為了提高培訓(xùn)效果,需要對(duì)參訓(xùn)人員的每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)評(píng)估可以反饋信息、診斷問(wèn)題、改進(jìn)工作。評(píng)估可作為控制培訓(xùn)的手段,貫穿于培訓(xùn)的始終,使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的目的。
培訓(xùn)評(píng)估主要包括以下幾個(gè)部分:
培訓(xùn)過(guò)程中——評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目包括那些內(nèi)容?參訓(xùn)人員對(duì)此是否感興趣?
培訓(xùn)后——評(píng)估參訓(xùn)人員學(xué)到了什么?
培訓(xùn)后——評(píng)估參訓(xùn)人員對(duì)經(jīng)營(yíng)管理是否有促進(jìn)?
參訓(xùn)人員回到崗位后評(píng)估培訓(xùn)的內(nèi)容是否在工作中有用?
培訓(xùn)效果的評(píng)估可采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談、對(duì)比分析等方式。
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