管理者成長地圖：高績效團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練（佛山，12月21日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年12月21日
【培訓(xùn)地點】佛山
【培訓(xùn)對象】追求卓越的當(dāng)代企業(yè)人士

【課程背景】
單打獨(dú)斗的時代早已過去！個人成功與團(tuán)體成功都需要一個前提，那就是團(tuán)隊！企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展成長的過程，就是組建團(tuán)隊、輔導(dǎo)團(tuán)隊、打造團(tuán)隊、建設(shè)團(tuán)隊、激勵團(tuán)隊的過程。然而什么是團(tuán)隊？團(tuán)隊的構(gòu)成要素是什么？團(tuán)隊成長和發(fā)展要經(jīng)歷什么樣的階段？管理者如何管理、輔導(dǎo)、激勵團(tuán)隊……《高績效企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)》將是管理者的加油站，您準(zhǔn)備好了嗎!

【培訓(xùn)目標(biāo)】
培養(yǎng)管理者關(guān)于團(tuán)隊的意識與概念。
培養(yǎng)團(tuán)隊成員互相尊重、互相信任、彼此關(guān)愛的意識，使他們勇于承擔(dān)責(zé)任并全面合作、鼎立奮進(jìn)，共同創(chuàng)造卓越的成果。
擴(kuò)展團(tuán)隊成員生命中真正“心之所向”的能力，培育團(tuán)隊積極向上，為完成組織目標(biāo)全身奉獻(xiàn)及投入的精神。
掌握內(nèi)部溝通技巧，創(chuàng)造眾人一體的團(tuán)隊氛圍，并遍布到組織全面的活動。
增強(qiáng)上下級、同事之間的感情交流，彼此包容，使員工的流動率降低到一個可接受的水平內(nèi)；打造一個能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理需要的卓越團(tuán)隊。
掌握團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊管理的方法與技巧。
學(xué)習(xí)掌握管理中的實用留人方法。

【課程特色】
實戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語驚四座的實戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓(xùn)效果。

