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學校介紹

曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會在北京地區(qū)授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質: 已認證
學校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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如何創(chuàng)造性解決問題(北京,4月10-11日)
2023/3/13 9:16:39 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

如何創(chuàng)造性解決問題(北京,4月10-11日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
北京,2023年3月9-10日;上海,2023年3月16-17日
北京,2023年4月10-11日;上海,2023年4月17-18日
北京,2023年5月11-12日;上海,2023年5月18-19日
北京,2023年6月8-9日;上海,2023年6月15-16日
【培訓地點】北京、上海
【培訓對象】需要對自己一貫的工作方式進行反觀和思索的在任的經(jīng)理、主管;需要許多實用有效的解決問題方法的新上任的經(jīng)理,以及任何想提高解決問題能力和技巧的人員


【課程背景】
企業(yè)和個人在遇到問題的時候經(jīng)常會面臨以下幾個挑戰(zhàn):
■從問題發(fā)生到問題解決,花費的時間和資金遠遠超出可以忍受的范圍;
■遇到一些新問題,找不到合適的當前可以嘗試的方法;
■一些老問題解決后總是不斷的重復發(fā)生,嚴重影響情緒和效率;
■解決問題的方法提出后,在執(zhí)行過程中經(jīng)常遇到巨大的阻力;
■團隊解決問題的過程中,各說各話,浪費大量的時間,卻無法形成可以實施的方法。


【學員收獲】
本課程將通過一個貫穿全過程的完整案例的剖析,同時穿插大量實際問題的討論,幫助學員正確地面對問題,有效地分析問題,快速地解決問題,并且挖掘和發(fā)揮出自身的創(chuàng)新潛能,不斷提出針對問題的創(chuàng)新想法,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)的改善和提升。
學員在課程結束后能夠:
■更好地進行跨部門和部門內(nèi)部協(xié)作,提高解決問題的滿意度,顯著改善企業(yè)績效;
■勇于面對問題,把問題視為不斷改善的機會,并且解除焦慮、急躁、憤怒等不良情緒;
■快速形成各層面對問題相對一致的定義,找到對企業(yè)和團隊發(fā)展有益的共同目標;
■找到在資源和能力范圍內(nèi)解決問題的方法,減少決策風險,提升團隊和個人解決問題的執(zhí)行力;
■能夠全面分析問題,避免經(jīng)驗主義導致的武斷行為和決策;
■利用創(chuàng)新工具討論出多個、可行的、性價比高的方法,從容面對各種復雜情境;
■有效提升個人領導力,幫助他人成功。


【課程大綱】
1 、創(chuàng)造性解決問題概述
主要目標:幫助學員理解問題的定義從而重新選擇問題的思考方式,把握解決問題的關鍵,清楚創(chuàng)新的核心價值,形成對于問題的共識,建立創(chuàng)造性解決問題所需的環(huán)境。
授課方式:講解、討論、練習、案例、點評
■什么是創(chuàng)新
■創(chuàng)新的核心價值在于解決問題
■什么是問題
選擇應對問題的態(tài)度
■問題的四種類型
■解決問題的三個關鍵因素
■創(chuàng)造性解決問題的邏輯
■發(fā)散思維的三個條件
2 為問題設定合適的目標
主要目標:幫助學員理解:問題得到解決的關鍵在于設定合適的目標和選擇合適的問題范圍,為創(chuàng)新建立一個可以達成共識的良好前提。通過練習幫助學員合理選擇問題的差距,并且尋找到創(chuàng)新的主要思考方向
授課方式:講解、討論、案例、點評
■目標的來源
■定義需要減小的差距
■區(qū)別事實和態(tài)度
■選擇問題的范圍
■高質量的闡述問題
■分析自身的資源
■目標設定的基本原則
■描述創(chuàng)新的目標
3 、全面分析問題產(chǎn)生原因
主要目標:幫助學員理解為什么要尋找到問題的根本原因,并且熟悉從尋找到問題的所有原因到主要原因,再到根本原因的完整分析過程,掌握對問題進行深入分析的具體方法。
授課方式:講解、討論、練習、案例、點評
■找到問題根本原因的邏輯思路
■為什么需要找到問題的根本原因
■如何找到問題發(fā)生的所有原因
■如何從所有原因中找到主要原因
■如何從主要原因中找到根本原因
■分析原因過程中的注意事項
4、尋找多種解決問題的創(chuàng)新想法
主要目標:介紹多種幫助團隊成員創(chuàng)新的工具,尋找到解決問題的多種創(chuàng)新想法,
授課方式:講解、討論、練習、案例點評
■解決問題個人障礙評估
■建立適合創(chuàng)新的團隊環(huán)境
■奧斯本頭腦風暴法
■“TONI方法”用以擴展視野
■“三個愿望”用以尋找創(chuàng)新的解決方案
■“隨機詞” 用以從另外角度看問題
■“挑戰(zhàn)法”用以打破現(xiàn)有思維束縛
5、評估和選擇合適的創(chuàng)新想法
主要目標:幫助團隊成員建立決策的思維方法,達成決策的共同質量標準,在大量創(chuàng)新的想法中選擇合適的想法,制定科學的決策,以實現(xiàn)創(chuàng)新的目標
授課方式:講解、討論、練習、點評
?解決問題的群體障礙
■關鍵決策因素法
■KT決策法
■六頂思考帽

6 、為解決問題決策的實施制定計劃
主要目標:幫助學員理解:在做出解決問題的決策后需要為之后的行動執(zhí)行做詳細的計劃,并且非常清楚地知道行動計劃的主要內(nèi)容,從而讓我們在解決問題的過程中做好充分的準備。授課方式:講解、討論、案例、點評
■行動計劃
■如何設法讓他人加入問題解決團隊
■風險管理
■預計結果
■估計阻力
■關閉差距
7 、回顧和總結


【講師介紹】
張老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。清華大學國際工商管理(IMBA)專業(yè)碩士,曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師,目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè),分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗,他主講的培訓課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗,與理論巧妙結合、融會貫通,行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。


張老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。復旦大學工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年,現(xiàn)為市場、銷售等領域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè),涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經(jīng)上市,他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%,最高年銷售增長率達到600%,年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設和管理實踐經(jīng)驗沉淀,3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結,張老師在團隊建設和管理領域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡單的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織(外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng),邏輯性強,采用互動、參與式教學,如和風細雨,潤物細無聲,使學員在不知不覺中已掌握所學知識,大有收獲。


【費用及報名】
1、費用:培訓費3980元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)

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      張躍華
      方向:更多管理研修
      資深培訓師,營銷實戰(zhàn)專家,中國品牌研究院研究員,特聘專家!朵N售與市場》資源中心專家講師。曾在多家集團公司擔任、營銷總監(jiān),副總經(jīng)理,董事長助理等職務。系"情感營銷"“終端...