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學校介紹

曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會在北京地區(qū)授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質: 已認證
學校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練-- 培養(yǎng)實戰(zhàn)的團隊管理者(北京, 9月16-17日)
2023/4/4 9:24:16 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練-- 培養(yǎng)實戰(zhàn)的團隊管理者(北京, 9月16-17日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
北京,2023年3月18-19日;天津,2023年5月27-28日
北京,2023年 9月16-17日
【培訓地點】北京、天津
【培訓對象】新上任主管、經(jīng)理,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術經(jīng)理,班組長,其他相關人員(希望對管理建立完整全面認識,掌握基本管理原則和方法的人士)。

【課程背景】
■企業(yè)由各種大大小小的團隊組成,各部門經(jīng)理,主管,班組長就是團隊的管理者。
■團隊管理者對企業(yè)的影響也許會超出你想象,很多企業(yè)不是戰(zhàn)略不行,而是在戰(zhàn)略落地和戰(zhàn)術執(zhí)行時掉鏈子,團隊管理者不合格,效率,業(yè)績和執(zhí)行力好不到哪里去。員工流失率很高,也有相當大的概率是上司的管理風格出了問題。企業(yè)高管這些“縣官”們的影響還不如團隊管理者這些“現(xiàn)管”。
■一個普遍現(xiàn)象是,團隊管理者是在”做而優(yōu)則仕“的指導原則下被提拔起來的,他們很多沒有受過管理的專業(yè)訓練,缺乏整體思維和大局觀,對管理者角色理解片面,在管事,管人上認知不足,沒有思路,缺少方法和工具,技能不足,其結果是:忙,盲,茫,累的局面。

【課程幫助】
■需要起步:剛上任的管理者或儲備人員。
■需要梳理:老中層,但憑經(jīng)驗直覺管理,知識需系統(tǒng)梳理和更新。
■需要解惑:工作中遇到實際困難,急需找到解決思路或辦法。

【課程收益】
■建立管事,管人,管自己的系統(tǒng)認知。
■理解基于問題解決的經(jīng)典知識模型。
■理解管理者角色和責任,及從專業(yè)到管理的各種轉換。
■掌握工作管理的8大變量和效率執(zhí)行的關鍵抓手。
■理解人際溝通底層邏輯,掌握對上對下及橫向協(xié)作溝通中的實用方法。
■梳理培養(yǎng)下屬,激勵下屬,團隊管理問題解決的邏輯思路,掌握實用方法工具,探討實際問題的解法。
■明確自我管理的四個主要方面,理解常見問題的應對思路。

【課程大綱】
第一模塊 自我管理
一、管理認知
【認知】公司邏輯:董事會,管理層和員工層在公司結構中的位置和責任是什么?
【認知】管理定義:管理的目的和手段如何區(qū)分?
【認知】管理本質:為什么管人比管事更本質?
二、從專業(yè)走向管理的角色轉換
【認知】角色本質:角色的擔當者,首先應該代表誰的利益?
【認知】行為誤區(qū):管理者有哪些常見不當行為?
【認知】角色責任:管理者對上,對中,對下的責任區(qū)分。
【認知】角色分解:管理者在問題場景下的角色細分。
【認知】能力分類:哪些能力對管理者履職相對重要?
【認知】角色轉換:從專業(yè)到管理的10個轉換
三、時間管理
【方法】基層管理者,如何劃分業(yè)務和管理的時間比例?
【方法】時間不夠怎么辦?
【方法】如何提高自己的管理效率?
四、心態(tài)管理
【認知】看待壓力:壓力什么時候有害?
【方法】化解壓力的方法
【方法】如何控制情緒?
五、自我修煉
【方法】人際能力:修煉與人打交道的三個重要能力
【方法】解決問題:分析問題解決問題的4個步驟
【方法】自我修煉:7個習慣和心性品質修煉要點

第二模塊 工作管理
一、【問題認知】
【問題】:效率和執(zhí)行力的問題,為什么長期難以解決?
【認知】:系統(tǒng)模型:如何理解各種因素對企業(yè)管理問題的影響?
【認知】:人性弱點:人性弱點和職業(yè)化不足,導致“說到”不能“做到和堅持做到”。
【認知】:超額利潤:市場競爭性決定了多數(shù)企業(yè)必須拼效率。
二、【管理方法】
【方法】:動態(tài)管理:如何通過強化“細、知、頻、反”提升效率?
【方法】:管理組合拳:抓效率和執(zhí)行管理的8大管理變量。
【方法】:PDCA:目標管理,計劃管理,過程管理,結案管理。
三、【工具練習】
【工具】:OKR,WBS,三定法,站會法,攻關法,周報法,周會法等
【練習】:根據(jù)學員情況,練習WBSR/三要素等。

