團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理--銷售團(tuán)隊(duì)打造與業(yè)績(jī)提升(杭州,10月15-16日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年10月15-16日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州
【培訓(xùn)對(duì)象】營銷總監(jiān)、經(jīng)理
【課程背景】
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克把經(jīng)理人的工作內(nèi)容歸納為五項(xiàng)–設(shè)定目標(biāo)、建立組織、激勵(lì)與傾聽員工、評(píng)量成效、培養(yǎng)人才。顯然,一個(gè)卓越的銷售團(tuán)隊(duì)管理者必須具備這些理念與方法,并能從容、自信地應(yīng)對(duì)一系列現(xiàn)實(shí)問題,包括從業(yè)務(wù)到主管有哪些心態(tài)調(diào)整?如何識(shí)別和招募新人?如何訓(xùn)練員工并使他們快速成長?怎樣制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和銷售計(jì)劃?怎樣實(shí)施銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理?如何與團(tuán)隊(duì)成員溝通并給予正確、有效的激勵(lì)?如何評(píng)定員工績(jī)效,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)……
【課程收益】
1.認(rèn)知銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的核心工作模塊,提升團(tuán)隊(duì)工作意愿、業(yè)務(wù)能力和組織支持
2.在識(shí)別、招募優(yōu)秀銷售人員上懂得加大投入,寧缺勿濫,確保贏在起點(diǎn)
3.利用多種途徑培育銷售人員,系統(tǒng)實(shí)施有針對(duì)性的業(yè)務(wù)訓(xùn)練與輔導(dǎo)
4.通過與銷售人員一同擬定從目標(biāo)、戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的銷售計(jì)劃,促進(jìn)指標(biāo)有序下達(dá)和分解
5.運(yùn)用團(tuán)隊(duì)日常管控的四大利器——表單、例會(huì)、隨訪和述職,做精細(xì)化管理
6.解析激勵(lì)“雙因素”理論,找到最佳的員工激勵(lì)方式,全面提升團(tuán)隊(duì)士氣與績(jī)效
【課程大綱】
一、銷售管理與團(tuán)隊(duì)打造
1.管理體系與挑戰(zhàn)
1)員工業(yè)績(jī)?nèi)笠?mdash;—態(tài)度,能力,組織支持
2)團(tuán)隊(duì)管理六項(xiàng)工作——從招人、育人到帶人、選人
3)銷售經(jīng)理人的挑戰(zhàn)——發(fā)現(xiàn)和留住高績(jī)效銷售人員
4)團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單:銷售管理自檢表
2.員工招募與面試
1)三切合原則——效率/效能,獵手/農(nóng)夫,激進(jìn)/溫和
2)招募四步驟——崗位設(shè)置、招聘渠道、面試錄用等
3)面試十準(zhǔn)則——克服在招聘過程中的常見錯(cuò)誤
4)團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單:招聘面試應(yīng)用表
二、員工培育與目標(biāo)管理
1.業(yè)務(wù)訓(xùn)練與輔導(dǎo)
1)業(yè)務(wù)提升三條路徑——從專題課程到實(shí)地輔導(dǎo)
2)銷售訓(xùn)練六個(gè)模塊——從產(chǎn)品知識(shí)到銷售技能
3)招對(duì)人并給予其良好的培訓(xùn),管理工作已完成2/3
4)團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單:?jiǎn)T工學(xué)習(xí)計(jì)劃表
2.銷售目標(biāo)與計(jì)劃
1)精確定義業(yè)績(jī)指標(biāo),符合SMART目標(biāo)原則
2)應(yīng)用SWOT模型分析和制定銷售戰(zhàn)略
3)確定戰(zhàn)術(shù),并編制一個(gè)執(zhí)行每項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)的行動(dòng)計(jì)劃
4)團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單:銷售計(jì)劃制訂表
三、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行與日常管控
1.團(tuán)隊(duì)管理與控制(一)
1)管理表單——監(jiān)控進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),提供指導(dǎo)
2)執(zhí)行關(guān)鍵:主管應(yīng)及時(shí)看,有反饋,多支持
3)銷售例會(huì)——信息交流,團(tuán)隊(duì)激勵(lì),培訓(xùn)研討
4)團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單:銷售例會(huì)議程表
2.團(tuán)隊(duì)管理與控制(二)
1)隨訪觀察——輔導(dǎo)部屬,評(píng)估能力,分析市場(chǎng)
2)執(zhí)行關(guān)鍵:訪前規(guī)劃,訪中觀察,訪后評(píng)估
3)述職談話——評(píng)定績(jī)效,擬定目標(biāo),增進(jìn)信任
4)團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單:工作述職記錄表
四、員工激勵(lì)與有效溝通
1.部屬激勵(lì)與溝通(一)
1)激勵(lì)與傾聽員工——經(jīng)理人的五項(xiàng)核心工作之一
2)學(xué)會(huì)告知——告知情況,提供反饋,給予認(rèn)可
3)學(xué)會(huì)詢問——傾聽員工,鼓勵(lì)參與,進(jìn)行授權(quán)
4)團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單:激勵(lì)的最佳方式(視頻)
2.部屬激勵(lì)與溝通(二)
1)激勵(lì)“雙因素理論”——從沒有不滿意到滿意
2)保健因素分析——薪資與崗位安全,工作環(huán)境…
3)激勵(lì)因素分析——被認(rèn)可與成就感,職業(yè)發(fā)展…
4)團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用表單:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)行動(dòng)表
【講師介紹】
王鑒老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
資歷背景
1.國內(nèi)知名營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家、課程導(dǎo)師
2.原世界500強(qiáng)美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國市場(chǎng)經(jīng)理
3.IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
4.《培訓(xùn)》雜志核心推薦講師,“搜狐職場(chǎng)”十大人氣講師
授課風(fēng)格
1.情景式授課,以參訓(xùn)學(xué)員實(shí)際工作為案例,詮釋實(shí)用的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技巧
2.通過面對(duì)面的專題小組形式反復(fù)練習(xí)和獲得反饋,擬定應(yīng)對(duì)策略和行動(dòng)計(jì)劃
3.專有培訓(xùn)視聽輔助教材和案例教學(xué),幫助參訓(xùn)學(xué)員成功擔(dān)當(dāng)一流團(tuán)隊(duì)主管的角色
授課經(jīng)驗(yàn)
艾默生電氣,麥克維爾,江森約克,優(yōu)必得石油設(shè)備,宣偉涂料,太古飛機(jī)工程(中美合資),Care Fusion醫(yī)療,江鈴汽車(中美合資),賽萊默水泵,光聯(lián)通訊,優(yōu)必選機(jī)械,西子奧的斯電梯(中美合資),百事可樂,輻基斯玻璃鋼,霍克復(fù)合材料,優(yōu)耐銅材,普杰無紡布,美聯(lián)鋼結(jié)構(gòu)建筑系統(tǒng),必能信超聲,美利肯公司,雅培制藥,英邁國際,金斯瑞生物科技,沃茨水工業(yè);德魯克管理學(xué)院,大都會(huì)人壽(中美合資),美國國際旅行社,史丹利百得等。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4200元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))