【課程大綱】
第一單元：基礎(chǔ)篇-高績效團(tuán)隊的內(nèi)涵
一、團(tuán)隊的概念
⒈團(tuán)隊的定義
⒉團(tuán)隊構(gòu)成的“三大要素”
二、企業(yè)三種類型的團(tuán)隊
三、團(tuán)隊必須的多重角色
——組建團(tuán)隊
思考：團(tuán)隊為什么需要這么多角色？
⒈世間萬物各有功用
⒉思考：團(tuán)隊中能缺少哪類角色？
測試：團(tuán)隊中你該扮演啥角色
第二單元：認(rèn)知篇-團(tuán)隊的特征及其發(fā)展
一、關(guān)于團(tuán)隊管理
1、團(tuán)隊管理的內(nèi)涵(什么是團(tuán)隊管理)
2、團(tuán)隊管理的比方
二、高效團(tuán)隊的五項特征
三、群體與團(tuán)隊的差別
思考：從群體與團(tuán)隊的差別中得到的啟示？
思考：從群體與團(tuán)隊的差別中得到的啟示？
思考:《西游記》給我們的啟示？
四、團(tuán)隊成長和發(fā)展的五個階段
思考：你所在的團(tuán)隊現(xiàn)處在哪個階段？
五、謹(jǐn)防團(tuán)隊建設(shè)中的危險信號
第三單元：心態(tài)篇-高績效團(tuán)隊的靈魂
看視頻：再生的鷹
思考：你看到了什么？想到了什么？
一個古老的寓言故事
思考：寓言給我們以什么啟示？
一、合作做事
⒈天堂與地獄的區(qū)別
⒉企業(yè)團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)
二、敬業(yè)忠誠
－－成功人生的立業(yè)之本
經(jīng)典案例:恩坦·因曼斯幫助修好了馬達(dá)，當(dāng)福特請他加盟時，卻被他拒絕了，為什么？
三、心存感恩
⒈我們要感謝什么人和事?
⒉為什么要心存感恩?
⒊感謝企業(yè)提供的發(fā)展平臺
⒋感謝父母
思考：感恩父母最好的方式是什么?
思考：什么是孝順?
“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也。立身行道，揚(yáng)名于后世，以顯父母，孝之終也。夫孝，始于事親，忠于事君，終于立身。”
⒌怎樣讓感恩轉(zhuǎn)化為力量？
第四單元：工具篇-溝通（攪拌），團(tuán)隊管理的首要方法
案例背景：賴經(jīng)理在巡檢時發(fā)現(xiàn)90后員工上班時玩手機(jī)上QQ……思考：如果你是賴經(jīng)理，你會怎么與90后員工談話？案例給我們什么啟示？
一、溝通及其原理模型
⒈溝通的概念
⒉溝通在組織中的作用
⒊溝通的類型
溝通能力測試
二、人際溝通的“十字方針”
三、語言溝通的五個絕招
四、調(diào)整把握四大溝通心態(tài)
看電影：幾個片斷各自屬于什么溝通心態(tài)
第五單元：激勵篇-激勵，團(tuán)隊快速成長的法寶
一、領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵方法
1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵法
2、恐懼激勵法須遵循的5個原則
3、人性激勵法的5個法寶
二、激勵人的藝術(shù)
1、明確兩種人性表現(xiàn)
2、激勵的真相
3、邊際情境遠(yuǎn)不只有生與死的選擇關(guān)頭
真實案例：案例背景：一個廣西籍員工，老是遲到，明明是八點鐘上班，一定要睡到7.50分才起床，經(jīng)過教育和罰款都不起作用，還是我行我素，后來我們訂了一條制度。經(jīng)過執(zhí)行幾次以后，就再也沒有遲到了。思考：他們制定了什么樣的制度，是如何執(zhí)行的？為什么？
4、激勵的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上
⑴自己個人得失的比較
⑵自己與周圍眾人的得失比較
案例研究：某公司要發(fā)年中獎：每個人發(fā)800元獎金、給60%的人獎500元。采用哪種方案更具獎勵作用？
5、有效激勵的四個途徑
第六單元：成長篇-輔導(dǎo)，團(tuán)隊成長的必經(jīng)之路
一、什么是輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)的定義
2、輔導(dǎo)與脫產(chǎn)培訓(xùn)的區(qū)別
二、輔導(dǎo)下屬為什么重要
三、認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點與規(guī)律
1、成人輔導(dǎo)的三大特點
2、指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的“金科玉律”
四、明確輔導(dǎo)下屬的兩個維度
五、情景領(lǐng)導(dǎo)在輔導(dǎo)中作用重要
六、輔導(dǎo)部屬的四個步驟
七、現(xiàn)場操作技術(shù)的四階段輔導(dǎo)法
八、輔導(dǎo)當(dāng)中的回饋技巧
1、正面回饋（贊賞）部屬的方法
2、糾正部屬的方法
第七單元：方法篇-團(tuán)隊管理中的實用留人方法
一、員工離職的原因分析
1、員工離職之個人原因
2、員工離職之組織/管理原因
二、如何第一時間發(fā)現(xiàn)員工想離職
三、管理中的留人方法實務(wù)
㈠事業(yè)留人
㈡薪資/福利留人
㈢團(tuán)隊氛圍留人
㈣團(tuán)隊文化留人
經(jīng)典案例:當(dāng)福特請他加盟時，卻被他拒絕了，為什么？
㈤感情留人
㈥授權(quán)留人
1、可以授權(quán)的事情和時機(jī)
2、授權(quán)程度的把握
㈦愿景留人
自由問答、互動