第三模塊 人員與團隊管理
一、人際溝通技能
1. 【邏輯認知】
【問題】溝通情境:為什么談著談著就談崩了?不同說法結果為何截然不同?跨部門協(xié)作總是不如意?
【認知】溝通目的:你是為了讓他明白真相,還是為了說服他配合你行動?
【認知】感性理性:道理,情感,利益,影響溝通效果的順序是怎樣的?
【認知】安全感:在心理防御狀態(tài)下,為何道理和利益的效果大打折扣?
2. 【方法練習】
【方法】在溝通中,如何讓對方有安全感?
【方法】傾聽:如何鍛煉傾聽的習慣?
【方法】表達:如何讓表達沒有攻擊性?
【方法】贊美:如何表達肯定和欣賞?
【方法】反饋:如何指出對方的過錯?
二、對下對上對中溝通
【方法】工作動員:如何溝通提高下屬工作意愿?
【方法】處理抱怨:如何平復下屬的不滿情緒?
【方法】一對一談心:如何讓下屬愿意跟你講真話?
【方法】協(xié)調(diào)溝通:讓不是下屬的同事積極配合你的四個策略
【方法】合作共識:促成合作共識的句型
【方法】對上請示:如何向上司請示和建議?
【方法】接受指示:如何對待上司的“錯誤”指令?
【討論】上司關系:如何與上司和諧共事?
三、如何帶團隊
1. 帶團隊的認知
【問題】團隊狀態(tài)差,風氣差,能力不足,士氣不高,團隊怎么影響和改變?
【認知】目標侵蝕:為什么說沒有正能量,團隊會變差,各自為政,自由散漫,烏煙瘴氣?
【原理】關鍵少數(shù)人:為什么說改變歷史的是少數(shù)人?頭羊效應,從眾效應如何影響集體行為?
【認知】三層結構:如何發(fā)揮團隊的領導,骨干,群眾的三個層面不同的作用?
2. 帶團隊的方法論
【方法】領導作用:團隊管理者發(fā)揮領導作用的8個要點。
【方法】骨干作用:抓好骨干的選,用,育,留的方法。
【方法】群眾作用:發(fā)動群眾的兩個法寶。
四、團隊建設
(一)凝聚力
1. 【問題】:凝聚力的問題表現(xiàn)
2. 【認知】:人心齊泰山移的兩大要素:財散人聚與信任合作。信任對凝聚力的重要性。
3. 【方法】:建立信任的四個邏輯方法
榮辱與共的經(jīng)歷。
坦誠溝通的氛圍。
信任導向的團建。
協(xié)調(diào)一致的動作。
4. 【工具】應用工具:民主生活會,民主集中會,背景分享會,團隊活動,團體動作。共同戰(zhàn)斗經(jīng)歷。復盤會/AAR。
5. 【練習】民主生活會模擬練習,及其他工具練習(根據(jù)情況).
(二)歸屬感
1. 【問題】員工對團隊和公司缺乏歸屬感,留不住,流失率高
2. 【認知】三個主要原因:難融入集體,心理安全感不足,未來不確定
3. 【認知】安全感與忠誠度:沒有安全感就沒有歸屬感,沒有吸引力就沒有忠誠度。
4. 【方法】談心會,吐槽會,聚餐會,互助會
5. 【練習】模擬吐槽會等
(三)戰(zhàn)斗力
1. 【問題】怕苦畏難,執(zhí)行不力,打不了硬仗,贏不了競爭
2. 【認知】戰(zhàn)斗力:作風是戰(zhàn)斗力,能在實戰(zhàn)中打勝仗的能力是戰(zhàn)斗力
3. 【方法】訓練作風:借假修真的行為指令和稽核訓練法
4. 【方法】能力訓練:項目復盤,AAR,流程化工具化訓練
5. 【練習】根據(jù)情況,練習方法應用。
五、員工管理
1. 【問題】問題表現(xiàn):員工流失,不服管不好管,惰性不積極,評價考核問題
2. 【認知】關系認知:公司,上司和員工是什么關系?上司和下屬關系太近有什么問題?
3. 【認知】五種權力:靠什么贏得下屬認同?
4. 【模型】管人平衡邏輯:胡蘿卜和大棒,業(yè)績和態(tài)度,惰性與鯰魚效應,人情與制度,環(huán)境對個體的影響,原則和靈活性結合
5. 【研討】應用分析:員工管理問題研討:
下屬比我資歷老,經(jīng)驗多,我威信不夠,不服我怎么辦?
如何管理“老油條”員工?
如何管理新生代員工?
如何能力強個性強,服從性不好的員工?
六、員工培育
1. 【問題】培養(yǎng)下屬常見問題和認識誤區(qū):
工作忙,沒時間培養(yǎng)下屬?
師傅不愿教,徒弟不愿學。
缺乏上進心,沒有動力,不愿學,被動學。
人培養(yǎng)出來就走了,成了培訓基地,不想當冤大頭。
2. 【認知】概念區(qū)分:誰的責任,培養(yǎng)目的,有效方法?
3. 【模型】721法則:能力到底從哪里來?
4. 【分享】師帶徒:如何用師帶徒讓新人快速融入和勝任?
5. 【方法】交流會:如何建立有效的分享交流機制?
6. 【方法】工作復盤:如何開展經(jīng)驗教訓的總結活動?
7. 【討論】如何促使員工養(yǎng)成新習慣?
七、員工激勵
1. 【問題】常見問題:管理者經(jīng)常抱怨積極性,主動性,工作熱情問題
2. 【認知】行為動力:行為動機,三類需要,人性特點
3. 【認知】激勵邏輯:
獎懲制度:怎么保證激勵相容,心理平衡?
關系需要:歸屬感,被鼓勵,自主感,榮譽感,優(yōu)勝感,幸福感
意義激發(fā):成為更好的人,對社會有價值
4. 【方法】激勵方法:雞尾酒機制,平衡獎懲法,PBL,12劇場,意義分享會
5. 【認知】績效考核要點:l
邏輯路徑:從目標到評價的路徑。
指標設計:平衡,精簡,可衡量
操作管理:從數(shù)據(jù)到考核到面談,一把手工程。
6. 【練習】PBL設計,非物質激勵動作設計,12劇場活動設計(根據(jù)情況選擇)

