讓經(jīng)營和業(yè)務(wù)不再孤獨——全面透視績效管理(上海,7月15-16日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年7月15-16日
【培訓(xùn)地點】上海
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)人力資源管理者
中高層管理者
【課程收益】
系統(tǒng)了解績效管理和經(jīng)營之間的關(guān)系
澄清幾個流行的工具BSC、KPI、MBO之間的關(guān)系
建立數(shù)據(jù)收集和審核系統(tǒng)是績效管理的關(guān)鍵
讓學(xué)員了解考核的幾種常見方法
讓學(xué)員對KPI的選擇和設(shè)定、設(shè)計的技巧、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行等
讓學(xué)員了解績效面談的重要性和方法
讓學(xué)員了解Goal Setting的意義
【課程目標(biāo)】
為什么大多數(shù)公司的績效管理流于形式,沒有產(chǎn)生實質(zhì)性的效果?
為什么很多公司的績效管理沒有有效的和企業(yè)的經(jīng)營管理聯(lián)系起來,而是獨立于管理系統(tǒng)之外,導(dǎo)致大家覺得它可有可無?
為什么很多公司把平衡記分卡、KPI和目標(biāo)管理混用,導(dǎo)致績效管理混亂?
為什么很多管理者把績效管理等同于設(shè)計表格,混淆管理和考核的關(guān)系?
為什么很多公司請了咨詢公司做了績效管理系統(tǒng),依然無法推行?
為什么有的管理者依然認(rèn)為績效管理是人力資源部的事情,跟我們無關(guān)?
為什么很多企業(yè)的績效管理變成了年底打個分、發(fā)獎金的工具?
【授課特點】
“實戰(zhàn)、接地氣、解決問題”是課程的最大特色,也是本課程的不懈追求;
通過大量的企業(yè)實際的案例、演練幫助學(xué)員真正實現(xiàn)從感性思維向理性思維的轉(zhuǎn)變
【課程大綱】
第一模塊:績效和績效管理的概念—澄清概念,達成共識
本節(jié):解決大家對概念的認(rèn)知問題。
績效的概念:公司、部門、個人
公司績效的概念
部門績效的概念
個人績效
思考:部門的績效等同于部門經(jīng)理的個人績效嗎?
績效是結(jié)果還是過程?
績效管理的概念
績效管理的核心是實現(xiàn)公司的績效
績效管理和績效考核的七大區(qū)別
建立績效管理系統(tǒng)的七個要求
第二模塊:如何建立企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)—頂層設(shè)計 觸及核心
本節(jié):主要解決績效管理就是企業(yè)經(jīng)營管理的問題。
公司績效的概念
平衡積分卡和戰(zhàn)略地圖的概念
平衡計分卡四個維度間的聯(lián)系
平衡計分卡為什么稱之為平衡?
平衡計分卡的指標(biāo)是否到最底層?
平衡計分卡的適用范圍
制定企業(yè)的經(jīng)營計劃的考慮因素
企業(yè)經(jīng)營計劃的內(nèi)容
企業(yè)級的KPI的設(shè)定方法
演練:制定企業(yè)經(jīng)營計劃的一般流程
企業(yè)的核心KPI和重大事宜
重大事宜的概念
第三模塊:部門績效和個人績效的設(shè)定—不同的績效 不同的工具
本節(jié):主要解決部門和個人究竟如何區(qū)分及操作問題。
部門績效是結(jié)果,不是過程
部門績效的設(shè)定方法
部門績效的BSC的設(shè)定
個人績效的設(shè)定方法
第四模塊:企業(yè)級的目標(biāo)分解及績效計劃的制定—自上而下 逐步實施
本節(jié):解決如何分解績效計劃制定的前提和基礎(chǔ)問題。
績效計劃的概念
為什么要制定績效計劃?
績效計劃的制定原則有哪些?
績效計劃的8個關(guān)鍵內(nèi)容
績效計劃制定的制定流程
第五模塊:績效執(zhí)行或輔導(dǎo)—跟進是績效管理的核心
本節(jié):主要解決普遍忽略的績效溝通以及數(shù)據(jù)收集的問題。
績效執(zhí)行或溝通的重要意義
績效執(zhí)行的本質(zhì)
中期回顧的目的、意義和數(shù)據(jù)收集及計劃調(diào)整
數(shù)據(jù)收集是績效管理的重要保證
績效的反饋和跟進
正面反饋的一般步驟
負(fù)面反饋的一般步驟
案例:請修改這些反饋有什么問題?
