企業(yè)項目化經(jīng)營管理之道（廣州，12月7-8日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年12月7-8日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】企業(yè)董事長、總裁、首席執(zhí)行官、總經(jīng)理等參與公司戰(zhàn)略制定的高層領導

【課程大綱】
項目可大可小。大到國家承辦奧運會，小到朋友之間的一次聚會，都是項目。實際上，政府、企業(yè)的大部分事務都是以“項目”的形式運作的。
第1章 打開3個問號
1.項目管理是怎樣一門課程？
如何“準、快、好、省”的搞定一件事。
2.為什么有人會錯誤地認為“項目管理”就是“工程管理”？
起源于建筑；
魯布革沖擊。
3.項目管理體系包括哪些內(nèi)容？
49個過程；
5大過程組；
10門功課。

第2章 項目化經(jīng)營管理之道
1.什么是“項目”？
為創(chuàng)造獨特產(chǎn)品、服務或成果而進行的一次性工作。
2.什么是“項目管理”？
將知識、技能、工具與技術運用于各項項目之中，以達到項目要求。
3.什么是“項目化經(jīng)營管理之道”？
西方科學+東方藝術
搞定事+擺平人
規(guī)則+變通

第3章 項目立項
1.項目產(chǎn)生于需求
需求識別技術：
專家判斷
訪談
問卷調(diào)查
標桿對照
文件分析
觀察
原型法
頭腦風暴
焦點小組
名義小組技術
2.需求的確認
需考慮：
緊迫性
合規(guī)性
戰(zhàn)略一致性
可實現(xiàn)性
效益、
風險等
3.多方案生成技術
頭腦風暴
橫向思維
逆向思維
4.項目選擇方法
定性分析：質(zhì)疑委員會 同行評議 方案對比 多標準決策分析
定量分析：回收期 回報率 凈現(xiàn)值 益本比 保本點
5.項目定義
定義模板 SMART原則 實例
6.簽發(fā)項目章程
項目概述 立項理由 評價標準 可交付成果 里程碑進度
批準的預算 質(zhì)量要求 風險程度 主要相關方 審批權限
完工（退出）標準 項目經(jīng)理及其權限 簽發(fā)

第4章 項目規(guī)劃（10方面）
1.范圍管理規(guī)劃
范圍基準：范圍說明書、工作分解結構WBS 、WBS詞典 范圍管理計劃
2.進度管理規(guī)劃
活動定義 活動排序 活動時間估算 制定進度計劃：網(wǎng)絡圖、甘特圖、
里程碑圖 進度基準 進度管理計劃
相關技術：緊前關系繪圖法PDM、關鍵路徑法CPM、帕金森定律（學生綜合征、
拖延癥）、時間管理四象限、應對反授權
3.成本管理規(guī)劃
成本估算 成本預算 成本基準 成本管理計劃 相關技術：
類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、儲備分析、投標分析、專家判斷
4.質(zhì)量管理規(guī)劃
質(zhì)量管理計劃：質(zhì)量方針、質(zhì)量標準、質(zhì)量責任、質(zhì)量評審、
過程改進 相關技術：益本比分析、標桿對照、實驗設計、質(zhì)量成本、調(diào)查
表、排列圖、因果圖、對策表、控制圖、直方圖、流程圖、散點圖
5.資源管理規(guī)劃
資源管理計劃：資源估算與獲取方法、角色與職責、組織模式、成員管理、團
隊建設方法、認可與獎勵、監(jiān)控資源使用、團隊章程
項目經(jīng)理權力來源 彼得定律 華為模式
6.溝通管理規(guī)劃
溝通管理計劃：Who？ When？ Where？ What？ Way？
溝通方法：交互式、推式、拉式 溝通技術：正式書面溝通、正式口頭溝通、
非正式書面溝通、非正式口頭溝通 溝通5C原則
7.風險管理規(guī)劃
風險管理計劃：原則、角色職責、時間及預算、風險類別、概率影響定義、
概率影響矩陣、相關方風險喜好、報告格式、追蹤流程。
風險識別：文件審查、頭腦風暴、德爾菲技術、訪談、核對表、假設分析、
圖形技術、態(tài)勢分析、過程跟蹤分析 風險定性分析：概率影響評定矩陣
風險定量分析：訪談、敏感性分析、期望貨幣值分析、決策樹分析
規(guī)劃風險應對：回避、緩解、轉移、開拓、提高、分享、接受、上報
墨菲定律
8.采購管理規(guī)劃
采購管理計劃：自制外購？識別賣方、采購文件、采購方法、合同類型、選擇
供方、談判簽約、假設與約束、合同管理、支付貨款、采購審計、處理違約、合
同收尾、管理文檔。
采購工作說明書：規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、價格、供貨時間、地點、運輸、支付
招標文件：信息邀請書、報價邀請書、建議邀請書
供方選擇標準：資質(zhì)、交付、技術、價格、財務、經(jīng)驗、培訓
9.相關方管理規(guī)劃
相關方管理計劃：相關方登記冊 相關方分析 相關方管理策略
10.項目變更管理規(guī)劃：
變更流程：識別-評價-多方案-選擇-申請-征求各方意見-審批-執(zhí)行-驗證效果

