“數(shù)”說營銷-大數(shù)據(jù)挖掘與營銷應(yīng)用（廣州，8月16-17日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年8月16-17日
【培訓(xùn)地點】廣州
【培訓(xùn)對象】市場營銷部、系統(tǒng)支撐部、運營分析部等相關(guān)人員。

【課程背景】
大數(shù)據(jù)已經(jīng)正在改變著我們各種場景體驗：
當你打開今日頭條APP閱讀文章的時候，你會發(fā)現(xiàn)它會優(yōu)先推送給你感興趣的內(nèi)容；
當你打開淘寶時，平臺會主動推送你感興趣或者意向的產(chǎn)品給你，實現(xiàn)千人千面；
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)對于營銷領(lǐng)域的革命性改變也日益凸顯，基于用戶的行為數(shù)據(jù)，在最短的時間讓有效信息觸達用戶，實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化。基于CRM系統(tǒng)、BI系統(tǒng)和企業(yè)官網(wǎng)等提取的數(shù)據(jù)，雖然能滿足企業(yè)正常營銷管理信息需求，但往往并不足夠以洞察和發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的重要規(guī)律和發(fā)展趨勢，從而無法據(jù)此給出精確的營銷策略。對于大數(shù)據(jù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用，很多人仍然有一下的困惑——
大數(shù)據(jù)在營銷中有哪些典型的應(yīng)用？
如何基于用戶的行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化用戶體驗，提升營銷效果？
如何通過數(shù)據(jù)分析，有效預(yù)測未來的發(fā)展，挖掘更多的營銷機會？
針對以上問題，我們特邀華為大數(shù)據(jù)專家傅一航老師與您一同進行探討和學(xué)習(xí)，本課程從實際的市場營銷問題出發(fā)，構(gòu)建數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘模型，通過從大量的市場營銷數(shù)據(jù)中分析潛在的用戶特征，挖掘用戶行為特點，實現(xiàn)精準營銷，幫助市場營銷團隊深入理解大數(shù)據(jù)下的營銷變革。

【課程收益】
1、了解數(shù)據(jù)分析的六步曲和三大誤區(qū)；
2、了解基本的營銷理論，并學(xué)會基于營銷理念來展開大數(shù)據(jù)分析；
3、掌握大數(shù)據(jù)解決市場營銷問題的思維方式；
4、掌握數(shù)據(jù)分析工具，能夠利用實用軟件解決實際的營銷問題（比如定價/因素影響/預(yù)測/客戶需求/客戶價值/市場細分等）。

【課程特色】
1、 理論結(jié)合實操：數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ) + 方法講解 + 實際業(yè)務(wù)問題分析 + Excel實踐操作；
2、 互動式教學(xué)：圍繞業(yè)務(wù)問題，展開數(shù)據(jù)分析過程，全過程案例分析和演練操作，讓學(xué)員在分析、分享、講授、總結(jié)、自我實踐過程中獲得能力提升。

【課程大綱】
第一部分：大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準營銷

1、傳統(tǒng)營銷的困境與挑戰(zhàn)

2、營銷理論的變革（4P4CnPnC）

3、大數(shù)據(jù)引領(lǐng)傳統(tǒng)營銷

4、大數(shù)據(jù)在營銷中的典型應(yīng)用

5、大數(shù)據(jù)營銷的基石：用戶畫像

6、客戶生存周期中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用

演練：如何用大數(shù)據(jù)來支撐手機精準營銷項目

第二部分：大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)-數(shù)據(jù)思維

問題：大數(shù)據(jù)的核心價值是什么？大數(shù)據(jù)是怎樣用于業(yè)務(wù)決策？

1、大數(shù)據(jù)時代：你缺的不是一堆方法，而是大數(shù)據(jù)思維

2、大數(shù)據(jù)是探索事物發(fā)展和變化規(guī)律的工具

3、大數(shù)據(jù)價值實現(xiàn)的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

案例：喜歡賺“差價”的營業(yè)員（用數(shù)據(jù)管理來識別）

4、從案例看數(shù)據(jù)信息化

5、數(shù)據(jù)分析的三大作用

6、數(shù)據(jù)分析的三大類別

7、數(shù)據(jù)分析需要什么樣的能力

懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈現(xiàn)

