職業(yè)魅力形象管理與商務(wù)禮儀(成都,3月28-29日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年3月28-29日
【培訓(xùn)地點】成都
【培訓(xùn)對象】企業(yè)全體員工
【課程背景】
企業(yè)要在激烈的市場競賽中獲勝,首先就要擁有和打造一批能在最短時間內(nèi)贏得客戶深刻印象的優(yōu)秀人才,
根據(jù)一項調(diào)查表明,90%的企業(yè)重視員工的形象與禮儀,而 69% 的受訪企業(yè)卻表示缺少快速有效的形象禮
儀訓(xùn)練,而企業(yè)在進行商務(wù)禮儀培訓(xùn)時往往會遇到以下問題——
■大多數(shù)禮儀訓(xùn)練的效果不明顯、不長久?
■采用了五星級的禮儀,反而讓人覺得冷冰冰的不舒服?
■知曉拜訪和接待客戶的基本禮儀要求,但實際操作時往往做不到位?
針對以上問題,我們特邀美國 AICI 國際形象顧問認證、CCTV《央視精品》欄目嘉賓形象指導(dǎo)王沁云老師與
您一同進行探討學(xué)習(xí)。本課程從改變員工內(nèi)心狀態(tài)開始,深入分析員工的內(nèi)在心理動力,根據(jù)成人學(xué)習(xí)理念,
通過一系列的實用技巧和方法,幫助員工從內(nèi)心層面發(fā)生改變,使他們真正意識到禮儀的本質(zhì)其實是基于人
際的深刻互動,樂于學(xué)習(xí)和掌握職業(yè)形象和商務(wù)禮儀的諸多細節(jié),從而最終贏得企業(yè)內(nèi)外部客戶的好評和最
大信任。
【課程收益】
1、從心理學(xué)角度全面識別職業(yè)形象概念,幫助學(xué)員構(gòu)建內(nèi)在動力系統(tǒng);
2、幫助學(xué)員由內(nèi)而外改變職業(yè)形象,提升公司和員工個人形象標準;
3、掌握規(guī)范化的職業(yè)商務(wù)禮儀和交往技能,提升學(xué)員的商務(wù)交往水平;
4、提供行之有效的行動指南。
【課程特色】
1、生動務(wù)實、互動性強,主張從心開始的學(xué)習(xí)方法,學(xué)以致用的能力提升;
2、挖掘每個人最核心的價值觀與特質(zhì),提供可執(zhí)行的形象解決方案,循序漸進、由內(nèi)而外地使客戶從身體層面、社會
層面、心靈層面、精神層面等得到完善和提升,充分展現(xiàn)出個人魅力與風(fēng)采
【課程大綱】
一、價值篇——從“心”設(shè)計形象
1、什么是形象?
2、練習(xí):關(guān)于形象的覺察與描繪
3、形象對成功的影響力
4、從“心”識別職業(yè)形象
(1)關(guān)于形象的認知基礎(chǔ)——感覺與錯覺
(2)首因效應(yīng)的經(jīng)典介紹
(3)首因效應(yīng)的 55 / 38 / 7 應(yīng)用原則
(4)暈輪效應(yīng)與應(yīng)用原則
(5)形象溝通中的實用行為建議
★ 本章討論:實際工作中如何應(yīng)用好 4 種形象溝通因素
二、則篇——職業(yè)要求與形象禮儀
1、職業(yè)形象的 TPO 場合原則
2、服飾的三個基本功能:
(1)個功能:重在實用(五個實用法則)
(2)個功能:區(qū)別身份(不同職業(yè)階段的形象塑造)
(3)第三個功能:表現(xiàn)品位
得體:專業(yè)信賴
出色:獨特風(fēng)格(了解你的基因色,了解你的風(fēng)格段
位)
3、商務(wù)人士的職業(yè)要求與形象禮儀
(1)男女士職業(yè)商務(wù)形象的基本要求(著裝、配飾等)
(2)服飾禮儀四大原則:
第一,符合身份
第二,揚長避短
第三,區(qū)分場合
第四,遵守慣例
4、塑造形象魅力的四個影響因素
(1)身份:職業(yè)、崗位、社會地位
(2)年齡:心理、生理、個性喜好
(3)流行:流行趨
(4)氣質(zhì):先天、后天
三、工具篇——職業(yè)成功形象塑造與禮儀訓(xùn)練
1、靜態(tài)職業(yè)形象塑造訓(xùn)練看得見的個人品牌
(1)工具 1:職業(yè)儀容規(guī)范六必(自我儀容檢測)
(2)工具 2:女士美容化妝技巧
(3)工具 3:發(fā)型設(shè)計與打理原則
(4)工具 4:氣味管理
2、動態(tài)身體語言行為訓(xùn)練
(1)最誠實的身體語言
(2)握手-關(guān)鍵的 5 秒鐘接觸
握手時的出手順序
握手時的動作要領(lǐng)
握手禮儀禁忌
(3)微笑-傳遞最高價值
微笑辨真?zhèn)?br />
最具魅力的微笑微笑練習(xí)要領(lǐng)
(4)眼神-表情達意的關(guān)鍵
捕捉眼神的線索
(5)職業(yè)化的身體姿態(tài)語挺拔的站姿
自信的走姿、優(yōu)雅的坐姿、得體的蹲姿、專業(yè)的
手部姿勢
3、規(guī)范商務(wù)會面行為訓(xùn)練
(1)介紹技巧
(2)使用名片的藝術(shù)
(3)接待規(guī)范
(4)拜訪規(guī)范
【講師介紹】
王沁云老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
從 2005 年進入形象咨詢管理行業(yè)至今,一直致力于形象戰(zhàn)略管理的研究與培訓(xùn),接受過來
自美國、英國、日本等國內(nèi)外大師的專業(yè)指導(dǎo),具有國際化視野, 能全方位、多角度的把美
學(xué)元素、文化視角、形象戰(zhàn)略充分的融合運用。培訓(xùn)過上千名學(xué)員,做過上百例個人形象管理
咨詢案例,其中包括金融行業(yè)高管,企業(yè)負責(zé)人, 政界領(lǐng)導(dǎo)等,有著豐富的培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗。
專業(yè)背景
美國 AICI 國際形象顧問 CIC 認證顧問、日本 colorTop 色彩設(shè)計師導(dǎo)師認證、IITTI 國
際商務(wù)禮儀一級認證、中國形象設(shè)計協(xié)會高級講師、AICI 國際形象顧問協(xié)會北京分會會
員、接受過美國BB(BODY BEAUTIFUL INSTITUTE)形象學(xué)院、倫敦形象學(xué)院個人
品牌戰(zhàn)略等課程的專門學(xué)習(xí)。
主講課程
職業(yè)魅力形象管理與商務(wù)禮儀 、專業(yè)形象顧問培訓(xùn)課程、卓越領(lǐng)導(dǎo)力形象戰(zhàn)略管理、 國際商
務(wù)形象禮儀、國際社交形象禮儀、TPO 場合形象禮儀、奢侈品鑒賞與管理課程、高端女性形
象魅力提升課程、西餐用餐禮儀、衣櫥管理與形象戰(zhàn)略課程。
服務(wù)客戶
電通公關(guān)、渣打銀行、銀聯(lián)商務(wù)、中國工商銀行、光大銀行、中國移動管理學(xué)院、雷克薩斯車
友俱樂部會員、中國航天部研究所、國家文物局、銀泰百貨、富力地產(chǎn)、華美地產(chǎn)、鏈家地產(chǎn)、
雀巢、新浪、騰訊、亞馬遜......
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費4200元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))