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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào):IOCL086132],同時(shí)也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào):HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢(shì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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基于心理學(xué)的職場(chǎng)溝通(廣州,6月9日)
2023/5/29 8:14:07 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

基于心理學(xué)的職場(chǎng)溝通(廣州,6月9日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【課程日期】2023年6月9日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】想提升溝通能力的職場(chǎng)管理人員、心理學(xué)愛好者

【課程背景】
普林斯頓大學(xué)對(duì)1萬份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果是智慧、專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25%,其余75%取決于良好的人際溝通。
對(duì)于個(gè)人而言,良好的溝通能提升個(gè)人魅力,讓自己獲得更多資源和機(jī)會(huì),被更多人追隨;
對(duì)于組織而言,良好的溝通能夠讓企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和充滿生機(jī),讓員工產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,還能減少?zèng)_突、化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚力;
溝通是管理工作的靈魂,是提高工作效率、清晰共同目標(biāo)、滿足工作需要的重要方式,溝通是每個(gè)職場(chǎng)人士的必修課。

【課程目標(biāo)和收益】
1、建立親和感,提升魅力
2、增強(qiáng)聆聽力,洞察人性
3、提升領(lǐng)導(dǎo)力,高效溝通

【課程大綱】
破冰小游戲
第一講:人際關(guān)系中的情感銀行
一、職場(chǎng)情感銀行中的存錢、取錢、透支、破產(chǎn)
第二講:73855定律及應(yīng)用
第三講:建立親和感是溝通的基礎(chǔ)
一、什么是親和感
二、建立親和感的STARTING法
1、Same points找共同點(diǎn)
2、Talking style 說話方式
3、Action 鏡像動(dòng)作
4、Repeat 復(fù)述
5、Tribute 給予禮物
6、Inner 呼應(yīng)內(nèi)在
7、Nod 適度點(diǎn)頭
8、Good response 好的回應(yīng)
第四講:深度聆聽實(shí)現(xiàn)關(guān)注即賦能
一、聆聽力測(cè)試
二、信息傳遞的四個(gè)面向
1、事實(shí)
2、觀點(diǎn)
3、關(guān)系
4、請(qǐng)求
三、讀懂人性的薩提亞冰山模型
1、薩提亞冰山模型理論與案例解析
2、現(xiàn)場(chǎng)解析同學(xué)在職場(chǎng)中的冰山
第五講:高效的職場(chǎng)溝通技巧
一、職場(chǎng)沖突劇本改寫法
二、員工的類型及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、員工發(fā)展階段分析
2、調(diào)適對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、溝通授權(quán)
三、換框法破除限制性信念
1、意義換框
2、環(huán)境換框
3、詞語換框
第六講:學(xué)習(xí)總結(jié)
學(xué)習(xí)總結(jié),提煉收獲,學(xué)習(xí)反饋

【講師介紹】
馬老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。 曼頓內(nèi)訓(xùn)講師
曼頓人文書院副院長
曼頓心理學(xué)、易經(jīng)等人文項(xiàng)目發(fā)起人
美國ABNLP協(xié)會(huì)認(rèn)證NLP執(zhí)行師
美國NLP大學(xué)(NLPU)認(rèn)證教練
英國國際心理學(xué)管理學(xué)院(IPMC)認(rèn)證商業(yè)九型人格執(zhí)行師
BTCC商業(yè)講師認(rèn)證資格
深耕商學(xué)教育行業(yè)14年,從基層員工到事業(yè)部副總經(jīng)理,在學(xué)院發(fā)起的心理學(xué)項(xiàng)目在3年內(nèi)創(chuàng)造了千萬級(jí)銷售額,從0到1創(chuàng)建了2B項(xiàng)目及事業(yè)部

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)1900元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

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