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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機構(gòu)[認(rèn)證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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職場思維與高效表達(廣州,11月9-10日)
2022/9/23 9:00:50 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

職場思維與高效表達(廣州,11月9-10日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2022年11月9-10日
【培訓(xùn)地點】廣州
【培訓(xùn)對象】各級中層管理

【課程背景】
本課程通過改變員工固有的思維和工作習(xí)慣,使員工在職場思維和高效溝通上得到顯著的改善,大幅提升自己的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能。
在職場思維方面,使員工更加成熟,減少抱怨,培養(yǎng)積極主動的精神,更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任,將抓住重點、圍繞目標(biāo)展開工作和為結(jié)果負(fù)責(zé)變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣;在高效溝通方面,訓(xùn)練員工牢固樹立客戶意識,能夠更多地站在他人的立場看問題,建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系,全方位提高工作效能,將良好的工作習(xí)慣滲透到團隊及整個組織的各個層面。

【課程收益】
1.掌握思維訓(xùn)練的兩個原則,真正實現(xiàn)思維訓(xùn)練
2.掌握當(dāng)眾匯報演講的技巧
3.經(jīng)過大量的實踐,每個環(huán)節(jié)都有行之有效的,簡單易學(xué)的工具提供給學(xué)員

【課程大綱】
第一單元:導(dǎo)論:勇于改變自我,承擔(dān)責(zé)任,迎接挑戰(zhàn)
1、變化的世界
■錄像分析:變化的世界
■小組討論:公司與員工面臨的變化與挑戰(zhàn)
■如何應(yīng)對變化
■以不變應(yīng)萬變
■以原則為中心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
2、觀念轉(zhuǎn)移,由內(nèi)而外的改變自己
■觀念是行為和態(tài)度的根本,我們的一言一行均脫離不了觀念的影響
■觀念轉(zhuǎn)移是改變行為和態(tài)度的原動力,
■觀念轉(zhuǎn)移:改變自己是成功的起點

第二部分 職場思維篇 卓有成效的自我管理
1、責(zé)任思維:承擔(dān)責(zé)任,主動積極
■為自己負(fù)責(zé):選擇決定命運
■刺激與反應(yīng)的生物反應(yīng)模式
■人類最終的自由:選擇的自由
■主動積極的含義
■培養(yǎng)主動積極的特征
■依價值觀反應(yīng)
■為自己的行為負(fù)責(zé)
■集點放在影響范圍
■六級成熟度:從公司和客戶的要求看自身的完善與提高
2、目標(biāo)思維:明確目標(biāo),圍繞目標(biāo)展開工作
■以終為始的黃金法則
■智力競賽:搶29
■凡事有目標(biāo): 事物創(chuàng)造的兩階段論
■目標(biāo)的價值
■制訂人生的目標(biāo)
■確定自己的人生夢想
■終極價值觀與工具價值觀
■追逐夢想,不要舍本逐末
■制訂工作的目標(biāo)
■工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
■工作目標(biāo)來自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序
3、時間思維:抓住重點,分清輕重緩急
■職場人的“忙、盲、茫”
■急事第一與要事第一
■效率與效果
■什么是高效能
■二八原則
■重要的少數(shù)往往決定結(jié)果的多數(shù)
■按照工作的輕重緩急,確定處理的先后次序
■如何讓有限的時間與精力產(chǎn)生更大的價值
■要事優(yōu)先
■提前計劃、主動安排
■要事持續(xù)
■標(biāo)本兼治,轉(zhuǎn)危為機

第三部分 高效表達篇 建立深層、持久、穩(wěn)固的合作關(guān)系
1、雙贏思維:你我都可以是贏家
■人際有關(guān)系中最重要的是信任而非技巧
■人際思維決定人際關(guān)系
■六種人際哲學(xué)和做人思維
■不同人際哲學(xué)對人際關(guān)系的影響
■如何做到雙贏思維
■案例分析:兩家公司的合作案例
■他人的要求不等于他人的真正需求
■雙贏思維的是與不是
■如何培養(yǎng)雙贏的品格

