銷(xiāo)售談判與專(zhuān)業(yè)回款技巧（成都，9月21-22日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年9月21-22日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】成都
【培訓(xùn)對(duì)象】營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、資深銷(xiāo)售代表等
【課程背景】
實(shí)現(xiàn)有效談判和資金快速回款
銷(xiāo)售談判和客戶回款是所有銷(xiāo)售人士都要面對(duì)的實(shí)際工作難題，成敗與否直接影響企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成和員工士氣。然而，對(duì)于如何輔導(dǎo)下屬完成有效談判和快速回款，許多管理者深感困惑——
■一個(gè)單跟了很久，客戶總不下單怎么辦？
■如何才能找到客戶的利益點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)？
■如何運(yùn)用談判來(lái)使自己在銷(xiāo)售過(guò)程中處于有利地位？
■如何才能擺脫談判困境，并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)？
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原德國(guó)拜耳銷(xiāo)售總監(jiān)程廣見(jiàn)先生，與我們分享《銷(xiāo)售談判與專(zhuān)業(yè)回款技巧》的精彩課程，從銷(xiāo)售談判的準(zhǔn)備、銷(xiāo)售策略技巧、專(zhuān)題探討等方面，結(jié)合心理學(xué)剖析收款人員的性格，傳授實(shí)用有效的標(biāo)準(zhǔn)收款操作步驟和溝通技巧，并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)有效談判和資金快速回款，促成企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。
【課程收益】
1、 學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)有效的銷(xiāo)售談判流程
2、 運(yùn)用談判前的實(shí)用心態(tài)調(diào)整技巧
3、 學(xué)習(xí)高階層談判技巧
4、 應(yīng)用應(yīng)收賬款管理與呆壞賬催收技巧
【課程大綱】
一、銷(xiāo)售談判總論
1、談判是什么？
2、為什么學(xué)習(xí)談判技巧？
3、銷(xiāo)售談判流程詳解
4、談判中的雙贏把握
5、談判是一種投資
6、銷(xiāo)售談判中心理對(duì)抗的深入探討
二、銷(xiāo)售談判前的準(zhǔn)備
1、談判前的幾種實(shí)用心態(tài)調(diào)整技巧
2、工具一：了解四種談判對(duì)手
3、案例討論：銷(xiāo)售談判結(jié)果判斷
4、工具二：提升談判中與不同客戶打交道的溝通寶典：全腦技術(shù)溝通
5、不同個(gè)性的人談判優(yōu)缺點(diǎn)分析
三、高階層談判技巧
1、如何探詢對(duì)方最關(guān)注什么？如何提問(wèn)？
2、如何主導(dǎo)談判？如何造勢(shì)？
3、如何松動(dòng)對(duì)方立場(chǎng)
4、案例講解：開(kāi)局過(guò)招N策略
5、談判中的人際關(guān)系把握
6、談判環(huán)境營(yíng)造的學(xué)問(wèn)
7、如何布置談判機(jī)關(guān)？如何防止掉入陷阱？
8、中場(chǎng)策略學(xué)習(xí)
9、如何進(jìn)行讓步？
四、為什么一定要研究收款技巧?
1、應(yīng)收賬款管理-下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
2、中國(guó)目前的信用環(huán)境
3、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：賒銷(xiāo)？不賒銷(xiāo)？
4、各部門(mén)職責(zé)如何劃分
5、賒銷(xiāo)的十大好處
6、你真的給公司賺到錢(qián)了嗎?-壞賬需要額外銷(xiāo)售額彌補(bǔ)
7、愛(ài)德華法則：我們都是在給銀行打工嗎?-貨款拖延對(duì)利潤(rùn)的吞噬
五、實(shí)務(wù)應(yīng)用：公司內(nèi)的策略性談判
1、攘外必先安內(nèi)：公司內(nèi)部談判對(duì)銷(xiāo)售人員的重要性
2、內(nèi)部談判的兩個(gè)障礙
3、案例研討：如何與下屬談判
4、案例研討：如何與上級(jí)談判
5、案例研討：如何與同級(jí)其它部門(mén)談判
6、協(xié)作性問(wèn)題解決-跨部門(mén)談判的好方法
六、專(zhuān)題研討：應(yīng)收賬款管理與呆壞賬催收技巧
1、收款人種類(lèi)
2、債務(wù)人的種類(lèi)
3、債務(wù)人怎么想
4、常見(jiàn)客戶拖延借口及建議解決辦法
5、客戶拖延的征兆
6、聆聽(tīng)客戶反饋
7、收款中的POWER法則
8、若干收款案例分析
9、角色演練：收款過(guò)程綜合練習(xí)
【講師介紹】
程廣見(jiàn)老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
知名銷(xiāo)售與回款領(lǐng)域的跨界專(zhuān)家、原德國(guó)拜耳銷(xiāo)售高管
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 曾任職于德國(guó)拜耳公司
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
已認(rèn)證
褚洪波
