MTP中層管理技能提升(北京,7月25-26日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年7月25-26日
【培訓地點】北京
【培訓對象】需要帶領下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級管理者。
【課程背景】
市場競爭越來越激烈,您的壓力越來越大,而下屬卻總是缺乏執(zhí)行力、敬業(yè)度差、績效表現(xiàn)差、團隊成員不能形成合力。
作為團隊的領導者,您是否正在面對以下挑戰(zhàn):
■如何明確掌握自己的角色、職責以及組織對自己的期待?
■需要管理的人與事蜂擁而至,應如何運用自己的時間進行有效的處理與跟蹤?
■要如何與團隊成員建立信任及樹立自己的領導形象,成功變身為一位有績效的領導者?
■要如何有效檢查及了解團隊成員的狀況,做到知人善任、有效發(fā)展、促進績效的達成?
■要如何與團隊成員高效地溝通并激發(fā)他們的動力?
【課程目標】
調(diào)動所有員工的積極性,實現(xiàn)個人目標、團隊目標和組織目標
■建立有效的溝通平臺,促進員工和經(jīng)理間“一對一”的伙伴式溝通
■建立一種共同的語言和行動準則
■增強改善個人和組織績效的愿望,并付諸于具體的行動
■提高管理人員的能力,使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題
■降低員工流失率和曠工率,提高員工保留率,全方位提升工作滿意度和團隊士氣
【課程大綱】
第一講:高效能的自我管理
一、自我的角色認知
案例研討:擔任領導之后的變化與挑戰(zhàn)
常見的管理角色錯位:
1. 民意代表——感情用事缺乏原則
2. 莊園地主——言行粗暴缺乏關懷
3. 勞動模范——事必躬親缺乏激勵
4. 好好先生——得過且過缺乏責任
二、高效的時間管理
案例研討:時間都去哪了
高效時間管理五步法
1. 清理物品
2. 列出清單
3. 要事第一
4. 番茄工作
5. 養(yǎng)成習慣
三、成功的溝通技巧
案例研討:溝通挑戰(zhàn)與障礙
成功溝通的技巧
1. 表達的技巧:如何做到表達高效,說服有力?
2. 傾聽的技巧:你該怎么聽,別人才愿意說?
3. 反饋的技巧:如何夸獎別人?如何給別人提意見?
4. 向上溝通的四項原則
第二講:高績效的員工管理(本章是全課程的重點)
一、判斷績效準備度
案例研討:員工對領導的心理需求
如何判斷員工的績效準備度——工作能力與意愿的分析。
員工績效準備度的判定辦法及工具
1.績效準備度的四個級別
2.績效準備度的動態(tài)關系
3. 員工績效下滑的表現(xiàn)及成因
4. 影響績效發(fā)揮的因素
二、靈活有效的管理
案例研討:不同員工為什么需要不同的管理方式
如何對不同績效準備度的員工進行有效的管理
1. 識別指導行為和支持行為——指導行為提升能力,支持行為提升意愿
2. 常用的七項指導行為和七項支持行為
3. 指導行為和支持行為組合形成的四種領導方式(指揮型管理,輔導型管理,支持型管理,授權型管理)
4. 用四種管理方式管理四種不同績效準備度的員工
5. 如何避免對員工督導過度
6. 如何避免對員工督導不足
三、建立伙伴式關系
案例研討:上下級高效協(xié)作是高績效的基礎
如何與員工建立高效協(xié)作的伙伴式關系
1. 一對一、面對面談話的重要性
2. 一對一、面對面談話的要點
3. 如何在談話中與員工建立信任關系
4. 如何在談話中使員工明確目標、做出承諾、產(chǎn)生行動
第三講:高協(xié)作的團隊管理
一、設立團隊的目標
案例研討:目標與成功的關系
1. 做好團隊的目標管理
2. 目標管理的三大作用:明確方向,控制行為,激發(fā)動力
1)使用SMART模型制定目標
2)使用OKR模型分解目標
3)使用GROW模型制定計劃
4)使用FROM模型使目標具有激勵性
二、激發(fā)團隊的動力
案例研討:糟糕的員工是如何被塑造出來的
如何做好激勵
1. 物質激勵與精神激勵的使用條件
2. 激勵的誤區(qū)與糾正
3. 常用的激勵方法
三、提升團隊領導力
案例研討:員工喜歡什么樣的領導
如何建立并提升領導力
1. 領導力是領導者和追隨者之間的關系
2. 從追隨者的角度看待領導力
3. 魅力領導力的素質模型
4. 行為領導力的素質模型
第四講:行動計劃
為了把所學技能運用到實際工作中去,進而成為一個靈活且有效的領導者,你要明確關鍵行動,并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具,以幫助你把學到的技能運用到實際工作中去。
【講師介紹】
秦浩洋老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。教育及資格認證:
高級講師
英國克蘭菲爾德大學MBA
鳳凰衛(wèi)視鳳凰講堂特約嘉賓
中國企業(yè)培訓與發(fā)展年會特約演講嘉賓
美國波士頓大學商學院MBA案例研究中心高級研究員
從業(yè)經(jīng)驗與實戰(zhàn)背景:
曾任:北京郵電大學國家重點實驗室成員
曾任:上海貝爾智能網(wǎng)產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理
曾任:上海阿爾卡特移動應用事業(yè)部市場經(jīng)理
現(xiàn)任:上海實地信息技術有限公司總經(jīng)理
現(xiàn)任:AD領導力研究院課程總監(jiān)
曾在世界500強公司從事管理工作十余年,歷任項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、行業(yè)總監(jiān)、市場總監(jiān)等職。培訓經(jīng)驗豐富,近三年授課超過400天、學員近兩萬人,涉及企業(yè)兩百多家。并長期擔任多家知名企業(yè)管理顧問。
出版物:《向上管理-做高效能下屬》
此書已被臺灣地區(qū)購買版權,秦老師也曾多次應邀赴臺灣授課。
主講課程:
01-《情境領導力》
02-《高效能教練式領導》
03-《領導力——卓越領導者的五項行為》
04-《中層管理技能提升——管理者的五項能力》
05-《從技術到管理》
06-《高效管理溝通》
07-《目標計劃與執(zhí)行》
08-《高效激勵與輔導》
09-《職場精英的四項修煉》
10-《高績效團隊的建設與管理》
【費用及報名】
1、費用:培訓費4180元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)