【講師介紹】
曹禮明老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。中小企業(yè)管理變革咨詢專家
北京曼頓管理顧問公司專家咨詢師
中國首批PMP(項目管理)認證資格
中山大學MBA
心理咨詢師(II)
中山大學經(jīng)理教授研究會成員
相關經(jīng)歷:
10年專注中小企業(yè)管理,系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗。
6年駐企咨詢經(jīng)驗,手把手幫助多家企業(yè)進行管理變革升級,解決問題,打造團隊,提升效率。
從事管理培訓師后,兼職企業(yè)管理顧問和教練,培養(yǎng)訓練多批企業(yè)管理干部。
超10年管理培訓師,專注管理技能和素質訓練,提供課程上千場,受訓企業(yè)過萬家。
個人特點和授課風格:
有扎實的理論功底,廣泛應用心理學,大腦科學,組織行為學,統(tǒng)籌學等學科知識,既善于從本質上梳理底層邏輯,又重視管理方法和工具的應用,用大量的實戰(zhàn)化工具,幫助或啟發(fā)學員實戰(zhàn)落地解決問題。
既有多年長期駐企深度參與企業(yè)咨詢的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,又堅持不斷地吸收前沿科學知識,將行為心理學,大腦科學,系統(tǒng)論,博弈論,社會心理學等的最新研究結論應用到培訓和輔導工作中。
課程特點:問題開場,邏輯鋪路,方法和工具訓練落地。
擅長咨詢式授課,臨場提問,現(xiàn)場解答。有困惑來,帶答案走(咨詢式培訓=企業(yè)問題+方法探索+行動方案)。
主講課程:
公開課: 《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練》
內(nèi)訓定制課:中基層管理技能,中層領導力,團隊機制建設,高效執(zhí)行力等。
提供咨詢式 定制+輔導 內(nèi)訓課程。
部分內(nèi)訓客戶:
美的集團,禹州地產(chǎn),四川大學,長沙軌道,鴻星爾克,華裕農(nóng)科,木林森,中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風電,福田雷沃汽車,愛達克汽車,奇瑞汽車,東風本田,福建信用社系統(tǒng),三井酒業(yè)集團,五得利面粉,富興集團,上海和黃制藥,伊利集團,金州管道,湛江冠豪,天目湖集團,廣粵錦泰,廣州黨校,佛山順科,喬丹股份,白云機場,佛山水業(yè),柳州五菱,蘇州養(yǎng)樂多,深圳日東,成都三國,廣安愛眾,榮盛地產(chǎn),藍森宴會,鑫苑置業(yè),廣州郵政,廣州匯智,神威藥業(yè),桂林南藥,華泰制藥,宜隆物流,誠信行物業(yè),中交鐵設,中鐵電氣,格力集團,六國化工,云南馳宏。。。。。。

【費用及報名】
1、費用:培訓費4680元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)

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      張躍華
      方向:更多管理研修
      資深培訓師,營銷實戰(zhàn)專家,中國品牌研究院研究員,特聘專家!朵N售與市場》資源中心專家講師。曾在多家集團公司擔任、營銷總監(jiān),副總經(jīng)理,董事長助理等職務。系"情感營銷"“終端...