新任經理MTP：高效能管理的六脈神劍（直播，9月14-16日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2020年9月14-16日
【培訓地點】網課
【培訓對象】新上任主管、經理，部門經理/主管，職能經理，技術經理，班組長，其他相關人員（希望對管理建立完整全面認識，掌握基本管理原則和方法的人士）。

【課程背景】
隨著企業(yè)的快速發(fā)展，經營者需要建立一只強大的管理隊伍，然而很多的基層管理者都是從實操崗位上提拔上來的，比如之前是業(yè)務高手，或者技術高手。這部分人有個共同的特點，就是在某方面都是一把好手，所以會被提拔到管理者的崗位上。但也因為如此，他們習慣了過去的思維、行為模式，比如凡事沖在前面，身先士卒、不善于用溝通解決問題等。不過造成的問題是，以前待在業(yè)務崗位或技術崗位時，他們是兵，他們的工作就是具體的執(zhí)行。所以習慣在執(zhí)行的過程中找到成就感，找到快速執(zhí)行的理由。但問題是，今天他們走上管理崗位了，如果再按照以前的思路和工作方式去做，恐怕問題會層出不窮，而且時間和精力分配的比率跟以前必須有所不同。
這種從業(yè)務與技術骨干到管理者，在心態(tài)、思維方式、個人能力等方面需要的轉變，也成為不少企業(yè)的基層管理者或者儲備干部必須面對的問題。

【課程收益】
學員學完本課程之后，應能---
1.明確基層管理者的角色職責與正確態(tài)度，從技術及業(yè)務走向管理崗位。
2.發(fā)揮組織效能，分工合作以團隊力量完成企業(yè)目標。
3.建立自我領導特質，發(fā)揮領導能力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的管理者。
4.培養(yǎng)主動積極發(fā)現問題的意識，求新、求好、求變持續(xù)改善。
5.了解培育人才的重要，并能在職場上對下屬進行工作中的教導。
6.學習人際溝通的技巧與方法，透過有效溝通有效達成任務。
7.掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)下屬工作意愿，提振工作士氣。
8.培養(yǎng)主動發(fā)現問題、解決問題的能力。
9.能夠以經營自我的觀念面對管理工作，使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面。

【課程大綱】
第一劍：明角色-新任管理者的角色定位與職責
1.企業(yè)管理運作系統
2.作為一名管理者的資源運用
3.案例分析：足球教練的困擾
4.基層管理者的定位和管理職能
5.管理者六種角色
6.骨干員工與管理者的區(qū)別
7.管理者在組織中的角色功能
8.對三個階層人員的不同立場
1)對員工
2)對經營者
3)對直接上級
9.小組分享：作為一名主管的挑戰(zhàn)
10.三重點做好基層管理工作
11.自我檢視：自我能力SWOT分析
第二劍：修素質-管理者應具備的素質修煉
1.高效管理者素質的冰山模型
2.案例分析：王大明的不足之處
3.基層管理者必備的五項條件
1)工作的知識
2)職責的知識
3)改善的技巧
4)帶人的技巧
5)教導的技巧
4.管理者應有的基本態(tài)度與思維
1)正確的信念
2)達成任務的意愿
3)突破現狀
4)責任意識
5)效能意識
6)重視原理與原則
7)管理小游戲
第三劍：定目標-OGSM確定工作目標與計劃
1、什么是目標？
2、目標和職責的區(qū)別
3、業(yè)務目標種類
4、合格目標的四個特性
5、目標衡量的四個緯度
6、制定目標的準備
7、制定目標程序
8、目標與工作計劃制定工具--OGSM
1)目的(Objective)
2)目標(Goals)
3)策略(Strategies)
4)衡量 (Measures)
5)工作主計劃(Action Plan)
9、實務演練：OGSM工具
10、制定OGSM的要點
11、OGSM完成后注意事項
12、建立跟蹤檢查制度要注意要點
13、常用檢查反饋時機
14、跟蹤檢查的具體方法
1)搜集信息
2)給予評價
3)及時反饋
第四劍：圓溝通-人際關系與團隊溝通
1、從工作關系到人際關系
2、改善人際關系的基本要訣
3、尊重組織中個人的獨特性
4、增進人際關系的四原則
5、與人有關的問題解決四階段
1)掌握事實
2)慎思決定
3)采取措施
4)確認結果
6、案例分析：新進員工
7、導致溝通失敗的一般性原因
8、管理者如何克服溝通的障礙？
9、案例分析：三個溝通情景與下屬的行為
10、團隊溝通應掌握的原則
11、團隊溝通應有的態(tài)度與作為
1)如何正確地下達指令？
2)如何聽取下屬匯報？
3)如何有效地向上匯報？
12、贏得對方合作的溝通技巧
13、實務演練：向上匯報工作
第五劍：教下屬-工作教導提高下屬能力
1、案例分析：失誤的小陳
2、培養(yǎng)下屬的方法與技能
1)啟發(fā)式
2)OJT法
3)沙盤推演法
3、工作教導的必要
4、工作教導五大步驟
5、工作教導的要點
6、工作教導標準化程序分類
1)狀況標準化
2)流程標準化
7、為什么需要做工作任務分解?
8、工作任務分解的作用
9、進行工作任務分解
10、工具演練；工作任務分解表
11、進行狀況分解
12、狀況分解要領
13、工具演練：工作狀況分解表
第六劍：創(chuàng)改善-工作改善與問題解決
1、工作改善的意義
2、排除工作改善的心理障礙
3、發(fā)現改善點的著眼點
4、工作改善四階段法
1)作業(yè)分解
2)作業(yè)分析
3)擬定對策
4)推動新方法
5、實務演練：作業(yè)分解與分析
6、問題＝目標與現狀的差距
7、問題發(fā)生的三階段
8、問題形成過程
9、問題解決程序簡表
10、PDCA管理要點
11、實務演練：魚骨圖

