亚洲中文精品a∨在线,国产在线精品在线精品,国产亚洲欧美一区,欧美肉肉丝视频一区二区


學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國(guó)的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào):IOCL086132],同時(shí)也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào):HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢(shì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
分享到:
企業(yè)應(yīng)收賬款催款與談判技巧(廣州,11月19-20日)
2022/11/3 8:28:00 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

企業(yè)應(yīng)收賬款催款與談判技巧(廣州,11月19-20日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2022年11月19-20日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】部門主管、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部

【課程背景】
賣出去產(chǎn)品還是徒弟,收回來款才是師傅”。很多的時(shí)候銷售為了拿單,一味地給客戶過多承諾,甚至承諾了自己做不到的事,導(dǎo)致客戶不滿意,尾款收不回來。您在做銷售的時(shí)候,客戶有沒有總是各種理由拖欠付款?遇到這樣的事,銷售總是不知如何去做?
成功的商務(wù)談判是企業(yè)利潤(rùn)的保障,也是控制后期項(xiàng)目交付和回款風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)來源,談判過程是一個(gè)雙方博弈的過程,涵蓋了雙方的溝通能力、心理素質(zhì)、情報(bào)搜集能力等綜合素質(zhì),您在商務(wù)談判的時(shí)候是否面臨以下問題:
客戶一直跟你砍價(jià),不關(guān)注你的產(chǎn)品或者優(yōu)勢(shì)?談判的時(shí)候見不到客戶的高層,一直沒法拍板?等你已經(jīng)讓步到底線,客戶又跟你要附加產(chǎn)品或者增值服務(wù)?不知道如何搜集商務(wù)情報(bào)?不知道如何分析談判籌碼?如何有節(jié)奏的讓步?談判前應(yīng)該做哪些事?談判桌上應(yīng)該如何溝通?
科學(xué)的銷售流程管理和銷售漏斗管理,可以讓銷售更加了解商機(jī)進(jìn)展、收款時(shí)機(jī)以及錢與貨的把控,也就是科學(xué)的配合好生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)部門,如何做到錢與貨的無縫對(duì)接。
本課程結(jié)合劉老師多年的大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)、收款經(jīng)驗(yàn)以及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn),結(jié)合知識(shí)講解、案例教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊等多種形式,幫你打通任督二脈,成為一位專業(yè)的收款談判高手。輕松讓您的談判技能提升。梳理出自己企業(yè)的一套商務(wù)談判管理工具和流程。讓回款和談判從“藝術(shù)”變?yōu)?ldquo;科學(xué)”。

【課程收益】
■掌握科學(xué)的銷售流程和銷售漏斗管理
■了解商務(wù)談判的五大局勢(shì)
■清楚知道商務(wù)談判的七大籌碼
■了解欠款的危害
■了解催款中的客戶四大關(guān)鍵人物
■掌握催收的13種方法
■識(shí)別不同的類型欠款用不同的方式收款

