管理者成長地圖:跨部門溝通與協(xié)作(成都,12月27-28日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年12月27-28日
【培訓(xùn)地點】成都
【課程大綱】
第一單元 溝通與回饋的技巧
1、管理者的職業(yè)化表現(xiàn)
2、溝通的四個基本事項
3、上下級溝通的重要性
4、溝通過程模式
5、回饋時應(yīng)注意
6、溝通抉擇的三個方面
7、抉擇的基本原則
8、抉擇練習(xí)
9、積極的說話方式
練習(xí)
第二單元 跨部門溝通技巧
1、公司辦公室的爭吵
2、跨部門溝通的問題
3、跨部門溝通的十障礙
4、跨部門溝通的基本理念
5、跨部門溝通基本方法
6、公司各階層的溝通
案例:為什么洗手間的問題沒解決
董事長的困惑
第三單元 跨部門協(xié)調(diào)技巧
1、同事間溝通理念
2、跨部門協(xié)調(diào)分為三個階段
3、協(xié)調(diào)的過程-準(zhǔn)備階段
4、協(xié)調(diào)時觀察對方的身體語言秘密
5、協(xié)調(diào)的過程-進行階段
6、協(xié)調(diào)的過程-結(jié)論階段
7、協(xié)調(diào)的技巧
8、協(xié)調(diào)的五原則
9、如何做好協(xié)調(diào)工作
10、協(xié)調(diào)結(jié)果要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作
第四單元 PAC溝通與共贏
1、溝通策略的分析運用
2、P--教導(dǎo)概念的說話特征
3、A--思考概念的說話特征
4、C--求知概念的說話特征
思考題:該怎么跟上司說
第五單元 團隊成員的系統(tǒng)思維
1、什么是系統(tǒng)思維
2、系統(tǒng)的世界觀
3、系統(tǒng)思維要把企業(yè)看成是一個整體
4、把企業(yè)看成是一個有層次的整體
5、把企業(yè)看成是一個開放的整體
6、把企業(yè)看成是一個動態(tài)的整體
7、把企業(yè)的各項活動看成是一個整體
8、全方位、多角度地把公司看成系統(tǒng)
9、系統(tǒng)思維的8大法則
第六單元 如何做好團隊協(xié)作
1、團隊的定義
2、團隊特征
3、團隊成員配置的原理
4、團隊成員的性格分析
5、團隊協(xié)作
6、團隊協(xié)作需要做好三件事
7、團隊協(xié)作的基礎(chǔ)
8、團隊協(xié)作的方法
【講師介紹】
謝玉雄老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。曾服務(wù)于世界500強FOXCONN、TDK集團公司
歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總、學(xué)院院長職務(wù)
25年的企業(yè)管理、咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)授課經(jīng)驗
中國大陸早期赴臺灣生產(chǎn)力中心和海外深造領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者在組織戰(zhàn)略、高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化等領(lǐng)域,頗有獨到見解并積淀了豐富的可操作實戰(zhàn)經(jīng)驗
授課方式多元化,采用MBA管理案例教學(xué)的模式。
十五年受邀在制造業(yè)、銀行、電力、石油、IT、航空、地產(chǎn)等中外知名企業(yè)、院校、星級酒店培訓(xùn)2000多場,服務(wù)企業(yè)1200家,累計聽課近10萬余人次。
連續(xù)5年每年授課250天以上
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)MBA、華中科技大學(xué) 總裁班特聘講師;
南京師大、東北師范大學(xué)、武漢大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、四川大學(xué)【高級經(jīng)理人實戰(zhàn)研修班】特聘講師;
HR咨詢式輔導(dǎo)培訓(xùn)落地專家
主要研究方向:
組織行為學(xué)、管理心理學(xué)、人力資源
代表著作:
【六大技能做好部門經(jīng)理】
【目標(biāo)百分百執(zhí)行】
主講課程:
【可復(fù)制的高層領(lǐng)導(dǎo)力】
【領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維】
【互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)大學(xué)構(gòu)建與管理】
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費3800元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))