2、人際溝通:設(shè)身處地的溝通技巧
■溝通重要性
■圣經(jīng)創(chuàng)世紀(jì):溝通在人際互動中的地位
■小組討論:溝通的障礙
■溝通的原則
■角色扮演:小林與經(jīng)理
■先理解別人,再表達自己
■同理心傾聽技巧
■測試:我的傾聽能力
■傾聽的層次
■傾聽的原則
■傾聽的步驟

3、高效表達:建立和諧人際關(guān)系
■積極地傾聽
■案例場景:哪兒不對了
■如何做到真正傾聽
■反饋信息的三種方法
■共情感受的方法
■恰當(dāng)?shù)靥釂?br /> ■現(xiàn)場演練:我說你做
■提問的五種方式
■練習(xí):我該如何提問
■開放式提問的用途
■封閉式提問的用途
■封閉與開放式提問的交替使用
■準(zhǔn)確地表達
■信息要全面
■表達要對稱
■說話有重點
■練習(xí):我該如何表達

第四部分 結(jié)語 課后行動
1、課程總結(jié)與行動計劃

【講師介紹】
王曉慧老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
P-MBC管理行為密碼授權(quán)講師
管理者情商管理認(rèn)證講師
管理者六把金鑰匙認(rèn)證講師
國際商業(yè)沙盤認(rèn)證講師
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
TOP引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證講師
王曉慧女士畢業(yè)于山西師范大學(xué)教育專業(yè),北京理工大學(xué)企業(yè)運營管理專業(yè)管理學(xué)碩士。王曉慧女士曾先后于泰康人壽保險公司、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、陽光保險集團、愛科特咨詢等企業(yè)從事區(qū)域營銷服務(wù)部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、課程設(shè)計總監(jiān)、專職培訓(xùn)講師等工作,有豐富的實際管理經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗。
王曉慧女士授課經(jīng)驗豐富,專業(yè)度強,課程框架及思路嚴(yán)密,非常具有邏輯性,豐富的知識面與深入淺出的講解,加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗與培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗,令參訓(xùn)人員對知識的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。
十幾年授課經(jīng)歷令王老師對管理人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會。在授課過程中,能使參訓(xùn)人員產(chǎn)生高度的認(rèn)同感,對參訓(xùn)人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。培訓(xùn)過程靈活,輕松幽默,培訓(xùn)形式多樣,注重與學(xué)員的互動與交流,運用案例探討,有效引導(dǎo)學(xué)員思考,啟發(fā)思維!

主講課程:《管理的實踐--提升管理績效的行為密碼》、《管理者的角色認(rèn)知》、《管理者的六把金鑰匙》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《管理者的溝通與影響技術(shù)》、《跨部門溝通與協(xié)作—模擬聯(lián)合國沙盤》
服務(wù)過的客戶:招商銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、天安財險、大地財險、太平洋人壽、太平洋財產(chǎn)險、華夏人壽、華夏基金、浙江電信、東莞電信、廣東省郵電、杭州移動、重慶移動、上海移動、四川移動、廣西移動、佛山移動、連云港移動、淮安移動、江蘇移動、海南移動、兄弟集團、天能集團、美亞迪印刷、鎢珍電子、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)南方、東風(fēng)本田、吉利汽車、廣匯汽車、裕隆汽車、深圳航空、廣州地鐵、杭州地鐵、武漢地鐵、山西省電網(wǎng)、漳澤電力、煙臺供電、九牧王、禮恩派集團、玲瓏集團、廣東煙草局、和記黃埔、花津浦餐飲、福州星網(wǎng)視易、蘇州博達信息、海匯科技、依琪貿(mào)易、喬娜安達服飾、永恒泰物業(yè)、富世華、金地物業(yè)、榮興飾品、海格物流、華苑園林、翰宇藥業(yè)、全志科技、潮宏基珠寶等。

【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費3800元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))

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      張躍華
      方向:更多管理研修
      資深培訓(xùn)師,營銷實戰(zhàn)專家,中國品牌研究院研究員,特聘專家!朵N售與市場》資源中心專家講師。曾在多家集團公司擔(dān)任、營銷總監(jiān),副總經(jīng)理,董事長助理等職務(wù)。系"情感營銷"“終端...