第5章 項目執(zhí)行（重點關注10過程）
1.指導與管理項目工作：
開工會議 缺陷補救、糾正措施、預防措施
2.管理項目知識：
知識分：顯性知識、隱性知識 兩項工作：分享知識、知識系統(tǒng)化
3.獲取資源：
多標準決策分析 預分派 談判 招募 虛擬團隊
4.建設團隊：
塔克曼階梯理論 團隊建設技術：人際關系、培訓、團隊活動、制定規(guī)則、
集中辦公、溝通技術、認可與獎勵
5.管理團隊
觀察交流 績效考核 情商 影響力 領導力 沖突管理
6.管理溝通
溝通模型 溝通媒介
7.實施風險應對
專家判斷 影響力 項目信息管理系統(tǒng)
8.管理采購
招投標流程
9.管理相關方參與
專家判斷 會議 溝通 談判 觀察與交談 沖突管理 規(guī)則
需求模型 馬斯洛五個層次需求理論 需求沖突如何權衡
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如何解決兩難：一分為二合為三
10.管理質(zhì)量
核對單審計面向x的設計數(shù)據(jù)分析問題解決數(shù)據(jù)表現(xiàn)質(zhì)量改進

第6章 項目監(jiān)控（重點關注12過程）
1.監(jiān)控項目工作
績效審查 偏差分析 糾偏行動 實施變更
2.實施整體變更控制
綜合評審 審批變更 審批權限
3.確認范圍
實地檢查 投票裁決 不同于“控制質(zhì)量”
4.控制范圍
偏差分析 趨勢分析 嚴防：范圍蔓延、鍍金 不同于“確認范圍”
5.控制進度
關鍵路徑法 績效審查 掙值法 燃盡圖 數(shù)據(jù)分析 追趕進度
6.控制成本
掙值法：3指標、績效考核4公式、完工預測4公式
7.控制質(zhì)量
控制影響質(zhì)量6要素
8.控制資源
談判影響力績效審查備選方案分析益本比分析趨勢分析問題解決
9.監(jiān)督溝通
觀察與交談 會議 相關方參與評估矩陣 信息管理系統(tǒng)
10.監(jiān)督風險
風險審查會 儲備分析 技術績效分析 審計
11.監(jiān)督采購
檢查 掙值分析 趨勢分析 審計 績效審查 索賠
12.監(jiān)督相關方參與
相關方分析 相關方參與評估矩陣 根本原因分析 備選方案分析
溝通 人際關系能力

第7章 項目收尾與后評價
1.項目收尾工作：
完成剩余工作 成果驗收 成果移交 分發(fā)報告 合同收尾 收集建議 迎接檢查 整理文檔 分享知識 慶功會 釋放資源 人員分流
2.項目后評價報告：
項目綜述 過程評價 效果評價 結論與建議

【講師介紹】
于老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。北京大學傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理研究室 研究員；
北京大學經(jīng)濟學院 特聘教授；
美國管理科技大學 特聘教授。
榮登講壇之前，曾在機械、糧油、投資、咨詢等領域擔任過企業(yè)高管。

【費用及報名】
1、費用：培訓費3800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)