向GE學習:高績效銷售團隊建設與管理 (上海,5月19-20日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2023年5月19-20日
【培訓地點】上海
【培訓對象】銷售主管、銷售經理、銷售總監(jiān)、企業(yè)負責人等中高級銷售管理人員。
【課程背景】
天賦異稟的銷售人員可遇而不可求,但是優(yōu)秀的銷售管理者完全可以將團隊的平均技能訓練到85分以上。很多銷售管理者都是金牌銷售出身,但是帶團隊和自己打單的手法完全不同。在管理團隊的過程中,他們常出現(xiàn)以下困擾——
1.上級制訂的銷售指標,下屬不認可,因此消極怠工、牢騷滿腹,整個團隊的士氣不振;
2.只知道在下屬業(yè)績不佳時拼命施壓,但不知道如何幫助下屬提升銷售技能;
3.喜歡將自己的成功經驗傳授給下屬,但往往效果不佳,因為不懂得因材施教。
針對以上問題,我們特邀原GE中國區(qū)銷售總經理、實戰(zhàn)銷售管理專家? 張老師與您一同進行探討學習。本課程從制訂和分配銷售目標、管理團隊績效、建設高效團隊、提升銷售執(zhí)行力、銷售經理的教練技術五個角度出發(fā),為學員全面講解銷售團隊建設與管理過程中,需要銷售管理者掌握的核心方法和落地工具,幫助企業(yè)打造高績效的銷售團隊,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、掌握高效的管理方法工具,實時、動態(tài)地管理銷售過程,及時調整銷售措施;
2、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理者,建設和完善團隊結構,打造高績效、高執(zhí)行力的銷售團隊;
3、掌握達成目標的方法和要點,有效培養(yǎng)和激勵團隊,快速實現(xiàn)企業(yè)績效目標。
崗位收益:
1、學習輔導下屬的教練技巧,提高管理意識與能力;
2、掌握銷售管理的基本方法和工具,學會制訂和分配銷售目標;
3、掌握提升銷售團隊執(zhí)行力的核心方法,建設高效團隊。
【課程特色】
1、講師擁有28年營銷和管理經驗,在高績效銷售團隊建設與管理領域有深入的研究和實踐,能夠給學員帶來真實的案例分析與方法論;
2、課程基于中國市場和企業(yè)文化的特點,結合西方經典的營銷管理理論,分享適合中國企業(yè)的銷售管理方法論。
【課程大綱】
導入:銷售管理者的普遍難題
1. 自己的銷售經驗,下屬學不會
2.下屬很勤奮,但業(yè)績就是不達標
3. 團隊士氣不高,不知如何激勵才有效
一.如何制訂和分配銷售目標?
1.銷售目標制訂的SMART原則
案例:講師當大區(qū)經理時,分配指標踩過的坑
2.目標制訂的四種方法
(1)歷史數(shù)據(jù)法 (2)外部標桿法
(3)內部標桿法 (4)理論目標法
3.如何梳理業(yè)績邏輯和關鍵行動?
(1)核心業(yè)務的業(yè)績邏輯梳理
(2)找出銷售中的關鍵行動點
(3)擬定過程指標和考核指標
小組討論:梳理業(yè)績邏輯
4.與下屬溝通目標的三大原則
(1)有理有據(jù) (2)因人而異 (3)給予支持
角色扮演:與下屬溝通銷售指標
二.如何管理團隊績效?
1.日常銷售活動的計劃和跟蹤
(1)業(yè)績是所有銷售動作的累積
(2)銷售活動管理的三個要點(方向、數(shù)量、質量)
(3)銷售活動的日常管理工具
2.銷售經理如何在銷售現(xiàn)場培養(yǎng)下屬技能?
(1)協(xié)同拜訪前的準備工作
(2)協(xié)同拜訪期間
(3)協(xié)同拜訪之后
(4)銷售經理在協(xié)同拜訪上的誤區(qū)
思考:我可以如何改進?
3.如何通過復盤提升下屬技能和業(yè)績?
(1)復盤的重要性
(2)4F復盤法
案例:通過經驗萃取和訓練提升下屬技能
4.如何有效管理銷售費用?
(1)規(guī)范管理銷售費用的必要性
(2)銷售費用統(tǒng)計的三大維度(客戶維度、項目維度、銷售員維度)
(3)銷售費用的管理工具
(4)如何處理對費用的“雞肋決策”?
三.如何建設高效團隊?
1.管理者的四大角色:督導/導師/顧問/教練
2. 幫助下屬找到內驅力
(1)職業(yè)生涯規(guī)劃
(2)找到工作的非貨幣價值
(3)將大目標分解為小目標
3. 巧用外驅力激勵下屬
(1)制訂有效的考核指標
(2)過程管理與結果管理并重
(3)十大激勵手段
案例分享與練習:設計激勵方案
4.利用管理中的“高杠桿時間”
(1)欣賞是生產力
(2)學習用教練的方式溝通
(3)讓下屬自己思考
課堂練習:表達欣賞
5.如果管理不同類型的銷售人員?
- 銷售冠軍/業(yè)績中等的銷售/業(yè)績落后的銷售
6. 思考與討論:自己今后應該繼續(xù)做什么?改進什么?停止做什么?開始做什么?(KISS思維工具)
四.如何提升銷售執(zhí)行力?
1.管理的PDCA循環(huán)
2.從機制的層面保障執(zhí)行力
(1)執(zhí)行力工具:行動計劃
(2)保障執(zhí)行力的秘訣
3.如何有效進行遠程團隊管理?
- 建立信任/以身作則/日常工作日志/線上團隊例會/一對一溝通和輔導
4. 案例分享與課堂練習:制訂可落地的行動計劃
五.銷售經理的教練技術
1. 什么是管理者的教練技術?
(1)教練的起源 (2)教練的四種角色
2. 輔導下屬的技巧
(1)輔導下屬的基本步驟
(2)與下屬溝通的技巧
(3)輔導下屬的注意事項
角色扮演:與下屬進行績效面談
3.教練工具及練習
(1)欣賞式探尋 (2)深度匯談
六.課程總結與回顧
【講師介紹】
張老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經驗
擁有28年+營銷和管理經驗,13年職業(yè)培訓師經驗。曾先后供職于GE、飛利浦和國內上市公司,任總經理、業(yè)務總監(jiān)等高層管理崗位,在管理、市場和銷售等領域具有豐富的實戰(zhàn)經驗和心得;
親身經歷了國內外企業(yè)的不同文化和運作模式,扎實的管理理論、豐富的企業(yè)實戰(zhàn)、十幾年的兼職內訓師和專職講師經驗,為她的授課沉淀了深厚的基礎。
主講課程
《大客戶銷售—需求挖掘和方案贏銷》、《高效銷售團隊的建設與管理》、《顧問式銷售》、《銷售渠道的管理和升級》、《銷售人員的選、用、育、留》等。
服務客戶
霍尼韋爾、惠普、漢高、歐姆龍、三菱、賽默飛、寶武集團、中建、中石化、上汽集團、中廣核、中核電、上海電氣、中國檢測集團、中國銀行、平安保險、光明食品、偉創(chuàng)力、?低暋⒕〇|物流、康師傅、綠地集團、海爾電器、方太廚電、西子集團、 復旦大學、交通大學......
【費用及報名】
1、費用:培訓費4800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)