加速成交的擺放流程與技巧(上海,6月28-29日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】上海,2019年6月28-29日;杭州,2019年10月11-12日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海、杭州
【培訓(xùn)對象】銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持
【核心價值】
1、通過聚焦客戶期望關(guān)注角色動機(jī),通過設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)控制采購流程
2、通過對六個銷售拜訪環(huán)節(jié)的控制和循環(huán)改進(jìn),將銷售周期大大縮短,并很大程度提高銷售的成功率
【企業(yè)常見的八大痛點(diǎn)】
1、約見客戶困難,尤其是客戶的高層,客戶總有很多理由推脫。很多商機(jī)都死在了這一關(guān),未上戰(zhàn)場已經(jīng)陣亡,白白損失了大量的線索
2、不知道為什么要見客戶,只是籠統(tǒng)的認(rèn)為就是為了簽單。卻缺乏對目標(biāo)的設(shè)計(jì),沒有任何承諾目標(biāo)就去見客戶
3、缺乏有效推動訂單的手段設(shè)計(jì),更缺乏對整個訂單如何推動的整體把握;臼谴蚰氖悄谋豢蛻魻恐亲幼
4、太多的單子有開頭,沒結(jié)尾,該做的都做了,但卻不知道問題出在哪里,客戶總說沒需求、不著急、等等看,銷售一籌莫展。不顧及客戶的顧慮,訂單只能遙遙無期
5、大部分銷售根本不知道客戶腦子里想什么,無法理解客戶的期望。總以為自己的產(chǎn)品就是客戶的需求,過早的向客戶介紹自己的產(chǎn)品。每當(dāng)向客戶介紹產(chǎn)品時,收到的往往都是拒絕。這成了銷售失敗最重要的原因
6、被動迎合客戶需求,所有的銷售行為都是針對需求展開,認(rèn)為滿足需求就可以成交。但是銷售真正要滿足的是客戶動機(jī)。不針對客戶的動機(jī)展開銷售,即使?jié)M足需求,也無法獲得訂單
7、無法真正與客戶展開有效的溝通。不知道了解什么信息、不知道建立什么優(yōu)勢。要么瞎聊,要么沒話說。最終的結(jié)果是客戶根本就不和銷售溝通,或者僅僅是禮貌性的與銷售交流,客戶對銷售保持了高度的警惕
8、不能有效的控制談話,反而被客戶控制。把銷售逼成了一個演講者。只能滔滔不絕的談產(chǎn)品、公司、服務(wù),但是對拿下訂單沒有任何幫助。
【課程大綱】
第一章:準(zhǔn)備拜訪
1、理解客戶期望
2、期望鏈接動機(jī)
3、設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)
4、做好信任準(zhǔn)備
第二章:約見客戶
1、為什么客戶不見你
2、常見的錯誤約見理由
3、正確的商業(yè)理由才能見到客戶
4、設(shè)計(jì)客戶約見腳本
5、按照約訪標(biāo)準(zhǔn),評估約見腳本
第三章:引導(dǎo)期望
1、溝通常見錯誤分析
2、傾聽技巧
3、提問技巧
4、如何進(jìn)行暖場
5、如何進(jìn)行開場
6、建立結(jié)構(gòu)化的溝通方法
7、引導(dǎo)期望
8、分析障礙
9、共建措施
第四章:建立優(yōu)勢
1、什么是真正的優(yōu)勢
2、優(yōu)勢的四種來源
3、從哪些方面體現(xiàn)公司的優(yōu)勢
4、體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢的三步法
5、鏈接優(yōu)勢
6、確定滿足
第五章:獲得承諾
1、承諾鋪墊
2、獲得承諾
3、分析顧慮
4、處理顧慮
5、異議處理
第六章:拜訪評估
1、訪前檢查
2、拜訪控制表的填寫
3、訪后評估三要素
【講師介紹】
崔建中老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。原浪潮集團(tuán)產(chǎn)品市場部總經(jīng)理 / 原用友集團(tuán)大客戶經(jīng)理
《銷售與市場》、《商界評論》專欄作家
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
從事銷售工作十五年,曾任北京用友集團(tuán)有限公司渠道經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、浪潮集團(tuán)產(chǎn)品市場部總經(jīng)理等職位。作為銷售精英,參與過上千小型項(xiàng)目、主導(dǎo)過數(shù)百個大型項(xiàng)目的銷售和售前,帶領(lǐng)多個營銷團(tuán)隊(duì)取得過輝煌的業(yè)績。
他擅長將銷售理念、方法在自己的銷售實(shí)踐中不斷地深化、細(xì)化和完善;形成了一套針對中國市場的系統(tǒng)化、體系化的銷售方法。這些方法經(jīng)過幾千名客戶經(jīng)理和項(xiàng)目的錘煉,證明是一套可復(fù)制的、高效的、高價值的銷售策略。
從事專業(yè)銷售訓(xùn)練八年,積累了10萬+學(xué)員培養(yǎng)與指點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),被數(shù)百家客戶稱為最實(shí)戰(zhàn)的銷售專家!服務(wù)過東風(fēng)汽車、中遠(yuǎn)集團(tuán)、奔馳商用車、艾默生、中國移動、金螳螂集團(tuán)、悉地國際、順豐快遞、遠(yuǎn)東電纜等上百家客戶。
【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)5800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))