領(lǐng)導(dǎo)者心智突破：同理心的力量工作坊（杭州，10月11-12日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年10月11-12日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州
【培訓(xùn)對象】企業(yè)老板、總經(jīng)理、高層

【課程背景】
■職場中充斥著各種比較與論斷，我們習(xí)慣于評判他人的是非對錯，話語中也往往充滿要求、批評、指責(zé)的意味，這些思考和溝通模式帶來了情感和精神上的創(chuàng)傷，導(dǎo)致團(tuán)隊中人際關(guān)系愈加疏離、冷漠，人際沖突也時常發(fā)生。
■盡管接受過很多教育，我們依然需要學(xué)習(xí)讓愛融入到我們的組織與團(tuán)隊。
■“同理心”是大部分領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)，如果缺乏同理心就談不上領(lǐng)導(dǎo)力。試想一下，同理心在如“溝通”、“激勵”、“輔導(dǎo)”、“說服”、“反饋”、“沖突管理”、“談判”等能力當(dāng)中的重要性和必要性，就能了解同理心對領(lǐng)導(dǎo)力的重要性了。同理心已經(jīng)成為學(xué)習(xí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力和先決條件。
■然而同理心并非是與生俱來的，它需要不斷地學(xué)習(xí)和修煉。本工作坊基于《非暴力溝通》的理論基礎(chǔ)，給合中國傳統(tǒng)文化修身的理念，分享一套行之有效的修煉方法，進(jìn)而提升管理者同理心的力量，從而提升個人領(lǐng)導(dǎo)力和組織效能。

【課程目標(biāo)】
■同理心的力量與領(lǐng)導(dǎo)力的提升
■用四要素修煉同理心，提升領(lǐng)導(dǎo)力
■修煉，知行合一

【課程大綱】
一、同理心的力量與領(lǐng)導(dǎo)力的提升
■什么是非暴力溝通，它的目的和原則是什么？
■人類所有的行為，目的都是讓自己和別人更幸福。
■慈悲的彼此給予，是人類的天性
■基于非暴力溝通的同理心是什么？
■己所不欲，勿施于人
■人所不欲，勿施于人
■同理心的力量與領(lǐng)導(dǎo)力的提升
■與員工建立有品質(zhì)的連接，讓由衷的給予得以發(fā)生
■如何加強(qiáng)同理心的力量?
■行有不得者皆反求諸己，其身正而天下歸之
■強(qiáng)化四個要素細(xì)胞，讓同理心的力量強(qiáng)大起來

二、用四要素修煉同理心，提升領(lǐng)導(dǎo)力
■觀察與評論
■區(qū)分練習(xí)：我的反饋是對事還是對人？
■案例：為什么員工不接受我的反饋
■感受和想法
■卡牌練習(xí)：我的感受是什么？
■案例：領(lǐng)導(dǎo)不滿、員工抱怨、客戶投訴，他們到底在想什么？
■需要和策略
■卡牌練習(xí)：感受要傳遞給我的寶貴信息是什么？
■案例：資源有限，部門沖突，如何化解
■請求和要求
■三人練習(xí)：我的話說清楚了嗎？
■案例：我對員工的期待是什么？
三、修煉，知行合一，從工作中的困擾情景開始
■我聽到他人（領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事、客戶等）不中聽的話時，怎么辦？
■在工作中，自己不愿意做但不得不做某件事情時，怎么辦？
■我控制不住情緒時，怎么辦？
■我非常憤怒時，怎么辦？
■我提出了請求，對方卻說“不”時，怎么辦？

【講師介紹】
楊俊峰老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
資歷背景
中國科技大學(xué)管理學(xué)與法學(xué)雙學(xué)士
北京大學(xué)心理學(xué)研究生
NLP執(zhí)行師
北美心理類型學(xué)會（APT）正式認(rèn)證的MBTI資格導(dǎo)師
APT會員。
授課風(fēng)格
擅于將日常生活中的點(diǎn)滴體會與課程相結(jié)合，并融入管理理論、心理學(xué)理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)聽者的思維。
授課思路嚴(yán)謹(jǐn)，線條清晰，擅長通過形象的表現(xiàn)形式深入淺出地講解知識點(diǎn)。授課方式深入淺出，易于接受和理解。
臺風(fēng)穩(wěn)健，落地性強(qiáng)。
授課經(jīng)驗
中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、長城計算機(jī)、神州數(shù)碼、同洲電子、漢高電子、騰訊科技、英威騰電氣、杰瑞集團(tuán)、A8音樂集團(tuán)、上海日立、住友電工、富士通、柯尼卡、兄弟工業(yè)、深圳金融聯(lián)、工商銀行、招商銀行、中信銀行、華夏銀行、南方基金、太平人壽、中信證券、恒泰證券、東風(fēng)汽車、上海通用、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、廣汽三菱、上汽通用五菱、奇瑞汽車、泛亞汽車技術(shù)中心、重慶車檢院、比亞迪集團(tuán)、海王集團(tuán)等。

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4200元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))