銷售精英2天強化訓練2018版(上海,10月20-21日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
深圳,2018年10月13-14日;上海,2018年10月20-21日
廣州,2018年11月17-18日;上海,2018年11月24-25日
上海,2018年12月22-23日
【培訓地點】深圳、上海、廣州
【培訓對象】銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、業(yè)務員、外貿(mào)經(jīng)理、服務專員等所有從事銷售相關的人員參加
【課程背景】
1.為什么新業(yè)務員工作才三個月沒有方向感?
2.老員工不知上進,推一下動一下,怎么辦?
3.為什么有些業(yè)務員業(yè)績稍好一點就開始自滿?
4.為什么業(yè)務員總是報怨不是產(chǎn)品貴,就是質(zhì)量差?
5.為什么業(yè)務員見到客戶找不到話說?二次跟進更無從下手?
6.為什么業(yè)務員輕易亮出自己的“底牌”?
7.為什么業(yè)務員被客戶前臺、門衛(wèi)就能輕易打發(fā)回來?
8.為什么業(yè)務員遇到挫折就灰心傷喪氣不敢出門拜訪客戶?
9.為什么業(yè)務員不敢賣?總是推薦低利潤的訂單?
……
業(yè)務人員遇到的問題,都能在這里找到答案!
【課程收益】
1.培訓是很貴,但不培訓更貴;
2.小小的微調(diào),優(yōu)秀業(yè)務員業(yè)績增加一半;
3.僅換個位置,就可以快速激活業(yè)績差的業(yè)務員;
4.換一種思路,你的產(chǎn)品將更好賣;
5.換一個方法,你的產(chǎn)品將賣得更多。
6.換一種談法,你的客戶將買得更多。
7.調(diào)整個方向,投入的人力、資金回報率完全可以增加一倍;
8.改個小政策,讓賺錢的人多一倍;
9.僅2天時間,銷售管理將節(jié)約你90%的時間成本;
10.更多好處,參加學習后體會更深刻。
【課程亮點】
學員為什么學習本課程的6個理由?
1、分工:每組選出隊長、副隊長、秘書、紀委,有組名、口號,讓學員很快融入團隊。
2、互動:講師出題,2人先討論,8人一組總結(jié),集體給出答案,100%的參與度;
3、競爭:小組之間PK,選出最優(yōu)答案,學員學習更有激情;
4、考核:三次考核,每次選出得分最高團隊、成長最快團隊,學員更投入;
5、獎罰:贏了有獎勵,輸了有處罰,讓學習更有成就感;
6、快樂:王越老師9年講課功底,親切、風趣、幽默,內(nèi)容有深度,懂學員的內(nèi)心。
課程5個獨特亮點:
1.以終為始:課程圍繞業(yè)績提升為目的開展策略與方法的學習;
2.催化生發(fā):課程以催化學員的潛力為核心,教會找答案的方法,而不是純講授為中心;
3.落地執(zhí)行:課程無限細化策略與方法,以立即執(zhí)行為前提,讓學員學完就能用;
4.全員營銷:適合企業(yè)所有部門的人參加,營造全員營銷的意識
窮盡可能:本課程適合變革期、互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)所有營銷相關人員
【課程大綱】
第一部份 老客戶深度挖潛
1、如何讓老客戶產(chǎn)品漲價?
■低利潤的客戶是企業(yè)的包袱;
■13個漲價的理由總結(jié)
2、如何讓老客戶采購不同產(chǎn)品?
■7種不同的銷售模式:增銷、追銷、鎖銷…
■如何設計3種成交提案?3種追銷提案?
3、如何讓老客戶提前預定?
4、如何讓老客戶加大最低起訂量?
5、如何制定老客戶轉(zhuǎn)介紹政策與方法?
6、如何挽回“斷約”客戶?
7、如何“對標”競爭對手的老客戶?
■競爭對手給自己指明方向;
■如何開展“屠龍大會”?你先吃掉誰?
8、如何“鎖住”老客戶?
■為什么客戶的“背叛”是一種常態(tài)?
■不要讓你的客戶“裸奔”,30種方法樹立防護墻;
第二部份 新客戶開發(fā)
第一章 新客戶開發(fā)策略
第一節(jié) 發(fā)現(xiàn)客戶
■誰是客戶?對客戶群體進行無限細分
■客戶在哪?找到精準魚塘
■誰還知道?全源渠道開發(fā)客戶
■計算單位客戶成交時間與成本
第二節(jié) 吸引客戶
■如何給客戶一個無法拒絕的理由?
■客戶問題清單;
■客戶痛苦清單;
■客戶決策障礙清單;
第三節(jié) 粘住客戶
■粘人粘心,攻城先攻人;
■如何給客戶“涂膠水”?
■精確傳播,找到精準“水龍頭”
第四節(jié) 主要競爭對手分析
1.如何跟高端比?
2.如何跟中端比?
3.如何跟低端比?
4.如何跟替代者比?
第五節(jié) 證據(jù)準備
■不要讓客戶信任你,而要信任證據(jù);
■12種證明清單;
■如何寫客戶見證?
第六節(jié) 成交客戶
第一節(jié)方案制作
一、如何描述核心產(chǎn)品?
二、如何強調(diào)產(chǎn)品的獨特性?
三、如何設計“超值贈品”?
四、如何強調(diào)稀缺性與緊迫性?
五、如何強調(diào)值這個價?
第七節(jié) 客戶傳播
■如何讓客戶幫我們傳播?
第二章 如何開發(fā)新的區(qū)域、領域?
