市場與銷售助理技能訓(xùn)練(北京,11月5-6日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
北京,2018年10月15-16日;上海,2018年10月18-19日
北京,2018年11月5-6日;上海,2018年11月1-2日
北京,2018年12月3-4日;上海,2018年12月6-7日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京、上海
【培訓(xùn)對象】營銷部門助理;市場部助理,銷售助理人員;商務(wù)經(jīng)理助理等
【課程收益】
市場和銷售助理起到承上啟下的作用,作用不可小覷,需要協(xié)調(diào)內(nèi)外部各方面人員。她\他們需要擁有積極的工作態(tài)度,良好的工作技能和專業(yè)素養(yǎng),在平凡的工作中為上司、公司增加價(jià)值。本課程為您設(shè)計(jì)專業(yè)的各種培訓(xùn)、訓(xùn)練,引導(dǎo)您成為職業(yè)的營銷助理人員,教會您解決問題的方法,并幫助您發(fā)揮自己多方面價(jià)值,成為團(tuán)隊(duì)的好幫手助推劑,輔助公司業(yè)績的提升。
【課程大綱】
1.市場營銷助理的角色
■市場銷售助理的職責(zé)
■市場部的職責(zé)
■銷售部的職責(zé)
■市場銷售助理的作用
2.對市場助理人員要求
■市場銷售助理職業(yè)的基本技能
■市場銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法
■市場銷售助理應(yīng)備的工作工具
■市場銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)
■職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理的特點(diǎn)比較
3.良好的客戶服務(wù)
■如何對待來自客戶的詢問
■與不同類型的人打交道應(yīng)注意什么?
■確立客戶至上的工作態(tài)度
■成功地化解客戶的投訴
■為企業(yè)樹立優(yōu)質(zhì)的形象
4.溝通與商務(wù)活動跟蹤
■與客戶的電話溝通技巧
■確認(rèn)約會――鎖定客戶的第一步
■如何收集、處理和傳遞信息
■與潛在客戶的溝通技巧
■重新聯(lián)絡(luò)不滿意的客戶
■銷售與商務(wù)活動跟蹤
■建立銷售與商務(wù)活動跟蹤工具
■銷售與商務(wù)活動跟蹤的"儀表板"
6.數(shù)據(jù)分析與處理知識與技能
■數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
■有用的重要比值
■怎樣用圖表來表達(dá)銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
■銷售預(yù)算
■了解企業(yè)的預(yù)算
■了解銷售部門的預(yù)算工作
■與預(yù)算工作相關(guān)的財(cái)務(wù)知識
■與預(yù)算工作相關(guān)的稅務(wù)知識
7.參與安排會議的組織
■年度銷售大會的目的
■年度銷售大會的準(zhǔn)備
■會議所需各種資料的準(zhǔn)備
■年度銷售大會的組織
■其他會議的組織
8.總結(jié)與回顧:珍惜良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇
【講師介紹】
張老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年,現(xiàn)為市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè),涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經(jīng)上市,他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長率超過80%,最高年銷售增長率達(dá)到600%,年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。
10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀,3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié),張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡單的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織(外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng),邏輯性強(qiáng),采用互動、參與式教學(xué),如和風(fēng)細(xì)雨,潤物細(xì)無聲,使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識,大有收獲。
王老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。王先生是對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際貿(mào)易系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士;復(fù)旦大學(xué)-麻省理工學(xué)院國際工商管理碩士(International MBA);并曾在瑞典斯德哥爾摩大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)國際商務(wù),F(xiàn)任公司銷售、領(lǐng)導(dǎo)力的等領(lǐng)域簽約講師。
在近20年的工作經(jīng)歷中,王先生曾在中國輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司工作,先后擔(dān)任物流主管、銷售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔(dān)任上海分公司副總經(jīng)理期間,實(shí)際負(fù)責(zé)分公司的全面運(yùn)營,不僅對產(chǎn)品的銷售和市場有更全面的體會,更積累了進(jìn)出口公司的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),從戰(zhàn)略和管理的角度來加強(qiáng)銷售和市場工作;2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團(tuán),負(fù)責(zé)集團(tuán)主要產(chǎn)品在中國市場的大客戶銷售和管理,更加在管理實(shí)踐中融會貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經(jīng)驗(yàn);2009年起王先生開始服務(wù)于歐洲著名培訓(xùn)公司CEGOS(中國),進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè); 2013年起王先生開始服務(wù)于等公司,憑借其多年的工作經(jīng)驗(yàn),為客戶企業(yè)和學(xué)員分享其在銷售、市場、客戶管理等方面的心得。
王先生不僅通過學(xué)習(xí),在企業(yè)的現(xiàn)代管理方面有豐富的知識和技能,也通過多年打拼,在企業(yè)的銷售、市場和客戶管理方面有較深的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。
王先生在企業(yè)培訓(xùn)中邏輯清晰,內(nèi)容豐富,并將理論和實(shí)踐相結(jié)合,擅長和學(xué)員分享其以往的知識經(jīng)驗(yàn);亦能吸收國外先進(jìn)課程的精華,將其傳授給中國學(xué)員。王先生授課時(shí)能夠帶動學(xué)員參與,共同研討各種問題和案例,并啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員自主找到解決方案,學(xué)員普遍反映受益匪淺。在針對企業(yè)客戶的培訓(xùn)中,王先生會提供若干解決方案,能幫助企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)管理,提高員工的素質(zhì)和技能。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3680元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))