【講師介紹】
龔老師，曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。研究領域：高效能行為模式、大客戶銷售技能、管理領導力
課程特點：思維模式+簡單方法+簡單工具+行為模式
【職業(yè)經歷】
8年銷售及管理經歷。
2010-2011年，在中國第二醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)----修正藥業(yè)集團，從一線銷售開始到銷售區(qū)域經理，從銷售冠軍到團隊銷售冠軍。
2011-2017年，在中國知名培訓顧問公司麥肯特，從事7年時間。從顧問式銷售開始到大客戶銷售經理&高級培訓顧問，與多位業(yè)界知名咨詢顧問合作，深刻領悟企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃、以及公司整體戰(zhàn)略目標和業(yè)務計劃，提供管理層培訓架構的核心組成方案，幫助企業(yè)建設并發(fā)展人才。
2年企業(yè)商學院負責人。
2017-2019年，在準上市公司艾藝荷馬集團，擔任商學院的運營管理與內部講師，從0到1的負責荷馬商學院建設與管理工作，統籌管理公司中高層管理人員、新員工等各層級員工（全國近800人）的人才培養(yǎng)工作。
在2019年第15界中國企業(yè)教育百強盛典暨第二屆絲路人才論壇鐘，榮獲“中國最具價值企業(yè)大學”、“中國（西部）職業(yè)教育百強院校”殊榮。
【主講課程】
《新員工職場高效能進化》（職業(yè)化與工作技能：目標+計劃+時間+執(zhí)行+總結）
《TTT/演講》（演講/匯報技巧：克服緊張+邏輯表達+聲音肢體語言+教學技巧）
《結構化思維》（邏輯思維與表達：金字塔原理+思維導圖+有效溝通）
《大客戶戰(zhàn)略型顧問銷售》（B2B大客戶銷售技能：大客戶分析+大客戶銷售）
《情境式銷售》（1對1銷售技能：客戶分析+客戶銷售）
《新任經理：從業(yè)務走向管理的六脈神劍》（管理角色+職能職責+管理核心技能）
《4D卓越團隊》（團隊運營管理領導：性格分析+溝通+協作+團隊凝聚力）
《情境領導》（管理領導力技能：影響力+領導力）
《教練輔導》（教練輔導培養(yǎng)技能：溝通+教練+輔導
【課程特色】
既受過專業(yè)的培訓指導和深厚的理論功底，又具有豐富的實踐經驗，課程內容設計結合客戶實際情況，貼近客戶的需求；同時還充分考慮成人學習特點，著眼于幫助學員在學習中挖掘自己的思維模式及工作模式，引發(fā)學員深入思考。
【培訓特色】
深入淺出、風格新穎、活躍，內容充實縝密、極富感召力；
采取幽默、生動的語言，寓教于樂的方式，以及重視和學員之間的互動交流來激發(fā)學員以達到最佳的授課效果。
培訓時全身心地投入，善于調動現場氣氛，鼓勵學員參與，同時運用多種培訓方法，使培訓生動活躍，輕松愉快。
實用性強，易于應用
【培訓咨詢（部分）客戶見證】
中國電信、平安集團、建設摩托股份、金科股份、宗申集團、中國兵裝集團第五九研究所、國際復合材料、藥友制藥、有線網絡電視、農村商業(yè)銀行、重慶銀行、通信服務產業(yè)、亞信集團、康明斯發(fā)動機、海斯坦普、東銀集團、迪馬工業(yè)、同德地產、誠祥地產、三陽化工、重慶威朗、艾藝荷馬集團、鮮豐水果股份、成都藥康、廣州奧園地產、華夏航空、安誠保險、合景泰富集團等等。

【費用及報名】
1、費用：培訓費899元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)