層級體制

1. 總經(jīng)理（決策層）、副總經(jīng)理 垂直性領(lǐng)導(dǎo)

2. 部門經(jīng)理（管理層） 指揮——執(zhí)行——督導(dǎo)——反饋

3.主管領(lǐng)班（督導(dǎo)層）

4.領(lǐng) 班（基層管理）

5.服務(wù)員（操作層）

科學(xué)管理

組織、計劃、決策、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制