全能型督導(dǎo)六項(xiàng)核心技能(成都,6月25-26日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
成都,2019年6月25-26日;廣州,2019年7月23-24日
成都,2019年8月27-28日;廣州,2019年9月24-25日
成都,2019年10月22-23日;廣州,2019年11月19-20日
成都,2019年12月17-18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】成都、廣州
【培訓(xùn)對象】總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)人員、渠道經(jīng)理、零售經(jīng)理、經(jīng)銷商老板以及有待培養(yǎng)的店長等
【課程背景】
1、品牌連鎖版圖不斷擴(kuò)張,督導(dǎo)不是空擺設(shè),究竟如何發(fā)揮區(qū)域督導(dǎo)在運(yùn)營組織架構(gòu)中的強(qiáng)大作用,推動(dòng)區(qū)域業(yè)績持續(xù)增長?打敗競爭對手?
2、區(qū)域督導(dǎo)能量大嗎?從單店到多店,從執(zhí)行者到管理者,角色的轉(zhuǎn)變,責(zé)任的加重,讓眾多的新手督導(dǎo)無所適從。怎么辦?
3、政策的傳達(dá)、目標(biāo)的執(zhí)行、門店的巡查、問題的解決、業(yè)績的提升,不知如何有計(jì)劃的推動(dòng)?為什么門店店長店員不歡迎督導(dǎo)的到來,認(rèn)為督導(dǎo)就是來找茬來的,怎么辦?
4、區(qū)域市場布局戰(zhàn)略沒有領(lǐng)會(huì),虧損門店一大片,區(qū)域督導(dǎo)如何制定策略,確保區(qū)域市場生意快速破冰?
5、中小民營企業(yè)資源有限,必須一人多崗,如何平衡區(qū)域督導(dǎo)的個(gè)人能力與區(qū)域業(yè)績掛鉤?股權(quán)激勵(lì)?合伙人制度?績效考核如何設(shè)計(jì)?
【課程收益】
1、將從督導(dǎo)的角色認(rèn)知、巡店管理、目標(biāo)管理、員工激勵(lì)、現(xiàn)場管理、門店教練等全方位打造全能督導(dǎo)。
2、通過學(xué)習(xí),督導(dǎo)可以獨(dú)擋一面,能夠更加有效管理一個(gè)區(qū)域。
3、大大提升督導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),完成業(yè)績目標(biāo)的能力。
4、為連鎖企業(yè)打造一支督導(dǎo)鐵軍。
【課程大綱】
第一單元:如何做好角色認(rèn)知?
一、督導(dǎo)在品牌連鎖門店運(yùn)營中的重要性
二、督導(dǎo)在企業(yè)中的三大角色
三、督導(dǎo)應(yīng)具備的五項(xiàng)素質(zhì)
四、督導(dǎo)應(yīng)掌握的品牌區(qū)域市場布局策略
五、區(qū)域督導(dǎo)日常工作流程是什么
【本單元落地工具】:3W角色定位法、區(qū)域市場布局板塊化策略、督導(dǎo)工作指導(dǎo)手冊
第二單元:如何做好巡店管理?
一、哪些是你要關(guān)注的店鋪
二、如何提升店長
1、店長的工作職責(zé)是什么
2、店長日常工作流程是什么?
三、如何提升區(qū)域門店的單店業(yè)績
1、淡季做什么?
2、旺季做什么?
3、如何將促銷效益最大化
4、如何消滅區(qū)域不盈利的門店
四、巡店的業(yè)績價(jià)值體現(xiàn)
1、巡店前做什么
2、巡店中做什么
3、巡店后做什么
【本單元落地工具】:終端巡店五步法、巡店工作指導(dǎo)手冊
第三單元:如何做好目標(biāo)管理?
一、請思考:多店管理和單店管理的區(qū)別是什么?
二、請思考:如何做好多店管理?
三、如何做好區(qū)域門店的目標(biāo)管理?
1、目標(biāo)的定義
2、制定目標(biāo)的來源取向與合理性
3、訂立目標(biāo)的五連環(huán)要素及實(shí)操技巧
計(jì)劃——我想做什么?
組織——我打算怎樣做?
編員——誰來做?
執(zhí)行——確保結(jié)果符合要求?
控制——檢查結(jié)果并不斷檢討如何改進(jìn)?
4、目標(biāo)管理練習(xí)題
【本單元落地工具】:目標(biāo)管理五連環(huán)
第四單元:如何做好現(xiàn)場管理?
一、 現(xiàn)場管理的目的
解決問題,提升業(yè)績
二、目前門店存在的問題
1、執(zhí)行力差
2、門店問題拖延不解決
3、區(qū)域督導(dǎo)與門店關(guān)系對立
三、現(xiàn)場操作:現(xiàn)場管理五步法
四、工欲善其事,必先利其器
督導(dǎo)自我突破的每月學(xué)習(xí)計(jì)劃
五、案例分析
【本單元落地工具】:現(xiàn)場管理五步法、督導(dǎo)自我突破的七層境界
第五單元:如何做好員工激勵(lì)?
一、什么樣的人是我們想要的人?
二、如何發(fā)現(xiàn)人才?
三、如何打造殺手?
四、如何留住那顆心?
五、如何有效激勵(lì)區(qū)域店長和他們的員工?
1、努力創(chuàng)造理想環(huán)境:公平、公開、公正
2、硬指標(biāo):薪酬,如何設(shè)立?
3、良性競爭,如何做到?
4、授權(quán)激發(fā)員工的積極性,如何有效操作?
5、快樂工作讓每個(gè)人有個(gè)好心態(tài)
6、負(fù)激勵(lì):批評、懲罰也要講究技巧
7、員工激勵(lì)是個(gè)系統(tǒng)工程,如何建立合適的銷售激勵(lì)系統(tǒng)?
六、店長上交的“問題”員工,如何協(xié)助管理?
【本單元落地工具】:員工激勵(lì)原理、門店銷售十大軍規(guī)指導(dǎo)手冊
第六單元:如何做好門店教練?
一、什么是教練
二、教練的意義
三、如何成為一名優(yōu)秀的教練
四、門店教練的技巧
1、如何輔導(dǎo)新員工
2、如何培養(yǎng)員工的責(zé)任感
3、如何幫助績效不佳的員工
4、給與反饋的技巧
五、 如何設(shè)定輔導(dǎo)目的和目標(biāo)
1、老員工教練要點(diǎn)?
2、三個(gè)有效的輔導(dǎo)時(shí)機(jī)?
3、因人而異的輔導(dǎo)方式
4、工作輔導(dǎo)的四個(gè)步驟
5、教練的四大基本技巧:聆聽、詢問、區(qū)分、回應(yīng)
六、角色模擬與案例點(diǎn)評
【本單元落地工具】:優(yōu)秀教練素質(zhì)模型、教練工作四步法
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))