新任經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練(北京,10月24-25日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年10月24-25日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級(jí)管理者。
【課程背景】
一名優(yōu)秀的部門(mén)主管,需經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀荆?br />
對(duì)于企業(yè)而言,新任經(jīng)理人是不可忽視的中堅(jiān)力量。企業(yè)重視他們的培育與成長(zhǎng),然而,新任經(jīng)理人面對(duì)著新的環(huán)境,往往存在著很多困惑:
與同事之間的關(guān)系發(fā)生了微妙的變化,怎樣更好的處理上下級(jí)以及與同事間的關(guān)系
新官上任,躊躇滿(mǎn)志,如何迅速打開(kāi)局面
如何在同事和下屬心目中盡快樹(shù)立威信
如何做好事務(wù)管理及人員管理,盡快勝任自己的工作崗位
……
新任經(jīng)理人需要從自身和管理方式 同時(shí)尋求改變!本課程在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和課后的實(shí)際行動(dòng)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,幫助他們掌握管理技能,并且將學(xué)習(xí)和掌握的技能帶回工作崗位,帶領(lǐng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)取得突破性業(yè)績(jī),幫助他們完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身,成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
【課程目標(biāo)】
■調(diào)動(dòng)所有員工的積極性,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)
■建立有效的溝通平臺(tái),促進(jìn)員工和經(jīng)理間“一對(duì)一”的伙伴式溝通
■增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望,并付諸于具體的行動(dòng)
■提高管理人員的能力,使他們擅長(zhǎng)進(jìn)行工作指示、目標(biāo)制定、教練輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、積極聆聽(tīng)、有效反饋和積極主動(dòng)解決問(wèn)題
■全方位提升工作滿(mǎn)意度和團(tuán)隊(duì)士氣
【課程大綱】
第一章——績(jī)效:?jiǎn)T工管理
1.判斷績(jī)效準(zhǔn)備度
案例研討:?jiǎn)T工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心理需求
如何判斷員工的績(jī)效準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析。
■員工績(jī)效準(zhǔn)備度的判定辦法及工具
■績(jī)效準(zhǔn)備度的四個(gè)級(jí)別
■績(jī)效準(zhǔn)備度的動(dòng)態(tài)關(guān)系
■員工績(jī)效下滑的表現(xiàn)及成因
■影響績(jī)效發(fā)揮的因素
2.靈活有效的管理方式
案例研討:不同員工為什么需要不同的管理方式
如何對(duì)不同績(jī)效準(zhǔn)備度的員工進(jìn)行有效的管理
■識(shí)別指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力,支持行為提升意愿
■常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為
■指導(dǎo)行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導(dǎo)方式(指揮型管理,輔導(dǎo)型管理,支持型管理,授權(quán)型管理)
■用四種管理方式管理四種不同績(jī)效準(zhǔn)備度的員工
■如何避免對(duì)員工督導(dǎo)過(guò)度
■如何避免對(duì)員工督導(dǎo)不足
第二章——協(xié)作:高效溝通
1.案例分析:一對(duì)一面談的好處
■打開(kāi)上下級(jí)之間的溝通渠道
■給員工提供表達(dá)顧慮和感受的機(jī)會(huì)
■讓員工感覺(jué)自己受到重視,降低離職率
■在一對(duì)一面談中建立信任
2.在面談中增加信任,化解沖突
■面談中肢體語(yǔ)言的運(yùn)用技巧
■面談中傾聽(tīng)的運(yùn)用技巧
■面談中提問(wèn)的運(yùn)用技巧
■面談中提建議的技巧
第三章——效率:目標(biāo)與時(shí)間管理
1.拿到SMART目標(biāo)
一步一練:根據(jù)SMART原則對(duì)自己的工作目標(biāo)進(jìn)行修正
2.目標(biāo)分解
案例引入:公司前臺(tái)的困惑
目標(biāo)分解的工具:OKR(目標(biāo)及關(guān)鍵成果)
練習(xí):使用OKR工具將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解為每個(gè)成員的任務(wù)
3.根據(jù)GROW模型制定計(jì)劃
案例引入:一次失敗的旅行(目標(biāo)不能被執(zhí)行,執(zhí)行的是計(jì)劃)
講解:制定計(jì)劃的兩個(gè)工具:甘特計(jì)劃法及滾動(dòng)計(jì)劃法
練習(xí):使用甘特計(jì)劃法或者滾動(dòng)計(jì)劃法做計(jì)劃
第四章——動(dòng)力:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1.激勵(lì)方式的十種方法(詳解其中三種)
a)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
b)承諾激勵(lì)
c)成就激勵(lì)
2.激勵(lì)的誤區(qū)及糾正
a)每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣
案例:某公司的離職調(diào)查
b)分析:XY理論的選擇
問(wèn)題:正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì),哪個(gè)對(duì)員工的心理影響更大?
c)公平理論(亞當(dāng)斯)
圖解:糟糕的員工是如何被“塑造”出來(lái)的
舉例:為什么小李成了“混”一族
第五章——威信:影響他人
1.最佳領(lǐng)導(dǎo)力分享
小組互動(dòng):每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)刻
點(diǎn)評(píng)及講解:我們從成功經(jīng)驗(yàn)中獲得的啟示
2.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
a)領(lǐng)導(dǎo)力是影響他人的能力
b)領(lǐng)導(dǎo)力是一種存在于你和你的追隨者之間的關(guān)系
c)領(lǐng)導(dǎo)力是一系列的行為表現(xiàn)
3.從兩個(gè)角度學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
a)討論:?jiǎn)T工喜歡追隨什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?
