德魯克八項基本管理技能的實踐（北京，8月23-24日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年8月23-24日
【培訓(xùn)地點】北京
【培訓(xùn)對象】有兩年以上管理經(jīng)驗的部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等中層管理者等

【課程背景】
本課程根據(jù)德魯克管理學(xué)院經(jīng)典課程《八項基本管理技能》研發(fā)而來，融合了教練技術(shù)、NLP、引導(dǎo)學(xué)的教學(xué)理念，針對中級經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換精心設(shè)計。對于管理者的共通問題，如計劃、行動、授權(quán)、溝通、激勵等問題進行深入分析并通過教學(xué)活動的設(shè)計，使學(xué)員在課堂上進行充分的實戰(zhàn)演練。掌握并能熟練應(yīng)用基本的管理技能，提高其本人及部門績效。

【課程目的】
通過大量的課堂地練習(xí)，幫助經(jīng)理人探索如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系，促進溝通協(xié)作，提升管理技能，實現(xiàn)個人價值和組織績效，使經(jīng)理人通過課程學(xué)習(xí)而成為一個善于思考的管理者，對其工作實踐有良好的指導(dǎo)意義。

【課程收獲】
掌握“把事情做對”的能力，能夠明確下一階段的工作目標(biāo)
制定“有效”的工作計劃，提高工作執(zhí)行與檢查力度
學(xué)會工作委派和授權(quán)的方法，并能自主進行工作診斷
能夠初步運用教練式指導(dǎo)方法，對下屬進行有效的工作指導(dǎo)
能夠進行積極有效的績效反饋
培養(yǎng)深度傾聽，有力提問的溝通對話能力
掌握建立組織的學(xué)習(xí)能力的方法

【授課方式】
教學(xué)內(nèi)容與德魯克管理思想融會貫通，采用互動、演練、啟發(fā)式教學(xué)，課堂70%的時間用于課堂教學(xué)活動的體驗，全方位地覆蓋了基層經(jīng)理需要具備的管理技能，引導(dǎo)新經(jīng)理在系統(tǒng)提升能力的過程中完成角色的轉(zhuǎn)變。

【課程大綱】
制定計劃
■計劃與目標(biāo)的關(guān)系
■如何實踐“要事第一”
■“以終為始”的原則
■理解計劃的重要性
■明確自己的工作重心
■制定SMART的目標(biāo)
■工具：目標(biāo)強制排序
■練習(xí)：目標(biāo)框架
■工具：計劃的5W1H
付諸行動
■將計劃轉(zhuǎn)化為行動的正確姿勢
■檢查的四項基本原則
■檢查過程中的積極性反饋
■檢查過程中發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢
■借助移動工具管理時間
■運用積極性反饋互動
■與員工建立富有生產(chǎn)力的人際關(guān)系
■工具：番茄土豆工作法
■練習(xí)：積極性反饋BIA
■練習(xí)：避免頻繁的救火
學(xué)會授權(quán)
■授權(quán)就是激勵
■排除授權(quán)過程中的障礙
■解讀授權(quán)的六步程序法
■通過對工作的診斷，了解自己的時間使用情況
■通過對人力資源的盤點，了解團隊的優(yōu)勢
■工具：授權(quán)的六步法
■練習(xí)：授權(quán)診斷法
■視頻：經(jīng)理人背上的猴子
教練指導(dǎo)
■因人而異的指導(dǎo)原則
■指導(dǎo)員工的核心技能
■3R深度傾聽
■8種有力提問
■通過深度傾聽打開心扉
■通過有力提問啟發(fā)思考
■了解GROW模型在輔導(dǎo)員工中的應(yīng)用
■工具：深度傾聽的3R
■練習(xí)：匹配的技巧
■練習(xí)：提問畫展
績效管理
（上、下）
■績效期望的意義
■績效反饋的方式
■德魯克的“績效精神”
■探索最佳激勵實踐
■從排除障礙開始激勵
■建立富有激勵的氛圍
■練習(xí)：致上司的一封信
■工具：發(fā)展性反饋
■工具：欣賞式評估
有效溝通
■哪些情況會妨礙溝通
■進行溝通的是信息的接受者
■避免陷入溝通的陷阱
■有效溝通的基本要素
■溝通的基本步驟
■有效溝通的要點
■視頻：溝通是一種感知
■視頻：給孩子的信
■工具：傾聽的三個層次
培訓(xùn)員工
■培訓(xùn)的721模型
■挖掘員工的工作積極性
■培訓(xùn)需求的來源
■有效培訓(xùn)的基本要素
■培訓(xùn)五步法
■自我發(fā)展的挑戰(zhàn)
■視頻：拯救人質(zhì)
■工具：雙環(huán)學(xué)習(xí)
■練習(xí)：制定培訓(xùn)計劃

【講師介紹】
彭信之老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。彭信之老師具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理和培訓(xùn)經(jīng)驗，歷任美國ING集團、香港集品堂等公司高級管理職位。2003年創(chuàng)辦自己的培訓(xùn)咨詢公司，作為資深培訓(xùn)顧問，培訓(xùn)次數(shù)近千場，培訓(xùn)人數(shù)逾萬人。后加入德魯克管理學(xué)院，立志幫助中國的知識工作者學(xué)習(xí)和實踐德魯克的學(xué)說。
彭信之老師具有獨到的視角和見解，能將德魯克管理思想演繹得妙趣橫生，課程內(nèi)容富有哲理，培訓(xùn)內(nèi)容觸動人的心靈。此外在教學(xué)方法上，彭信之老師注重和學(xué)員的互動溝通，為學(xué)員營造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，并從實際管理問題出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的真實案例，給學(xué)員帶來啟迪與思考，其深厚的文化底蘊、豐富的管理培訓(xùn)經(jīng)驗讓學(xué)員受益非淺。
主要研究領(lǐng)域：管理技能、團隊建設(shè)、有效溝通
八項基本管理技能、卓有成效的五項習(xí)慣

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費3850元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))