【課程背景】

身處充滿激情的通信市場(chǎng)，謀勢(shì)成局，商戰(zhàn)攻防，每時(shí)每刻財(cái)富都在誕生，洶涌暗流與危機(jī)接踵而來(lái)。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電信運(yùn)營(yíng)商的盈利模式較過(guò)去有了結(jié)構(gòu)性的變化，且集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)已逐漸成為行業(yè)利潤(rùn)率最大的貢獻(xiàn)者，因此，培養(yǎng)針對(duì)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的專業(yè)化顧問(wèn)式行銷(xiāo)人才，是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)重大突破并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要因素。集團(tuán)客戶的信息匯總、開(kāi)發(fā)、談判、維護(hù)，如何有效的提升工作效能，如何擁有良好的客情關(guān)系等，都將是每位客戶經(jīng)理必備的技能。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授客戶經(jīng)理銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能，教您從容面對(duì)一切銷(xiāo)售危機(jī)和壓力挑戰(zhàn)，不斷從優(yōu)秀走向卓越！

【培訓(xùn)對(duì)象】

集團(tuán)客戶經(jīng)理，相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員

【課程大綱】

一、集團(tuán)客戶與集團(tuán)客戶銷(xiāo)售

二、集團(tuán)客戶信息收集、整理與分析

三、客戶經(jīng)理了解和分析市場(chǎng)的常用工具

四、優(yōu)秀集團(tuán)客戶經(jīng)理的工作流程

五、集團(tuán)客戶行為處事風(fēng)格與集團(tuán)客戶銷(xiāo)售

六、集團(tuán)客戶經(jīng)理需求挖掘與顧問(wèn)式銷(xiāo)售

七、集團(tuán)客戶顧問(wèn)式銷(xiāo)售個(gè)性化解決之道

八、集團(tuán)客戶經(jīng)理銷(xiāo)售融合工作方法與方案制定

九、集團(tuán)客戶顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)

十、客戶經(jīng)理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中政策對(duì)比的技巧

十一、貫穿集團(tuán)客戶銷(xiāo)售全局的優(yōu)勢(shì)談判策略與技巧

十二、總結(jié)與答疑

示范指導(dǎo)、就學(xué)員提出的難題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析、現(xiàn)場(chǎng)講解

【開(kāi)學(xué)日期】

即學(xué)即開(kāi)

【學(xué)習(xí)費(fèi)用】

講師最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)與學(xué)校老師電話聯(lián)系