為主體,吸納先進的世界制造管理經(jīng)驗,結(jié)合自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗,力創(chuàng)國內(nèi)制造管理模式的前沿。李老師授課風(fēng)格深入淺出,演繹充滿活力、激情、極具感染力,十多年的豐富經(jīng)驗為他的課程墊入了大量的事實與案例。通俗、實用、有效是李老師課程的最大特色。
在企業(yè)期間,是公司歷屆“安全衛(wèi)生5S委員會”主力成員(3屆委員長),策劃和主導(dǎo)公司5S活動徹底推進;主導(dǎo)公司“混流生產(chǎn)方式”導(dǎo)入與實施項目,實現(xiàn)了多品種、小數(shù)量產(chǎn)品的柔性生產(chǎn)重大突破;主導(dǎo)公司“新機種導(dǎo)入2W內(nèi)合格率100%作戰(zhàn)”、“在庫(仕掛)的徹底壓縮”、“6S思想/物流最簡化倉庫的徹底實現(xiàn)” 等眾多公司生產(chǎn)改善和革新項目,取得重大突破。李老師多次赴日本、美國和德國參觀世界知名工廠、接受系統(tǒng)培訓(xùn)、參與國際交流。
李老師咨詢和培訓(xùn)服務(wù)過的客戶有(有且不限于):松下空調(diào)器、松下壓縮機、松下環(huán)境系統(tǒng)、三菱電機、三菱重工-金羚空調(diào)、廣汽本田、東風(fēng)本田發(fā)動機、廣汽集團、日立電梯、日立環(huán)球儲存產(chǎn)品、奧的斯電梯、德爾福派克、愛信精機、提愛思汽車內(nèi)飾系統(tǒng)、愛機汽配、愛帕克汽配、阿爾發(fā)汽車配件、富士康集團(多個事業(yè)部)、名幸電子、長興電子、SUMIDA電機、美的集團多個下屬公司和事業(yè)部)、TCL通訊、TCL手機、普利華光學(xué)、佛山科勒、虎彩集團(多個下屬公司)、嘉里糧油(多個下屬公司)、香港康生集團、金萊克電器、武漢烽火科技、廣電運通、航星科技、東莞偉易達(dá)、許繼集團、中山諾爾達(dá)、新中源陶瓷、雅圖仕印刷、海信空調(diào)、奧克斯空調(diào)、申菱空調(diào)、東菱凱琴、歐派櫥柜、廣東中煙工業(yè)、京寫電路板、雷諾麗特塑料、雅耀電器、文沖船廠、廣汽乘用車、格力大金等。

【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費3400元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))

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      危正龍
      方向:更多管理研修
      危正龍 EMC教練 中國職業(yè)經(jīng)理人沙盤實戰(zhàn)演練專家教練 清華大學(xué)國家CIMS培訓(xùn)中心EMBA班客座教授 學(xué)歷和歷任職務(wù): MBA碩士,歷任王碼五筆公司全國營銷經(jīng)理、王碼集團人力...