第三部分：大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)-分析過程

1、數(shù)據(jù)分析的六步曲

2、步驟1：明確目的--理清思路

確定分析目的：要解決什么樣的業(yè)務(wù)問題

確定分析思路：分解業(yè)務(wù)問題，構(gòu)建分析框架

3、步驟2：數(shù)據(jù)收集—理清思路

4、步驟3：數(shù)據(jù)預(yù)處理—尋找答案

5、步驟4：數(shù)據(jù)分析--尋找答案

6、步驟5：數(shù)據(jù)展示--觀點表達

選擇恰當?shù)膱D表

選擇合適的可視化工具

7、步驟6：報表撰寫--觀點表達

8、數(shù)據(jù)分析的三大誤區(qū)

演練：如何用大數(shù)據(jù)來支撐手機精準營銷項目

第四部分：用戶行為分析—方法篇

問題：數(shù)據(jù)分析有什么方法可依?不同的方法適用解決什么樣的問題？

1、大數(shù)據(jù)精準營銷的前提：用戶行為分析

2、數(shù)據(jù)分析方法的層次

3、統(tǒng)計分析常用指標

4、基本分析方法及其適用場景

對比分析（查看數(shù)據(jù)差距）

結(jié)構(gòu)分析（評估事物構(gòu)成）

交叉分析（多維數(shù)據(jù)分析）

5、綜合分析方法及其適用場景

綜合評價法（多維指標歸一）

杜邦分析法（關(guān)鍵因素分析-財務(wù)數(shù)據(jù)分析）

漏斗分析法（關(guān)鍵流程環(huán)節(jié)分析-流失率與轉(zhuǎn)化率分析）

矩陣分析法（產(chǎn)品策略分析-象限圖分析法）

6、最合適的分析方法才是硬道理。

第五部分：用戶行為分析—思路篇

問題：數(shù)據(jù)分析思路是怎樣的？如何才能全面/系統(tǒng)地分析而不遺漏？

1、常用分析思路模型

2、用戶行為分析（5W2H分析思路）

案例討論：結(jié)合公司情況，搭建用戶消費習(xí)慣的分析框架（5W2H）

第六部分：影響因素分析

營銷問題：哪些是影響市場銷量的關(guān)鍵因素？

影響風(fēng)險控制的關(guān)鍵因素有哪些？如何判斷？

1、影響因素分析的常見方法

2、相關(guān)分析（因素影響的相關(guān)性分析，相關(guān)程度計算）

3、方差分析（影響關(guān)鍵因素分析，影響因素組合分析）

4、列聯(lián)分析（影響關(guān)鍵因素分析）

【講師介紹】
傅一航老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。曾在華為工作10年，近十年以來一直從事通信行業(yè)的研究與分析，對通信行業(yè)的市場態(tài)勢、客戶行為、服務(wù)效果以及運營分析等方面有深入的接觸和研究，特別是針對大數(shù)據(jù)、4G及LTE標準發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)演進，網(wǎng)絡(luò)融合，市場發(fā)展及業(yè)務(wù)應(yīng)用分析，在業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域投入了更多的精力，積累了相當?shù)闹�識和見解。目前致力于將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于通信、金融、航空、電商、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，專注于將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于行業(yè)及商業(yè)領(lǐng)域，解決行業(yè)實際的問題，幫助企業(yè)提升運營決策能力和大數(shù)據(jù)營銷預(yù)測能力。
授課特點
深入淺出的理論講解（分析模型），使用簡單實用的工具操作（分析工具），實現(xiàn)分析結(jié)果到業(yè)務(wù)策略的落地，實用性強。
主講課程
“數(shù)”說營銷-大數(shù)據(jù)挖掘與營銷應(yīng)用、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及應(yīng)用創(chuàng)新、Hadoop大數(shù)據(jù)解決方案開發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用高級培訓(xùn)、大數(shù)據(jù)時代的精準營銷。
服務(wù)客戶
華為技術(shù)有限公司、平安集團、安能物流、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、西部航空、富維江森、廣州地鐵、富士康、光大銀行、招商銀行、良品鋪子、新時代集團、東風(fēng)日產(chǎn)、順豐快遞……

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費4200元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))