做好兵頭將尾——基層主管技能提升培訓（佛山，4月23-24日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2021年4月23-24日
【培訓地點】佛山
【培訓對象】企業(yè)基層主管

【課程背景】
基層主管是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，基層主管綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施。本培訓課程為有效提升基層主管實際管理水平而設計開發(fā)，緊緊圍繞班組管理實際需要而設置培訓內(nèi)容，匹配以豐富的實戰(zhàn)案例，幫助學員掌握關(guān)鍵的管理技能和方法。

【課程特色】
實用：400多家企業(yè)培訓與咨詢，案例豐富，善于運用引導技術(shù)，通過引發(fā)和促動學員思考的方式來導入知識點。
實效：感性講解、理性點評，深度互動，企業(yè)現(xiàn)場視頻、案例個個引人深思。
實戰(zhàn)：多工具提供，長期跟蹤課后效果。

【課程收益】
1.認識到基層管理者的地位、角色與職責
2.掌握有效溝通的技巧，順利完成對上、對下和平行的溝通任務
3.認識對班組成員的激勵工作的重要性，掌握有效的激勵方法
4.理解工作現(xiàn)場的含義，并能夠考察自己的工作現(xiàn)場
5.通過工作現(xiàn)場改善，對班組的人員、材料、設備、工作方法等方面進行

【授課方式】
講授+分組研討

【課程大綱】
一、基層所扮演的角色
1.態(tài)度——可靠
1)業(yè)績——長物
2)行為——規(guī)矩
2.基層如何做得好？
1)重視自己
2)合理表現(xiàn)
3)做整體貢獻
3.基層主管應發(fā)揮的主要功能及價值
1)指派任務
2)指導激勵
3)過程管理
4)掌握情報
4.不要做這樣的主管——五種典型問題基層主管
1)生產(chǎn)技術(shù)型
2)盲目執(zhí)行型
3)大撒把型
4)勞動模范型
5)哥們義氣型
5.基層主管溝通技巧訓練
1)溝通的基本思路
2)向下溝通情景案例
如何「面對固執(zhí)己見，“死鴨子嘴硬”的下屬」？
如何「執(zhí)行一項不受團隊歡迎的政策」？
如何「兼顧工作中的“情、理、法”」？
如何「激勵團隊以正面心態(tài)應付變化及挑戰(zhàn)」？
如何「委派任務才能提高下屬的主觀能動性」？
如何「輔導向你請教的下屬」？
3)平行溝通情景案例
如何「化解對方的本位主義以尋求支持配合」？
如何「反饋對方的錯誤并防止問題再次發(fā)生」？
如何「與對方進行協(xié)商以建立更有效的協(xié)作模式」？
4)向上溝通情景案例
如何「在遇到困難時獲得上級的支持」？
如何「面對與上司思路上的沖突」？
如何「向上級提出合理化建議」？
6.基層主管的激勵和輔導工作
1)基層主管激勵工作特點
事小意義大
直接迅速見效快
激勵處處有
2)基層主管激勵工作難點和解決思路
沒錢
沒權(quán)
沒心思
3)基層主管自我激勵體修煉的“天龍八部”
4)綜合案例研討：如何激勵已經(jīng)具有“無所謂”心態(tài)的團隊？
5)輔導下屬工作五步法
說明
示范
練習
跟蹤
認可

【講師介紹】
江磊老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
專家介紹：
浙江大學經(jīng)濟學院公共管理碩士
浙江大學西部教育學院特聘講師
西安交大企業(yè)培訓中心特聘講師
中國電信集團級特聘講師
浙江電信培訓中心簽約講師
心理分析技術(shù)與溝通技巧專家
中高層管理者領(lǐng)導力系統(tǒng)訓練專家
內(nèi)訓師培養(yǎng)與內(nèi)訓體系建設專家
班組建設與團隊管理專家

工作經(jīng)歷：
江磊老師擁有16年的企業(yè)培訓經(jīng)驗及5年的企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，因其出色的授課質(zhì)量和培訓效果，成為眾多企業(yè)培訓機構(gòu)的特聘簽約講師。建立長期培訓合作關(guān)系的已達100多家，累計培訓量多大1000多場，已為各類企業(yè)培訓相關(guān)人員達到50000人次。

江老師與2003年3月加入浙江電信培訓中心，任專職培訓師。
2006年8月，由浙江省電信有限公司晉升為中級內(nèi)聘培訓師，并成為中國電信C階領(lǐng)導力項目講師。
2007年初，晉升為中國電信集團級培訓師。
2008年2月加入安徽通信服務產(chǎn)業(yè)有限公司培訓分公司。主要為電信行業(yè)內(nèi)各公司企業(yè)（電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通等）提供企業(yè)培訓與咨詢服務。
2010年，加入慧祥企業(yè)管理咨詢有限公司，任副總經(jīng)理，負責培訓項目研發(fā)和推廣。培訓視野從大型國有企業(yè)擴展至中小型民營企業(yè)，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
2013年，成為自由講師，致力于精品培訓課程和項目的開發(fā)和實施工作。

核心課程：
管理系列：
《管理“對對碰”——管理難點問題情景案例》
《中層制勝——中層主管管理能力提升培訓》
《團結(jié)就是力量——團隊建設與管理》
《大畫管理——圖像化管理思維訓練》
《企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》
《做好“兵頭將尾”——基層主管管理技能提升培訓》
《讓金子發(fā)光——有效的員工激勵》
《看電影學管理——管理者的自我修煉》
溝通系列：
《看電影學溝通——高情商管理溝通技巧》

【費用及報名】
1、費用：培訓費2800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)