導(dǎo)師制—結(jié)構(gòu)化在崗訓(xùn)練（廣州，10月27-28日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年10月27-28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】培訓(xùn)管理者、HR。

【課程背景】
從影帝廖凡主演的電影《師父》到風(fēng)靡全球的好萊塢動(dòng)畫片《功夫熊貓》，“師父”作為一個(gè)具有中國(guó)特色的詞語，已經(jīng)像“關(guān)系””一樣被社會(huì)所逐漸熟知，并引用到企業(yè)管理中來。
人才流失、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)無法沉淀、關(guān)鍵崗位員工成長(zhǎng)慢且獲得成功耗時(shí)長(zhǎng)、人才儲(chǔ)備不足、領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)不健全……這些都是阻礙企業(yè)與組織發(fā)展的致命問題。此時(shí)，導(dǎo)師制應(yīng)運(yùn)而生。導(dǎo)師制是指導(dǎo)師通過分享自身經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)，對(duì)與自己建立輔導(dǎo)關(guān)系的學(xué)員給予指導(dǎo)與支持，提供個(gè)人與職業(yè)發(fā)展方面的幫助。世界500強(qiáng)企業(yè)廣泛將其作為有效的人才開發(fā)工具，并提升到了戰(zhàn)略必要性的高度。
本課程結(jié)合導(dǎo)師制項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了導(dǎo)師制效果落地的步驟及要點(diǎn)，為解決導(dǎo)師制落地難的問題提供了很好的工作思路和方法！

【培訓(xùn)目標(biāo)】
1．了解導(dǎo)師制的定義及意義，明確自身角色；
2．了解四種類型的學(xué)徒，掌握各自特點(diǎn)及帶教技巧，做到因材施教，事半功倍；
3．掌握學(xué)徒的學(xué)習(xí)需求分析，與學(xué)徒共同制定學(xué)習(xí)計(jì)劃并有效執(zhí)行；
4．掌握帶教過程中的教練技術(shù)，建立良好的帶教氛圍，對(duì)學(xué)徒進(jìn)行正確引導(dǎo)；
5．掌握帶教過程中的激勵(lì)與輔導(dǎo)技巧。

【課程大綱】
導(dǎo)言：走進(jìn)導(dǎo)師制
一、導(dǎo)師制究竟是什么
1．是先進(jìn)的管理模式
2．是人才梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)的方法
3．是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳承
二、導(dǎo)師制的意義
1．隱性知識(shí)顯性化
2．顯性知識(shí)系統(tǒng)化
三、導(dǎo)師的角色認(rèn)知
1．良師
2．輔導(dǎo)員
3．上級(jí)
4．益友

第一講：知己知彼——了解你的學(xué)徒
一、四類不同風(fēng)格的學(xué)徒
1．主導(dǎo)型
2．社交型
3．協(xié)作型
4．思考型
二、如何帶教主導(dǎo)型學(xué)徒
1．優(yōu)勢(shì)
2．劣勢(shì)
3．帶教技巧
案例分析：如何帶教主導(dǎo)型學(xué)徒
三、如何帶教社交型學(xué)徒
1．優(yōu)勢(shì)
2．劣勢(shì)
3．帶教技巧
案例分析：如何帶教社交型學(xué)徒
四、如何帶教協(xié)作型學(xué)徒
1．優(yōu)勢(shì)
2．劣勢(shì)
3．帶教技巧
案例分析：如何帶教協(xié)作型學(xué)徒
五、如何帶教思考型學(xué)徒
1．優(yōu)勢(shì)
2．劣勢(shì)
3．帶教技巧
案例分析：如何帶教思考型學(xué)徒
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何帶教年輕有個(gè)性的學(xué)徒

第二講：溯源而上——學(xué)徒學(xué)習(xí)任務(wù)分析及計(jì)劃制定
一、PRM導(dǎo)師制模型
1．P——現(xiàn)象呈現(xiàn)
2．R——原因分析
3．M——解決方案
二、學(xué)習(xí)需求分析的四大方法
1．4W訪談法
2．現(xiàn)場(chǎng)觀察法
3．業(yè)績(jī)分析法
4．工作任務(wù)分析法
案例分析：中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳觀察案例
案例分析：麥當(dāng)勞新人帶教SOP
案例分析：中移鐵通工作任務(wù)分析
三、學(xué)習(xí)計(jì)劃制定
1．周期規(guī)劃
2．如何確認(rèn)內(nèi)容
3．學(xué)習(xí)效果誰說了算
4．如何進(jìn)行評(píng)價(jià)
案例分析：騰訊新入職員工帶教模板

第三講：以心傳心——帶教過程中的教練技術(shù)
一、磨合管理
1．首日磨合
2．首周磨合
3．首月磨合
案例分析：如何讓新員工快速融入
二、建立情感賬戶
1．何謂情感賬戶
2．加分項(xiàng)要大于扣分項(xiàng)
三、展現(xiàn)實(shí)力、樹立品牌
1．牛，是一種領(lǐng)導(dǎo)力
2．品牌溢價(jià)
3．要訣：揚(yáng)長(zhǎng)避短
案例分析：國(guó)家電網(wǎng)班長(zhǎng)帶教技巧
四、做好三“要”
1．表達(dá)要精準(zhǔn)
2．傾聽要仔細(xì)
3．反饋要及時(shí)
現(xiàn)場(chǎng)演練：撕紙
案例分析：一次新人工作失誤
五、透過現(xiàn)象看本質(zhì)
1．多談行為
2．少下結(jié)論
3．延遲判斷
案例分析：帶客戶坐地鐵
六、正確引導(dǎo)學(xué)徒找到問題與方法
1．構(gòu)建共鳴
2．引導(dǎo)技術(shù)
3．五回任務(wù)確認(rèn)法
案例分析：如何引導(dǎo)新人發(fā)現(xiàn)自身問題
案例分析：4000元的PPT
案例分析：愛忘事的助理
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何更好地指出新人錯(cuò)誤

