未認證
【培訓受眾】
酒店各類人員
【課程收益】
提升銷售技巧
【課程大綱】
一、銷售技巧
1、協(xié)調、溝通技巧
2、接近客戶的技巧
3、如何追蹤、鎖定準（潛在）客戶
4、電話銷售技巧a電話應用的時機b電話接近客戶應注意的事項
5、客戶管理技巧
二、銷售業(yè)務技能提升
1、客戶消費需求、心理分析消費中的心理影響a消費動機之所在b經(jīng)濟需要，即金錢的最佳價值c對需要的意識，一些消費者自己也不明確
2、卓越的客戶服務與管理a做好來店客人的接待工作b做好客人的送別c做好客戶的原始資料
3、市場的開拓a注重信息的收集b重視網(wǎng)絡銷售c多種銷售渠道的運用
4、價格談判技巧應客而異a商務課b會議客c旅游客d散客堅持高的，放有余地站在酒店的立場去銷售
5、協(xié)調、溝通技巧a良好的溝通
6、酒店產品組合與價格打包策略
【開學日期】
即學即開
【學習費用】
講師最新收費標準請與學校老師電話聯(lián)系
劉大成
