新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練（上海，11月11-12日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
北京，2021年10月12-13日；上海，2021年11月11-12日
蘇州，2021年12月9-10日；廣州，2021年12月23-24日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京、上海、蘇州、廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】帶新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長(zhǎng)，其他相關(guān)人員（希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí)，掌握基本管理原則和方法的人士）。

【課程背景】
許多企業(yè)的新任主管和經(jīng)理，從員工崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。有些新晉管理干部雖然具有管理意識(shí)，但缺思路和方法，工作效果不佳，事情沒(méi)做好，人員沒(méi)留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高……
《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練》能夠幫助新任主管和經(jīng)理系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握管理的知識(shí)，明確自身角色，分析管理中的常見問(wèn)題，梳理思路，總結(jié)方法，縮短干部的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展！

【培訓(xùn)方式】
知識(shí)講解，案例分析，小組研討，角色扮演，情景模擬，實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，經(jīng)驗(yàn)分享。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
1.明確管理者的角色定位與核心技能要求；
2.學(xué)會(huì)有效進(jìn)行工作管理的技巧與方法；
3.認(rèn)識(shí)組建團(tuán)隊(duì)的重要意義以及高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)；
4.建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；
5.全面激勵(lì)管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

【課程大綱】
第一天
第一單元：管理者角色定位和認(rèn)知
1.當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)史
2.角色轉(zhuǎn)換，新晉經(jīng)理需知
3.團(tuán)隊(duì)管理者7大角色
4.如何建立自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5.先掌控自己，然后直達(dá)目標(biāo)

-模型、方法、工具
1.管理者角色圖譜
2.管理者能力地圖
3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格建立模型

第二單元：目標(biāo)管理與工作管理
1.全局：用盤點(diǎn)快速了解團(tuán)隊(duì)成員
2.識(shí)局：如何作出正確決策
3.布局：先有計(jì)劃，再有執(zhí)行
4.開局：用目標(biāo)管理給團(tuán)隊(duì)設(shè)定合理的績(jī)效
5.共識(shí)：如何統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
6.執(zhí)行：從目標(biāo)分解到任務(wù)
7.授權(quán)：有效提升團(tuán)隊(duì)掌控力
8.復(fù)盤：找到工作的突破點(diǎn)

-模型、方法、工具
1.九宮格 工具
2. U型決策鏈
3. 10/10/10法則
4. PDCA工具
5. SMART 工具
6. WBS 工具
7. GRAI 復(fù)盤工具
8. 一二三法則
9. 能力意愿模型
10. 授權(quán)測(cè)評(píng)表

第二天
第三單元：高效溝通協(xié)調(diào)方法技巧
1.起源：溝通原理
2.提問(wèn)：用提問(wèn)和下屬談心
3.傾聽：傾聽比表達(dá)更重要
4.反饋：用反饋引導(dǎo)下屬行為
5.情境模擬與練習(xí)
如何讓下屬欣然接受意見
下屬提加薪如何溝通
下屬提離職如何溝通
如何勸退不合格下屬
6.加餐：科學(xué)會(huì)議

-模型、方法、工具
1.5W1H提問(wèn)方法
2.聆聽SOFTEN模型
3.高效反饋三層次
4.反饋進(jìn)階模型
5.ROAR模型

第四單元：?jiǎn)T工管理與團(tuán)隊(duì)管理
1.尋寶：怎么招到合適的人？
2.避坑：怎么避免在面試中被忽悠？
3.情境模擬與練習(xí)
遇到面霸如何識(shí)破真面目？
4.立威：如何征服刺兒頭員工？
5.指導(dǎo)：怎么教員工才能做得好？
6.文化：提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

-模型、方法、工具
1.行為面試工具表
2.STAR工具
3.面試中的三要三不要
4.人才培養(yǎng)方法矩陣
5.VAST模型

【講師介紹】
姜老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。10年+經(jīng)驗(yàn)『實(shí)戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家
大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)
資深客戶服務(wù)顧問(wèn)專家，『極致客戶體驗(yàn)』挑戰(zhàn)者
成功為108家企業(yè)打造『明星客服團(tuán)隊(duì)』
情境體驗(yàn)式培訓(xùn)專家
世界500強(qiáng)企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』
英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖『認(rèn)證管理師』
某大型制造企業(yè)常年管理顧問(wèn)，期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富
全國(guó)授課1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+
先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強(qiáng)生藥業(yè)等大型集團(tuán)企業(yè)提供服務(wù)

專業(yè)領(lǐng)域
姜老師具備超過(guò)15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)、組織、舉辦高端國(guó)際峰會(huì)、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目等1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+。對(duì)管理工作中的團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨(dú)到的見解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)，帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計(jì)劃、管培生培養(yǎng)、移動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部講師培養(yǎng)認(rèn)證等工作。

課程特色
– 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例豐富前沿，大部分取自真實(shí)經(jīng)歷，干貨滿滿。
–情境體驗(yàn)式教學(xué)模式，真實(shí)的場(chǎng)景模擬演練，問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)還原，逐個(gè)擊破。
–課前充分調(diào)研，根據(jù)學(xué)員特色，靈活調(diào)整，針對(duì)性強(qiáng)，絕不一個(gè)課件講天下。
– 輕松幽默、互動(dòng)性強(qiáng)，配有學(xué)員提問(wèn)與解答環(huán)節(jié)。

擅長(zhǎng)課程（可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)）：
職場(chǎng)軟技能：
《掌控溝通力》
《引爆視覺(jué)力》
《職場(chǎng)新人生存指南》
《新晉主管難題訓(xùn)練營(yíng)》
銷售類：
《電銷成長(zhǎng)日記》
客戶服務(wù)類：
《照亮客戶 – 卓越客戶服務(wù)》
《客戶投訴救火隊(duì)》

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4580元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))