■尋找利潤高,銷售額高,增長快,競爭小的區(qū)域與領域;
■謹慎試點, 重點進攻,有效復制,迅速擴張;
第三章、新客戶轉(zhuǎn)化率提升要點;
1、如何提升有效電話溝通率?
2、如何提高客戶預約面談率?
3、如何提高預約成功率?
4、如何提高成交率?
5、如何提升VIP客戶轉(zhuǎn)化率?
6、如何提高VIP客戶轉(zhuǎn)忠誠率?
7、如何提升毛利率?
第四章、杠桿借力
■進不了門,找不到人怎么辦?
■借力,才不至于把自己的資源全部消耗完;
■向誰借力以及如何借力?
第三部份 業(yè)務員自我潛能挖掘
1.如何提升內(nèi)在動力?
2.如何發(fā)現(xiàn)個人瓶頸?
3.梳理銷售流程,制定工作標準;
■客戶準備與標準要求;
■電話與陌生拜訪標準與關鍵動作要求;
■與客戶建立信任關系的標準與關鍵動作;
■樣品與方案的標準與要求;
■客戶考察與體驗標準與要求;
■客戶應酬與接待標準與要求
■商務談判標準與要求
■技術洽談標準與要求
■銷售跟進標準與要求
■售后服務標準與要求
■賬款催收標準與要求
4.優(yōu)秀銷售員如何實現(xiàn)業(yè)績輕松翻倍?
5.業(yè)績銷售員如何提升工作積極性?
6.如何讓工作時間更有價值?
7.銷售車輪戰(zhàn)術中,如何進行人員分配?
8.業(yè)務員客戶拜訪量細化與要求;
第四部份 重點(VIP)客戶分析與公關策略
第一節(jié)、客戶價值分類
■如何給客戶分類?
■根據(jù)客戶分類做行動計劃;
■如何判斷客戶的信譽與支付能力?
第二節(jié) 客戶內(nèi)部角色分析
2.1客戶內(nèi)部角色定位與分析
■決策人追求什么?
■采購者追求什么?
■技術人員追求什么?
■具體使用者追求什么?
■第三方機構(gòu)的人追求什么?
■前期為什么一定要見到?jīng)Q策者?
2.2誰才是關鍵的人?
■滿足“關鍵人”的10個條件;
■不同銷售階段,“說了算”的人是一樣的嗎?
■有些“小角色”是否應該單獨跟進?
■案例:得罪老板親信的后果。
2.3客戶內(nèi)部關系與立場
■競爭對手與客戶不同角色的關系;
■客戶不同角色內(nèi)部關系與立場;
■某部門領導跟我方觀點一致,為什么卻不支持我?
■某部門明明支持我,為什么后面卻倒戈轉(zhuǎn)向競爭對手?
2.4個人與組織利益
■對組織有利益的事,個人就一定會支持嗎?
■對個人的利益體現(xiàn)在哪些方面?
■為什么采購專員阻擋我見決策人?
第三節(jié) 客戶最佳采購時機
■在非采購時機的逼單是一種騷擾;
■在什么情況下購買時機才會出現(xiàn)?
■如何創(chuàng)造采購的時機?
第四節(jié)、說對話,對客戶需求要進行確認
■基層、中層與高層的需求點是不一樣的;
■不要超越客戶的希望,否則會很痛苦,不把絕招一次用完;
■不要把猜測當成事實;
■提前采購與即時采購;
■批量采購與實量采購。
第五節(jié)、誰在跟你競爭-競爭對手分析
5.1 為什么要了解情況對手?
■兩個客戶之間最大區(qū)別就是競爭對手不一樣;
■業(yè)務員第一思維是戰(zhàn)爭思維,知己知彼,情報最重要;
■你是在跟競爭對手搶客戶;
5.2 競爭對手對我方采用的3種策略;
5.3 四種競爭情形分析;
5.4 誰為你提供信息?
■光靠一個人或兩三個人搜集信息、跑關系、維持關系是不夠的;
■大項目沒有線人幫助,相當于盲人摸象;
■哪些人可以培養(yǎng)成為線人?
■線人為什么會幫我?
■需要線人提供哪些幫助?
【講師介紹】
王越老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓講師;
曾任可口可樂(中國)公司業(yè)務經(jīng)理;
阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術有限公司業(yè)務經(jīng)理;
清華大學.南京大學EMBA特邀培訓講師;
新加坡萊佛士學院特約講師;
2000年至今一直從事銷售與業(yè)務員激勵與訓練工作,培訓學員超4萬人次,曾每月瘋狂上門拜訪100家以上的客戶,半軍事化的銷售職業(yè)生涯,高強度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓經(jīng)歷,積累了豐富的客戶收集、銷售談判、客戶服務、自我激勵的經(jīng)驗,在公司曾獲“悍將杯”榜眼。
曾經(jīng)培訓過的部份客戶
華為公司/立邦漆業(yè)/太平保險/歐普照明/可口可樂/揚子石化/飛利浦/百度/中國移動/北京東信北郵/中國聯(lián)通/成都通發(fā)集團/攜程網(wǎng)絡/廣州方圓房產(chǎn)/深圳南海酒店/桂林三金藥業(yè)/三一重工/深圳寶德集團/義烏郵政局/廣西水電工程局/重慶煤科院/深圳特發(fā)股份/北京曲美家私/九陽電器/珠港機場/巢湖郵政/濟南郵政/南京醫(yī)藥總公司/國美電器/雨潤集團/中國一拖集團能源分公司/重慶科創(chuàng)學院/
【費用及報名】
1、費用:培訓費2800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)