談判技巧之商務(wù)應(yīng)用(廣州,5月18-19日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年5月18-19日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對象】部門主管、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部
【課程大綱】
一、充分理解營銷、溝通與談判的關(guān)系:
1、如何面對競爭激烈的市場環(huán)境
2、客戶為什么選擇用我們公司的產(chǎn)品
3、建立積極心態(tài)、敢想、敢干、會干,堅(jiān)持
4、分析客戶為什么會和你做生意,讓你賺他的錢?
5、如何與客戶溝通、交流
6、服務(wù)與交換的概念,明白銷售的真正核心
7、學(xué)會給客戶講故事
8、如何讓客戶看到和我們做生意的好處 (服務(wù))
9、最高的營銷是賣機(jī)會
二、談判概述:
1、談判及商務(wù)談判的概念
2、企業(yè)增長營業(yè)額方法分析
3、通過談判獲得利潤,快速增長
4、內(nèi)部與外部談判
5、談判在生活、工作中的運(yùn)用
三、談判成交因素及談判步驟分析:
案例:一對一談判案例練習(xí)分析:
通過學(xué)員與學(xué)員一對一的談判練習(xí),分析為什么談判會成交;分析了解對手和信息收集對于取勝的重要性;分析談判中如何使用技巧控制對方;分析成功的各項(xiàng)要素;了解說服對方的技巧;掌握在談判中把握主動的方法!
談判成交因素分析:
1、高手與低手的區(qū)別;
2、談判中人們常犯的錯誤及如何避免
3、成交是因?yàn)殡p方滿意
滿意是感覺而不一定是真的讓步!
怎么樣才能讓對方有滿意的感覺;
高手是影響對方的感覺制造滿意;
中手是了解對方達(dá)成滿意
低手是被對方影響以為滿意。
4、成交是因?yàn)楸粚Ψ剿f服
說服的技巧
談判優(yōu)劣勢分析方法
分析對方的想與怕
誘惑與控制對方的方法
5、成交是因?yàn)閷Ψ礁杏X堅(jiān)持沒有好的結(jié)果了
談判中要學(xué)會表演
如何表演才能打動對方
如何讓步讓對方有感覺
應(yīng)該讓幾步對方感覺最好
6、談判成交的其他因素分析
四、談判中的步驟分析:談判前的準(zhǔn)備與計劃
1、如何分析自己資源
2、分析談判對手
3、可行性分析
4、訂立談判原則
5、組織談判班子
6、提前演練
五、談判中的澄清與確認(rèn):
如何在談判中開場
開場時如何占據(jù)優(yōu)勢影響對方
開場不能犯的錯誤
什么該說、什么不該說!
如何回答對方問題
如何逃避問題爭取時間
有用的語言
一般的談判策略
六、談判中的討價還價及讓步策略:
什么時候應(yīng)先開價及如何開價
什么時候應(yīng)等對方開價并如何還價
價格條款中包含的因素
讓步的策略
讓步的方式
談判的心理建設(shè)
案例分析
七、談判中優(yōu)勢建立:
如何在談判中建立優(yōu)勢
如何運(yùn)用優(yōu)勢
如何逼對方報價
如何運(yùn)用談判技巧
八、成交與執(zhí)行:
1、成交信號有哪些
2、對方發(fā)出成交信號如何處理;
3、成交的方法
4、如何促使對方成交
5、執(zhí)行
【講師介紹】
郭老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
工商管理專業(yè)EMBA;
中國大陸第一代、本土、實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師,曾被評為中國十大優(yōu)秀培訓(xùn)師;
曾為華為大學(xué)、中興通訊學(xué)院認(rèn)證講師;現(xiàn)任中山大學(xué)管理學(xué)院、湖南大學(xué)管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座講師,高級培訓(xùn)師;
編著《開竅》--讓你在危境中找到希望的書。
【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3500元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))