非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（上海，5月25-26日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年5月25-26日
【培訓(xùn)地點】上海
【培訓(xùn)對象】企業(yè)總（副）經(jīng)理、總監(jiān)、高級經(jīng)理等部門負責(zé)人及以上中高管

【課程收益】
從管理角度出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者認識到管理的實質(zhì)就是人的管理，協(xié)助學(xué)習(xí)者建立正確的認知觀念--管事理人
通過對選、用、育、留四大功能的講解和討論，學(xué)習(xí)有關(guān)的實務(wù)技巧并運用于日常管理工作

【課程收益】
1、掌握6Sigma基本概念；
2、了解6Sigma的價值、流程及方法和工具體系；
3、掌握DMAIC模式及基本改善工具；
4、為成為6Sigma綠帶或黑帶奠定基礎(chǔ)。

【授課形式】
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。

【課程大綱】
破冰，講師自我介紹
學(xué)習(xí)小組建立、學(xué)習(xí)內(nèi)容說明
講師引導(dǎo)
塑造學(xué)習(xí)氛圍、明確學(xué)習(xí)目標
1.人力資源管理發(fā)展概論
2.人力資源管理特性與運用要點
社會性
合適性
價值性
發(fā)展性
3.部門主管在人力資源管理上的功能
1)人員配置
明確用人要求
有效甄選人才
2)績效發(fā)展
設(shè)定績效標準
提升員工績效
3)人才培養(yǎng)
實施崗位工作輔導(dǎo)
協(xié)助員工職業(yè)發(fā)展
4)員工關(guān)系
建立和諧工作氛圍
合規(guī)處理員工問題
人力資源四大特性
主題講解
專題研討
案例分享
了解人力資源的發(fā)展與特性，建立管理實質(zhì)就是人力資源管理的認知理念
明確非人事主管在人力資源管理上的功能及責(zé)任

4.人才甄選與面試技巧
1)人才甄選的木桶理論
2)人才甄選的二大核心基礎(chǔ)
任職資格
崗位勝任能力
3)行為性問題與STAR面試技巧
何謂行為性問題
為什么要使用行為性問題
行為性與其他問題的比較
4)行為性問題STAR面試結(jié)構(gòu)設(shè)計要點
背景SITUATION
任務(wù)TASK
行為ACTION
結(jié)果RESULT
5)STAR面試關(guān)鍵要點與追問技巧
闡述明確，注意非行為特征描述
闡述完整，注意事件描述完整性
行為確鑿，注意判斷其勝任程度
6)面試中的常見錯誤與注意事項
5.新員到崗后的試用期管理
協(xié)助新員工的融入
培訓(xùn)帶教輔導(dǎo)計劃
試用期考核的要點
定期的溝通與關(guān)懷
木桶理論
勝任力模型
人才畫像圖
STAR面試模型
主題講解
專題研討
案例分析
實操練習(xí)
了解人才甄選核心要點，通過實操練習(xí)掌握基于核心勝任力的STAR面試與行為性問題的運用技巧
學(xué)習(xí)新員到崗后的管理要點，提高招聘留用率與有效性
6.績效管理與考核
1)何謂績效管理與考核
2)績效管理常見問題剖析
3)績效管理的三大循環(huán)
績效考核：目標分解
績效診斷：結(jié)果分析
績效提升：績效輔導(dǎo)
4)績效考核的三大價值
導(dǎo)向性
標準性
行為性
5)部門主管與HR在績效管理體系中的職責(zé)分擔(dān)
7.關(guān)鍵績效指標KPI設(shè)計開發(fā)
目標分解與成功要因分析
運用20/80法則確定關(guān)鍵成功要素
績效指標標準與權(quán)重設(shè)定要點
8.績效考核結(jié)果的人才盤點
9.績效面談的技巧要點
建立并維護彼此信賴
鼓勵部屬說話、傾聽
集中于未來而非既往
優(yōu)點與缺點并重
績效管理閉環(huán)模型
人才盤點模型
主題講解
專題研討
案例分析