第四講：激勵(lì)輔導(dǎo)——提高帶教成效與學(xué)徒積極性
一、馬斯諾需求原理——既做技術(shù)導(dǎo)師，也做精神導(dǎo)師
1．生理需求
2．安全需求
3．社交需求
4．自尊需求
5．自我實(shí)現(xiàn)需求
二、如何通過肯定與批評(píng)激勵(lì)學(xué)徒
1．基本三原則
2．狀態(tài)提升利器——挖掘正面動(dòng)機(jī)
3．表揚(yáng)的三大方法
4．批評(píng)的四大方法
5．績(jī)效面談四部曲
6．激勵(lì)升級(jí)——個(gè)性化贊賞日記
案例分析：從遲到到辭職
三、輔導(dǎo)學(xué)徒五步法
1．我說給你聽
2．我做給你看
3．你說給我聽
4．你做給我看
5．后續(xù)跟進(jìn)
四、學(xué)徒培養(yǎng)的6S流程
1．前置準(zhǔn)備
2．作業(yè)及知識(shí)演示
3．執(zhí)行測(cè)試
4．后續(xù)追蹤
5．績(jī)效認(rèn)可
6．不斷循環(huán)
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何更好地激勵(lì)學(xué)徒達(dá)成目標(biāo)

【講師介紹】
李聲華老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)講師
培訓(xùn)體系建設(shè)專家
專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)
14年世界500強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
日立系統(tǒng)大學(xué)校長(zhǎng)
北京大學(xué)EMBA、清華大學(xué)MBA特邀講師
ATD（美國(guó)人才發(fā)展協(xié)會(huì)）認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
AACTP（美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)理事
國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)煙草、豐田汽車、平安集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、招商銀行、碧桂園、中石化、LG、新浪微博、南方航空等上百家知名企業(yè)特聘導(dǎo)師
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
500多家大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建與輔導(dǎo)：國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電信、碧桂園等知名企業(yè)指定內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)師，擅長(zhǎng)從編、導(dǎo)、演三個(gè)方面設(shè)計(jì)輔導(dǎo)課程，內(nèi)容全面涵蓋授課技巧、課程開發(fā)、課件制作、微課設(shè)計(jì)、培訓(xùn)管理五大領(lǐng)域，共培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍超過10萬人。并承諾現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出、優(yōu)化課程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師管理系統(tǒng)化。
20多家大型企業(yè)培訓(xùn)管理顧問：為日立系統(tǒng)、中船集團(tuán)、華電集團(tuán)、昆鋼集團(tuán)等多家企業(yè)提供培訓(xùn)管理顧問服務(wù)，協(xié)助客戶搭建完善的培訓(xùn)體系，成功籌建10多家企業(yè)大學(xué)。
李聲華老師擁有14年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)及中高層人才培養(yǎng)領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產(chǎn)、煙草、IT互聯(lián)網(wǎng)、航空、生產(chǎn)制造、保險(xiǎn)、物流、服裝、酒店、餐飲、機(jī)械、化工等十?dāng)?shù)個(gè)領(lǐng)域。學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上，機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上！
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
核能電力：廣東電網(wǎng)、江蘇電網(wǎng)、江西電網(wǎng)、浙江電網(wǎng)、湖北電網(wǎng)、山東電網(wǎng)、重慶電網(wǎng)、新疆電網(wǎng)、中能建集團(tuán)、廣東省電力設(shè)計(jì)研究院、中核集團(tuán)、中廣核集團(tuán)、中國(guó)華電集團(tuán)、蘇州核電集團(tuán)、紅沿河核電、蘇州熱工研究院、廣西水電集團(tuán)
銀行金融：中國(guó)銀行、招商銀行、平安銀行、中信銀行、農(nóng)商銀行、郵政儲(chǔ)蓄、華夏銀行、南粵銀行
煙草系統(tǒng)：廣東煙草、湖南煙草、貴州煙草、海南煙草、浙江煙草
通信運(yùn)營(yíng)：華為、中興、廣東電信、福建電信、北京電信、四川電信、河南電信、河北電信、江蘇電信、安徽電信、湖北電信、山東電信、廣東移動(dòng)、上海移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、河南移動(dòng)、江西移動(dòng)、北京移動(dòng)、山西移動(dòng)、四川移動(dòng)、天津移動(dòng)、湖北移動(dòng)、浙江移動(dòng)、湖南移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、廣東聯(lián)通、廣西聯(lián)通、江西聯(lián)通、福建聯(lián)通、山東聯(lián)通、海南聯(lián)通、四川聯(lián)通、湖北聯(lián)通、河南聯(lián)通

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4880元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))