打單——大客戶銷售談判能力優(yōu)化(上海,11月30-12月1日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
上海,2023年4月6-7日;上海,2023年8月3-4日
上海,2023年11月30-12月1日
【培訓(xùn)地點】上海
【培訓(xùn)對象】
銷售以及相關(guān)業(yè)務(wù)人群
所有涉及談判的商務(wù)人士
【課程背景】
您有沒有遇到過如下問題和困惑:
客戶上來就提一堆無理要求
真想拍屁股走人,這客戶太囂張
事先不說,事后耍賴
對方很難琢磨
客戶太強勢,我們只能讓步
對方反悔了,怎么辦
……
克林頓的首席談判顧問羅杰道森說過,這個世界上只有二種人:會談判的人和不會談判的人。前者主動于人,后者被人主動。銷售中談判無所不在:上來就問價格,結(jié)束時說好的又反悔;各種要求應(yīng)接不暇,各種人物粉墨登場。。。
我們掌握怎樣的談判意識才能不自亂陣腳?怎樣才能得到更多的利益?對方會不會惱羞成怒?要不要讓步?怎么讓步?如何讓步?與談判對象在談判過程中怎么說?說什么?如何利用了解度占據(jù)談判主動?談判過程中的相關(guān)策略技巧:開價、還價、砍價(提條件與要求),怎么處理?如何識破對方的談判陷阱?等等等等。。。
通過本課程,讓我們走進(jìn)談判,了解談判,奠定銷售的談判能力,令談判順利成功。
【課程亮點】
主要特點:詳細(xì)闡述談判的運作思路
案例指導(dǎo):日常業(yè)務(wù)開展的實戰(zhàn)案例分析
案例訓(xùn)練:掌握談判中的實際博弈思維與操作
行動建議:現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員設(shè)計實戰(zhàn)訓(xùn)練
提升建議:課后跟蹤學(xué)員的行動,做好準(zhǔn)備與復(fù)盤
【課程受益】
系統(tǒng)掌握談判控局思維
熟悉談判路徑設(shè)計
合理使用談判策略和陷阱識別
【課程大綱】
第一章:談判全局博弈
1、四類談判者
2、二類談判的區(qū)別
3、談判的三個要點思維
3.1對于開場的思維訓(xùn)練
立場的處理
3.2對于過程的思維訓(xùn)練
控制感受
3.3對于結(jié)果的思維訓(xùn)練
利益博弈
4、談判路徑表
4.1目標(biāo)
真實性的判斷
唯一性的備選
4.2籌碼
對于籌碼的思考
強盜籌碼的四個分類
時機籌碼的三個節(jié)點
信息籌碼的價值和五大鐵分類
4.3路徑
開場的二大關(guān)鍵
過程處理的三個要素
收尾的二個提醒
工具:目標(biāo)籌碼分析表+談判路徑表
備注:以上內(nèi)容,全部通過案例分析來認(rèn)知
概念:談判中有句話:永遠(yuǎn)沒有一場完全一樣的談判。在面對未知的局面中,如何調(diào)整心態(tài),運用正確的思路,形成良好的本能反應(yīng),才能盡可能降低各種風(fēng)險。
第二章、談判中的策略
1、防御策略:
1.1開價的要素
1.2分割策略
1.3面對對方第一次條款的反應(yīng)
1.4不情愿法
2、僵持策略:
1.1請示領(lǐng)導(dǎo)的分寸
為什么要請示
領(lǐng)導(dǎo)做好人與惡人的不同場景
請示的時機
請示前的話術(shù)
請示后的相關(guān)策略應(yīng)對
1.2小心拖延策略
使用的時機
我方使用的要點
應(yīng)對對方的要點
1.3折中的技巧
使用的時機
常見的錯誤
組合應(yīng)對策略
1.4如果策略互逼底牌
使用的時機
使用的邏輯
3、反攻策略:
3.1黑臉白臉的運用
使用的時機
如何正確運用雙臉策略
3.2常見的讓步方式分析
使用的時機
常見的錯誤
開場如何面對
整體把控節(jié)奏
3.3反悔策略巧用
客戶最后階段的攻擊
應(yīng)對的思路
3.4情分策略,感受雙贏
如何讓對有贏的感覺
燙手山芋怎么辦
蠶食策略配套
工具:常用策略話術(shù)參考
概念:任何情況下的談判,面對任何的談判對象,進(jìn)行任何形式的談判,我們都必須了解談判的模型。本章的內(nèi)容,是幫助我們體系的了解在談判過程中的相關(guān)過程,以及我們應(yīng)該熟悉的策略與技巧,從而在談判過程中有的放矢,也盡可能避免談判對象設(shè)下的談判陷阱。
【講師介紹】
張譯老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
交大、財大、復(fù)旦等多所大學(xué)合作講師
商戰(zhàn)名家網(wǎng)核心專家
著有《三分靠本事,七分靠溝通》
實戰(zhàn)經(jīng)驗
二十八年銷售與管理實戰(zhàn)背景
現(xiàn)任:上海峻拓展覽展示有限公司總經(jīng)理
授課特點
張老師是可以將實戰(zhàn)與授課結(jié)合到淋漓盡致的一流導(dǎo)師。課程邏輯的精雕細(xì)琢讓學(xué)員思路清晰&案例解讀的精準(zhǔn)辛辣值得學(xué)員反復(fù)咀嚼,授課方式的新穎多變&課程內(nèi)容的旁征博引結(jié)合,妙語如珠的詞語&極富感召力的授課風(fēng)格,讓學(xué)員在歡聲笑語中,感知學(xué)習(xí)的快樂,感受一波波的共鳴,感到改變的迫切性。
主要課程
頂尖銷售之一:大客戶銷售策略
頂尖銷售之二:銷售路徑優(yōu)化
頂尖銷售之三:王牌談判
頂尖銷售之四:專業(yè)銷售技巧
頂尖銷售之五:察言觀色
頂尖銷售之六:銷售公眾演講與呈現(xiàn)
頂尖銷售之七:銷售團(tuán)隊管理
受歡迎的人之一:有效溝通\跨部門溝通
受歡迎的人之二:魅力演講
受歡迎的人之三:卓越服務(wù)
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費3980元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))