b)從追隨者的角度學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力(魅力領(lǐng)導(dǎo)力的模型)
c)從領(lǐng)導(dǎo)者的角度學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力(行為領(lǐng)導(dǎo)力的模型)
4.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為
a)以身作則
b)共啟愿景
c)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
d)使眾人行
e)激勵(lì)人心
第六章——行動(dòng)計(jì)劃
為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去,進(jìn)而成為一個(gè)靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)者,你要明確關(guān)鍵行動(dòng),并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具,以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
【講師介紹】
秦浩洋老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。教育及資格認(rèn)證:
高級(jí)講師
英國(guó)克蘭菲爾德大學(xué)MBA
鳳凰衛(wèi)視?shū)P凰講堂特約嘉賓
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)特約演講嘉賓
美國(guó)波士頓大學(xué)商學(xué)院MBA案例研究中心高級(jí)研究員
從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)背景:
曾任:北京郵電大學(xué)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室成員
曾任:上海貝爾智能網(wǎng)產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理
曾任:上海阿爾卡特移動(dòng)應(yīng)用事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)理
現(xiàn)任:上海實(shí)地信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理
現(xiàn)任:AD領(lǐng)導(dǎo)力研究院課程總監(jiān)
曾在世界500強(qiáng)公司從事管理工作十余年,歷任項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理、行業(yè)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等職。培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富,近三年授課超過(guò)400天、學(xué)員近兩萬(wàn)人,涉及企業(yè)兩百多家。并長(zhǎng)期擔(dān)任多家知名企業(yè)管理顧問(wèn)。
授課特色:
秦老師是主講中高層管理的老師,和其他以演講為主的老師不同,秦老師更強(qiáng)調(diào)課堂的互動(dòng)性,通過(guò)案例研討,情境模擬,角色扮演,小組競(jìng)賽,心得分享,行動(dòng)學(xué)習(xí)等多種形式,使學(xué)員全身心投入到課堂,并將所學(xué)知識(shí)最大程度落地。
秦老師的授課不僅課堂氣氛火爆熱烈,課程內(nèi)容更是精彩紛呈。俗話(huà)說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),秦老師的課程為我們打好每一場(chǎng)戰(zhàn)斗提供了三大法寶。實(shí)力、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、這就是老師的授課態(tài)度。
非常清晰的邏輯和課程結(jié)構(gòu),使學(xué)員在腦海中形成清晰的作戰(zhàn)思路。
各種工具和模型為學(xué)員提供強(qiáng)有力的作戰(zhàn)武器。
大量的實(shí)戰(zhàn)案例為學(xué)員提供演練的機(jī)會(huì)。
服務(wù)過(guò)的客戶(hù):
長(zhǎng)安汽車(chē)、大眾汽車(chē)、三菱汽車(chē)、東風(fēng)汽車(chē)、中國(guó)郵政、中國(guó)人保、新華保險(xiǎn)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)商行、交通銀行、寧波銀行、漢口銀行、甘肅銀行、中原銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、上海貝爾阿爾卡特朗訊、東信北郵、愛(ài)立信、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國(guó)電力、華能集團(tuán)、亨通光電、NGK電瓷、百度、騰訊、阿里巴巴、攜程、途家網(wǎng)、趣無(wú)期、易寶支付、中國(guó)勁酒集團(tuán)、可口可樂(lè)、福耀集團(tuán)、喜得龍、中糧屯河、中糧肉食、京糧股份、一輕控股、茅臺(tái)股份、正大畜牧、中牧實(shí)業(yè)、伊利集團(tuán)、恰恰瓜子、恒慧集團(tuán)、中國(guó)兵器、新華聯(lián)控股、首鋼實(shí)業(yè)、山東福膠集團(tuán)、現(xiàn)代牧業(yè)(集團(tuán))、上海煙草集團(tuán)、大連麥花食品集團(tuán)、利渤海爾機(jī)械、中糧麥蚜、唐山齒輪集團(tuán)、同仁堂、云南白藥、貴州百靈、遷安化工集團(tuán)、北大荒農(nóng)業(yè)股份、湖南口味王集團(tuán)、云南磷化集團(tuán)、中電科技集團(tuán)、南方電網(wǎng)、中航電子、中國(guó)商飛、中國(guó)華錄集團(tuán)、神州數(shù)碼、李?yuàn)W貝納、赫斯特傳媒、阿克蘇諾貝爾、德國(guó)漢高、羅門(mén)哈斯、中國(guó)公路工程設(shè)計(jì)院、清科集團(tuán)、天地融科技、新昌制藥、匯仁制藥、輝瑞制藥、亞寶藥業(yè)、三花股份、五洲集團(tuán)、中航電子、中航精機(jī)、西飛國(guó)際、拉法基、杜邦、漢高、佛山科技創(chuàng)業(yè)園安利、上海安吉物流、中通快遞、中國(guó)石油、中國(guó)石化、廣西水利電力建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)民航、深圳機(jī)場(chǎng)、安徽電信工程、天水郵儲(chǔ)銀行、健康力(北京)醫(yī)療科技有限公司、天津津航技術(shù)物理研究所、燕山鋼鐵、宇視科技等
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3980元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún):4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))