【課程大綱】
第一講:應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因及分析
1、欠款的類型及原因分析
經(jīng)營(yíng)性欠款、競(jìng)爭(zhēng)性欠款、惡意欠款、理由性欠款
2、逾期應(yīng)收賬款的損失
a、利息成本分析
b、壞賬成本分析
c、管理成本分析
d、機(jī)會(huì)成本分析
3、企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬款的“七大原因”
4、欠款的“六大危害”
5、欠債人的與收款人的“對(duì)抗思維”
6、如何識(shí)別惡意欠款的“七大信號(hào)”
7、常見的惡性條款
第二講:應(yīng)收賬款的催收技巧
1、針對(duì)惡意欠款處理常用的“四種方法”
2、非惡意欠款的催討方法
3、欠款追討中的角色分工
4、預(yù)期賬款催收的“十三刀”
5、民營(yíng)企業(yè)和上市公司的追款技巧
6、政企客戶的追款技巧(尤其政府部門)
7、客戶欠款的懲戒措施
8、建立企業(yè)信用管理系統(tǒng)
9、CM在收款中的應(yīng)用
10、團(tuán)隊(duì)收款的重要性
11、收款中的“三度”
速度、力度、態(tài)度
12、催款中的“531”技巧
13、回款的七大籌碼建立
14、七大籌碼在催款過程中的應(yīng)用
15、合同簽訂的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
小組演練:收款的兩個(gè)經(jīng)典案例練習(xí)
第三講:商務(wù)談判在催款中的應(yīng)用
1、關(guān)于談判的三大誤區(qū):a.談判等于砍價(jià) b.談判都是商務(wù)人士干的事 c. 該銷售的時(shí)候卻在談判
2、商務(wù)談判的定義
3、商務(wù)談判的六大要素
4、談判的三大核心與兩個(gè)類別
a.談判的三大核心:誰可替代、大與小的游戲、多與少的游戲
b.談判的兩個(gè)類別:縱向談判和橫向談判的優(yōu)缺點(diǎn)
5、談判的五大局勢(shì)
a.絕對(duì)大 b.相對(duì)大 c.差不多 d.相對(duì)小 e.絕對(duì)小
案例:去眼鏡城買眼鏡 李鴻章與英國(guó)、日本的談判
案例:小湯山采摘園的故事
案例解析:坐在奔馳上哭的薛女士視頻
6、催收中的關(guān)鍵人分析
第四講:談判前的情報(bào)收集
1、談判利益的三個(gè)層面
a.對(duì)抗層面 b.選擇層面 C.共贏層面
2、談判的六大原則
a.準(zhǔn)備 b.傾聽 c. 調(diào)整 d.誠(chéng)信 e.共贏 f.讓步
3、談判的七大籌碼
a.情報(bào)籌碼 b.機(jī)動(dòng)籌碼 c.壓力籌碼 d.心態(tài)籌碼 e.指定籌碼 f.優(yōu)勢(shì)籌碼 g.人情籌碼
談判籌碼的等級(jí)劃分
4、談判的四大情報(bào)
a.背景分析 b.對(duì)手分析 c.競(jìng)爭(zhēng)分析 d.籌碼分析
5、五大背景情報(bào)素材 UB、時(shí)間、預(yù)算、流程、信譽(yù)
6、情報(bào)收集的方法
案例練習(xí):科恩的談判故事
總結(jié):一個(gè)成功的談判,談判桌前占70%,談判桌上占30%
第五講:催收談判中的溝通技巧
1、開局的策略與技巧
a.開場(chǎng)的商務(wù)禮儀
b.建立好的開場(chǎng)氛圍、破冰技巧
c.開場(chǎng)提問的技巧
d.客戶溝通的3個(gè)層級(jí)
e.如何表達(dá)立場(chǎng)
2、報(bào)價(jià)與博弈的策略與技巧
a.學(xué)會(huì)驚訝
b.先開價(jià)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
c.后開價(jià)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
d.價(jià)格談判技巧
e.如何突破客戶預(yù)算的約束 案例:某金融公司的預(yù)算突破
f.如何應(yīng)對(duì)客戶拿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來壓我們價(jià)格
g.讓步的策略
3、收款談判僵局的打破與說服客戶的技巧
a.為什么會(huì)出現(xiàn)僵局
b.追求階段性成果
c.假意請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo) 案例:客戶堅(jiān)持要領(lǐng)導(dǎo)出面怎么辦?
d.沉默是金
e.強(qiáng)調(diào)雙方的付出(時(shí)間、資源、費(fèi)用)
f.說服突破低價(jià)的“獨(dú)孤九劍“ 沒有說服不了的客戶,只有說不清的利益
你說價(jià)格我說價(jià)值、轉(zhuǎn)換角度和概念、改變對(duì)比對(duì)象、核算成本、放大不選我們的風(fēng)險(xiǎn)、標(biāo)桿客 戶參觀、客情投入、利益交換、放大降價(jià)后的損失
g.客戶異議處理五步法
4、DISC在談判中的應(yīng)用
力量型、表現(xiàn)型、謹(jǐn)慎型、親和型不同談判風(fēng)格的應(yīng)對(duì)技巧
第六講:科學(xué)的庫存管理—銷售流程在庫存中的應(yīng)用
1、認(rèn)識(shí)客戶的購(gòu)買流程、客戶采購(gòu)的原因分析—需求
戰(zhàn)略規(guī)劃、理清需求、方案評(píng)估、采購(gòu)、實(shí)施驗(yàn)收、項(xiàng)目應(yīng)用
2、銷售流程的天龍八部
3、銷售流程一:客戶規(guī)劃 工具:客戶規(guī)劃表、客戶畫像
4、銷售流程二:訪前準(zhǔn)備 工具:訪前準(zhǔn)備清單 提問清單
5、銷售流程三:價(jià)值呈現(xiàn) 工具:激發(fā)興趣模板 如何做自我介紹 案例:一位歷史牛人的自我介紹

【講師介紹】
劉飛老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。國(guó)禎商學(xué)院特聘講師
原某上市公司營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)
原科創(chuàng)中光(大氣監(jiān)測(cè)領(lǐng)域全國(guó)前十)銷售總監(jiān)
原用友ERP(人力資源管理軟件)大客戶銷售項(xiàng)目總監(jiān)
愛普生(中國(guó))、歐派櫥柜、中國(guó)石油等多家知名企業(yè)大客戶銷售顧問
北京大學(xué)總裁班、清華大學(xué)總裁班、哈工大總裁班、河北工程大學(xué)總裁班特聘講師

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

我要發(fā)表評(píng)論

      胡立
      方向:更多管理研修
      13年戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理為主的著名跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)9年戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)過的單位超過1000家。 【學(xué)歷】 華中科技大學(xué)碩士 美國(guó)GEORGEWASHINGTON...