建立對績效管理與考核的正確理解和系統(tǒng)認知
掌握績效指標、標準與權(quán)重的設(shè)計方法
掌握績效面談的技巧要點，探討績效考核結(jié)果與人才盤點等管理運用的關(guān)系
10.人才發(fā)展與工作輔導(dǎo)
1)人才發(fā)展規(guī)劃與管理
人才發(fā)展計劃
資質(zhì)能力評價
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
崗位在職輔導(dǎo)
集中課堂培訓(xùn)
工作崗位輪崗
2)崗位工作輔導(dǎo)的實施步驟與要點
分析與識別輔導(dǎo)需求
擬定輔導(dǎo)目標與計劃
實施與追蹤輔導(dǎo)過程
評估與檢討學(xué)習(xí)成果
3)新員工的輔導(dǎo)與輔導(dǎo)
確立輔導(dǎo)標準
安排帶教人員
監(jiān)督教導(dǎo)過程
考核帶教情況
4)如何輔導(dǎo)老員工
著重態(tài)度激勵
分享成功經(jīng)驗
以老帶新學(xué)習(xí)
鼓勵參與決策
能力成長721模型
培訓(xùn)設(shè)計ASK模型
主題講解
專題研討
案例分析
了解人才發(fā)展與管理的全流程內(nèi)涵，掌握工作輔導(dǎo)的步驟要點
掌握在工作實踐中輔導(dǎo)不同類型員工的方法與技巧
11.核心人才留用
1)為什么核心員工會流失
薪酬與工作績效脫鉤
感覺不到發(fā)展或提升機會
工作沒有得到必要的認可
無法發(fā)揮專業(yè)才能
2)核心人才留用分析與盤點
職位價值與獲取難度分析
人才流失風(fēng)險分析
3)核心人才留用行動計劃步驟
誰是需要留用的人才？
重要的推動力是什么？
擬訂預(yù)防性的措施
最大的障礙是什么？
尋找應(yīng)對解決的方法
4)人才留用三大法寶
文化留人
工作留人
激勵留人
12.Q&A
關(guān)鍵崗位分析模型
動機管理模型
主題講解
專題研討
案例分析
了解核心人才流失的原因與成本代價，學(xué)習(xí)人才流失風(fēng)險評估方法
學(xué)習(xí)核心人才留用的方法，掌握基于動機內(nèi)驅(qū)力的行為激勵要點

【講師介紹】
賈老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監(jiān)、大型培訓(xùn)中心經(jīng)理等職，具有多種體制背景（國企，外企，民企）企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，二十多年人力資源與企業(yè)管理實務(wù)心得。專精于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域。
注重簡易實效的管理理念，以實操性、啟發(fā)性、引導(dǎo)性見長，重視與學(xué)員間的互動交流，使學(xué)員能夠“學(xué)有所得，得之能用”。
現(xiàn) 任：
上海某企業(yè)管理服務(wù)公司特約講師
上海復(fù)旦大學(xué)復(fù)泰商學(xué)院特約講師
上海交大海外教育學(xué)院特約講師
寶鋼集團人才開發(fā)學(xué)院特約講師
上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院特約講師
主要學(xué)習(xí)研修：
歷史、教育心理、工商管理
擅長課程：
《企業(yè)內(nèi)講師訓(xùn)練》、《企業(yè)內(nèi)教育訓(xùn)練規(guī)劃實務(wù)》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》系列課程等。
部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)企業(yè)：
制造業(yè)：寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、凱士比泵、東風(fēng)藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業(yè)集團、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結(jié)構(gòu)有限公司、金光（APP）集團、法國拉法基、唐納森（亞洲）、德國博西華電器、聯(lián)合利華、德國怡人工藝品（寧波）公司、中集（集團）遠東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風(fēng)康明斯發(fā)動機、恒力集團、威瑞工具、協(xié)鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡（股份）有限公司、 上海電氣集團、美特斯邦威、上海電器科學(xué)研究所（集團）有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團（SVA）、圣馬紙業(yè)、愛普生（中國）、法國液化空氣（杭州）有限公司、聯(lián)合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特（中國）裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK（蘇州）環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設(shè)備國際貿(mào)易（上海）有限公司、耐落螺絲（昆山）有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、申雅密封件有限公司
房產(chǎn)業(yè)：湯臣集團、置信房產(chǎn)、復(fù)星集團、金地集團、上房物業(yè)、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產(chǎn)、三盛集團、北京萬科、仁恒地產(chǎn)、東合置業(yè)、中金集團、易居臣信房產(chǎn)、東渡集團、新城房產(chǎn)公司、南銀物業(yè)

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費4500元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))