為了提高培訓(xùn)效果，需要對參訓(xùn)人員的每一個培訓(xùn)項目進行評估，通過評估可以反饋信息、診斷問題、改進工作。評估可作為控制培訓(xùn)的手段，貫穿于培訓(xùn)的始終，使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的目的。

培訓(xùn)評估主要包括以下幾個部分：

培訓(xùn)過程中——評估培訓(xùn)項目包括那些內(nèi)容?參訓(xùn)人員對此是否感興趣?

培訓(xùn)后——評估參訓(xùn)人員學(xué)到了什么?

培訓(xùn)后——評估參訓(xùn)人員對經(jīng)營管理是否有促進?

參訓(xùn)人員回到崗位后評估培訓(xùn)的內(nèi)容是否在工作中有用?

培訓(xùn)效果的評估可采用問卷調(diào)查、訪談、對比分析等方式。