【課程背景】

如何才能擁有一位懂得獨(dú)立分析問題、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速解決問題、保持門店持續(xù)盈利，讓公司放心的店長？是很多連鎖門店老板們朝思暮想的難題。店長參加過不少課程，人貨場的管理也學(xué)了不少，但是，老板們還是認(rèn)為店長不能像自己一樣擁有獨(dú)擋一面的能力：1、自己很會(huì)銷售，但下屬學(xué)不會(huì)，如何成為下屬的教練？面對老員工的長期工作倦怠和不積極的工作態(tài)度，年輕店長面對比自己大的老員工，不知如何激勵(lì)、溝通與執(zhí)行違紀(jì)問題？2、業(yè)務(wù)快速增長，門店管理問題多�？蛻暨M(jìn)貨退貨投訴問題要及時(shí)解決，溝通與說服能力很重要。店長還需要負(fù)責(zé)與商場管理人員、政府部門、工商稅務(wù)等多方面溝通，如何按照上司的意圖獨(dú)立解決問題？3、面對80后、90后新員工自我、責(zé)任感不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差等問題的挑戰(zhàn)，如何幫助店長建立這類新員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過什么溝通方法能夠?qū)��?huì)議上答應(yīng)的事情落實(shí)與執(zhí)行？4、店長面對公司的任務(wù)考核壓力太大，特別是銷售指標(biāo)考核、安全庫存指標(biāo)考核，挑戰(zhàn)性大，導(dǎo)購面對目標(biāo)普遍叫苦連連，如何幫助下屬化解壓力與情緒，快樂工作，達(dá)成目標(biāo)？5、業(yè)績下滑了，客單價(jià)低，店長還是不知道如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、用魚骨圖來解決問題，制定銷售對策。店長參加過不少課程，但回來之后他們還是按過去的習(xí)慣工作，學(xué)的那些工具轉(zhuǎn)化不了，怎么辦？6、我們不需要那些快餐式的培訓(xùn)課程，我們需要店長成長的一整套課程，學(xué)完初級(jí)、還有中級(jí)、再到高級(jí)；到了培訓(xùn)督導(dǎo)又學(xué)什么？到了區(qū)域經(jīng)理又學(xué)什么？需要建立系統(tǒng)的門店培訓(xùn)體系，怎么辦？

【課程收益】

1、系統(tǒng)提升店長的領(lǐng)導(dǎo)氣場

2、系統(tǒng)提升店長對老員工激勵(lì)管理能力

3、系統(tǒng)提升店長管理80/90后員工執(zhí)行力

4、掌握達(dá)成目標(biāo)任務(wù)與提升門店績效管理的法寶

5、系統(tǒng)提升店長公關(guān)應(yīng)變溝通與處理現(xiàn)場問題能力

6、掌握一套分析問題的魚骨圖方法與PSP解決問題工具

7、培訓(xùn)結(jié)束后，給你一個(gè)干勁沖天、面貌大變、優(yōu)秀成熟的門店經(jīng)理與店長

8、培訓(xùn)結(jié)束后，給你一套培訓(xùn)成果與工具內(nèi)化操作手冊，給你一套店長成長課程

【培訓(xùn)對象】

門店經(jīng)理、現(xiàn)任店長、培訓(xùn)督導(dǎo)、運(yùn)營經(jīng)理等渴望快速提升獨(dú)擋一面能力的人士

【培訓(xùn)課時(shí)】

2天14小時(shí)

【課程大綱】

第一部分培養(yǎng)店長特有的領(lǐng)導(dǎo)氣場

第一單元：培養(yǎng)店長領(lǐng)導(dǎo)氣場12345工程

第二部分培養(yǎng)高效人員管理與執(zhí)行能力

第二單元：如何建立立竿見影的門店培訓(xùn)體系？

第三單元：如何激發(fā)老員工的工作積極性？

第四單元：如何管理好80、90后的員工？

第五單元：如何提升九種叫不動(dòng)下屬的執(zhí)行力？

第三部分培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成、數(shù)據(jù)分析與系統(tǒng)解決問題能力

第六單元：如何科學(xué)的分解目標(biāo)與有效達(dá)成？

第七單元：如何掌握門店數(shù)據(jù)分析與業(yè)績下滑的應(yīng)對工具與方法？

第八單元：如何學(xué)會(huì)一套獨(dú)立分析問題與處理現(xiàn)場突發(fā)事件的方法？

【開學(xué)日期】

即學(xué)即開

【學(xué)習(xí)費(fèi)用】

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