【講師介紹】
鐘海濤老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。MTP專案講師/領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究學(xué)者
1997年進(jìn)入職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域（20年）
中國《如何管理/育/留80/90后員工》第一人
中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心客座教授
總裁學(xué)院-總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師
暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授
南京理工大學(xué)客座教授
西南財經(jīng)大學(xué)客座教授
為1000多家企業(yè)提供過培訓(xùn)或咨詢服務(wù)
服務(wù)過的部分企業(yè)：
‖國營企、事業(yè)單位：華潤集團(tuán)（世界500強(qiáng)）、一汽集團(tuán)（一汽轎車/一汽解放/一汽解放車橋/一汽第二鑄/一汽解放青島汽車）、沈陽飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、大亞灣核電運(yùn)營有限責(zé)任公司、國家稅務(wù)局（深圳國稅局）、中國煙草（廣東中煙工業(yè)、貴州煙草局、合肥煙草局面、廣西中煙工業(yè)、長春卷煙廠）、深圳五洲賓館、中海監(jiān)理、中遠(yuǎn)物流（廣東茂名公司）、葛洲壩企業(yè)集團(tuán)、天津地鐵、中國石油-中油消防工程公司、中國南方航空公司(吉林分公司)、皖北煤電集團(tuán)‖電信/通訊/郵政業(yè)：中國移動深圳公司（10086《當(dāng)眾講演訓(xùn)練》）、中國移動廣東公司（《移動機(jī)站獲取的談判技巧》）、中國移動新疆公司（《領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》）、中國電信深圳游戲中心（《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》）、中國聯(lián)通荊門公司（《商務(wù)談判》與《執(zhí)行力的啟發(fā)與培養(yǎng)》）、中國郵政湖北孝感郵政局（《中層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)心態(tài)與管理技巧》）、中國郵政韶關(guān)郵政局（《從優(yōu)秀走向卓越：管理人員培訓(xùn)班》）、中國郵政中山郵政局（《雙贏型商務(wù)談判》）‖電子業(yè)：大亞灣光弘電子、帛漢電子、三星-科健、虎門弘電電子、嘉盈電子、蔚科電子、凱鈦電子、瀚荃電子、寶展電子、聯(lián)橋電子、國耀電子（東莞）、日本卡西歐電子‖服裝業(yè)：曼芭服飾、香蕓莎服飾、青青果童裝、紅色經(jīng)典、東莞金陽服裝、景興利時裝(“琳琪”牌女裝、華潤薇娃惟斯、陜西服裝藝術(shù)學(xué)院‖制造業(yè)：津西金蘭冷軋板、廣東中源企業(yè)集團(tuán)（全球最大建陶生產(chǎn)企業(yè)）、佳通輪胎、臺資-光寶集團(tuán)致力電腦、上海王派電動車、廣州南方面粉、賽輪集團(tuán)、天基電器（亞洲第一大電工企業(yè)）、偉長興電腦、盛路通信（亞洲最大天線生產(chǎn)企業(yè)）、臺資民安運(yùn)動器材(虎門)公司、廣州海鷗衛(wèi)浴、湖北輝創(chuàng)重工、臺灣統(tǒng)一集團(tuán)（惠州大統(tǒng)營）、金特建材、韶關(guān)鋼鐵集團(tuán)、臺灣桂盟鏈條（全球最大鏈條生產(chǎn)企業(yè)）‖家電業(yè)：美菱股份、海信冰箱、格力空調(diào)、美的電器、江蘇光芒熱水器、國美電器‖房地產(chǎn)業(yè)：萬達(dá)地產(chǎn)、東莞光大集團(tuán)、長沙鑫天置業(yè)、湖北荊州新城置業(yè)、世華地產(chǎn)、翔順地產(chǎn)‖金融業(yè)：中國銀行（百色分行：時間管理）、中國農(nóng)業(yè)銀行（中山、營口分行：MTP中層領(lǐng)導(dǎo)管理才能開發(fā)訓(xùn)練）、鋒安鋼鐵（汕頭）公司、寧波銀行（有效會議管理）、北京銀行、廣西永福農(nóng)村合作銀行（孝道/禮儀/感恩/責(zé)任）、深圳金融聯(lián)（壓力管理）、中國人壽、新華人壽（河南公司）‖酒業(yè)：金威啤酒、古井集團(tuán)、石花酒業(yè)、五糧液(烤酒銷售公司)‖鞋業(yè)：東禾鞋業(yè)、和泰鞋材、佳泰鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、得安奇鞋業(yè)（福建）、鴻凱鞋業(yè)、映心鳥鞋業(yè)（溫州）、順發(fā)鞋業(yè)（鶴州）、安踏體育用品‖美容化妝品業(yè)：蝶戀花基因工程公司、天使麗人化妝品有限公司、武漢美麗椰島、仙迪化妝品、南昌焦點美業(yè)、上海朗斯化妝品集團(tuán)‖醫(yī)藥業(yè)：萬澤醫(yī)藥、百川藥業(yè)（河南商丘）、友和醫(yī)藥、普生藥業(yè)（河南平頂山）、宏源藥業(yè)（湖北羅田）

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1600元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))