第六模塊:績效考核—選擇合適的考核機制 促進績效提升
本節(jié):主要理清如何選擇合適的考核方法的選擇問題。
績效考核的周期
高層、中層、基層的周期設(shè)定原則
績效考核的考核者
考核者設(shè)定的兩種方法
績效考核的內(nèi)容
績效的定義兩方面
結(jié)果的考核和過程的考核
績效考核的指標(biāo)的設(shè)定方法
什么是目標(biāo)管理(MBO)?
目標(biāo)管理的概念和原則
什么是目標(biāo)的SMART原則?
目標(biāo)分解的六種方法
非業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)分解
什么是KPI方法?
KPI的概念
KPI的8個要素
KPI的來源
KPI的權(quán)重設(shè)計
績效指標(biāo)設(shè)計的原則
門檻指標(biāo)、理想指標(biāo)、挑戰(zhàn)指標(biāo)
如何設(shè)置考核的標(biāo)準(zhǔn)
考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的幾種方法
KPI、MBO、BSC之間的區(qū)別和聯(lián)系
常見的考核方法的利弊分析
如何將KPI、MBO、BSC結(jié)合
什么是態(tài)度和能力的考核?
態(tài)度與能力考核中存在的問題
態(tài)度與能力考核應(yīng)歸結(jié)為行為的考核
關(guān)鍵指標(biāo)和任務(wù)指標(biāo)(基礎(chǔ)指標(biāo))之間如何實現(xiàn)平衡?
非關(guān)鍵指標(biāo)如何實現(xiàn)管控?
不同層次人員的考核內(nèi)容的重點(高層、中層、基層)
案例分享:華為的績效考核
什么是強制分類法?
強制分類法的來由
強制分類法的應(yīng)用
案例:GE的強制分類法
第七模塊:績效面談和績效改進—回顧過去 關(guān)注未來
本節(jié):主要解決年終績效面談的操作問題。
績效面談的重要性
績效面談的一般程序
績效面談的“漢堡原則”
如何制定績效改善計劃?
案例演練:該績效面談為什么不成功?
【講師介紹】
張老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
背景經(jīng)歷
工商管理博士
22年工作經(jīng)驗,曾經(jīng)先后供職于美國都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司及等;
20年管理經(jīng)驗,曾擔(dān)任大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理、物流總監(jiān)等高管職位;
自2008年起,擔(dān)任超過公司的兼職企業(yè)管理和人力資源顧問;
DISC行為風(fēng)格認(rèn)證分析師;
美國NCDA認(rèn)證職業(yè)生涯發(fā)展師;
10年培訓(xùn)經(jīng)驗,服務(wù)客戶超過150家;重復(fù)邀請內(nèi)訓(xùn)客戶30家以上
擅長領(lǐng)域
中高層管理
人力資源管理
金字塔思維及應(yīng)用
服務(wù)客戶
汽車行業(yè):上汽集團、大眾汽車、馬自達中國、韓國現(xiàn)代汽車、山東德州福路車業(yè)
金融和保險行業(yè):嘉銀基金、財通基金、長安基金、民生人壽保險、國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安;
房地產(chǎn)和建筑行業(yè):中建八局、復(fù)星集團星頤投資、復(fù)星集團利源、上,F(xiàn)代建筑咨詢、上海申元巖土;
電子和電器行業(yè):上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上?铺╇娫、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國;
互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè):上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯(lián)信息、上海華勤通訊、上?屏盒畔ⅰ⑸虾5篮突勖、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、丁丁地圖、趕集網(wǎng)、醫(yī)容堂;
消費品行業(yè):上海相宜本草、深圳維他(光明)、日本無印良品、蘇州金記食品、上?迫A生物、浙江三鼎集團、北京恐龍紡織、天津王朝酒業(yè);
制造和高新技術(shù)企業(yè)及其他:國家核電、、中航工業(yè)集團、上海日立、日本三菱電梯、廣東東鵬陶瓷、上海晶澳太陽能、德加朗涂料、浙江海天集團、吉泰遠成生物、德國賀爾碧格、上海至正高分子、老虎涂料(太倉)、山西潞安集團、山西同煤集團、淮北礦務(wù)局、華策影視、上海國資委、昆山人事局、蘇州高新區(qū)、寶山教育局、智聯(lián)招聘、前程無憂、上海華制、上海嘉加集團;
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費4280元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))