在心理咨詢的最后一個(gè)環(huán)節(jié)中,心理咨詢員在幫助當(dāng)事人養(yǎng)成獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題的信心,下面是一個(gè)心理咨詢案例:
當(dāng)事人35歲,作業(yè)員,男性。當(dāng)事人因?yàn)閷?duì)自己的信心不夠,能力無(wú)法發(fā)揮,以至于在工作上的表現(xiàn)今自己不滿意。經(jīng)過(guò)幾次咨詢,當(dāng)事人頓悟讓自己失去信心的原因,并立通過(guò)練習(xí)而漸斯拾回信心。
心理咨詢員:在前幾次的咨詢中,我提到因?yàn)槟阋呀?jīng)有了不錯(cuò)的進(jìn)步,我們當(dāng)初所定的咨詢目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成.這一次會(huì)談是我們最后一次的咨詢,你也同意我的想法。(結(jié)束技術(shù))
當(dāng)事人:我現(xiàn)在在工作上的表現(xiàn)比以前好很多。以為因?yàn)樽孕判牟蛔,老板交代的事,都因(yàn)槲疫^(guò)度小心而拖拖拉拉,做出的成績(jī)也不合老板期待。若不是我是公司的元老,我可能早就被解雇。最近的情況改善很多,也讓我增加了不少自信心。老板對(duì)我的表現(xiàn)有些驚訝,說(shuō)我已經(jīng)開竅了。我的同事也因?yàn)槲夷軌蛟诙虝r(shí)間內(nèi)趕上他們要求的進(jìn)度而不再對(duì)我生氣?粗约旱倪M(jìn)步,我很高興。
心理咨詢員:聽到老板的稱贊,看到同事態(tài)度的改變,其有說(shuō)不出的興奮。(結(jié)束技術(shù)——初層次同理心技術(shù))
當(dāng)事人:是啊!我想以后會(huì)有機(jī)會(huì)升遷,我的老婆也不會(huì)再嘮叨,到現(xiàn)在我才感覺(jué)到自己是個(gè)真正的男人。
心理咨詢員:目前的進(jìn)步,改善了你的前途與家庭生活,讓你覺(jué)得驕傲。(結(jié)束技術(shù)——初層次同理心技術(shù))
當(dāng)事人:說(shuō)實(shí)在的,當(dāng)初若不是你的幫忙,我可能還蹲在黑暗的角落.無(wú)法揚(yáng)眉吐氣。今天結(jié)束后,我需要靠自己?jiǎn)未颡?dú)斗,還其覺(jué)得有點(diǎn)孤單。
心理咨詢員:今后你須一個(gè)人面對(duì)問(wèn)題,你覺(jué)得有點(diǎn)擔(dān)心。(結(jié)束技術(shù)——初層次同理心技術(shù))
當(dāng)事人:沒(méi)錯(cuò),要承認(rèn)自己的擔(dān)心還其有些困難。我生平第一次對(duì)自己有信心,那種喜悅是無(wú)法形容的。雖然我非常努力改變自己.但是若沒(méi)有你的幫助,我還是無(wú)法了解自己的問(wèn)題,就算我有再多的努力,我的改變?nèi)匀挥邢蕖=Y(jié)束后,再也沒(méi)有人能夠像你這樣幫助我,所以我有些擔(dān)心。
心理咨詢員:我的幫助似乎讓你產(chǎn)生依賴,結(jié)束后,你失去了依賴的對(duì)象,所以對(duì)自己的信心不足。〔結(jié)束技術(shù)——立即性技術(shù))
當(dāng)事人:依賴是有一點(diǎn),不過(guò)還不至于因?yàn)闆](méi)有依賴而失去信心;蛟S可以這么說(shuō),在我改變的過(guò)程中,有你在旁協(xié)助,現(xiàn)在要我單獨(dú)面對(duì)情境,我有點(diǎn)不習(xí)慣。當(dāng)然,我早想過(guò)當(dāng)我能夠自己獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題時(shí),我的改變才算成功。不過(guò),現(xiàn)在要踏出這一步,卻有點(diǎn)不放心。
心理咨詢員:雖然你知道終究需要自己承擔(dān)問(wèn)題,但是,你已經(jīng)習(xí)慣有我在旁陪伴,所以當(dāng)這一天來(lái)臨,你就有些膽怯。 (結(jié)束技術(shù)——初層次同理心技術(shù))
當(dāng)事人:沒(méi)錯(cuò),是這樣。
心理咨詢員:你覺(jué)得要如何做才能減少你的膽怯,讓你有信心獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題?(結(jié)束技術(shù)——探問(wèn)技術(shù),開放式問(wèn)題)
當(dāng)事人:我也不知道。
心理咨詢員:我有個(gè)想法,讓我們用另一方式看看能不能幫助你解決這個(gè)問(wèn)題。我要你扮演咨詢員,看看你內(nèi)在的咨詢員會(huì)如何幫你。(結(jié)束技術(shù)——空椅法技術(shù))
當(dāng)事人:我不懂你的話。
心理咨詢員:似乎你內(nèi)心有兩個(gè)聲音,一個(gè)說(shuō)你要獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題才算成功,另一個(gè)聲音說(shuō)獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題是可怕的。如果把這兩種聲音當(dāng)成我和你,前面一個(gè)聲音是咨詢員,后面一個(gè)是當(dāng)事人,不過(guò),這一次你要同時(shí)扮演兩個(gè)聲音,也就是同時(shí)扮演我和你。(結(jié)束技術(shù)——空椅法)
當(dāng)事人:你這樣說(shuō)我就懂。
(當(dāng)事人扮演“當(dāng)事人自己”)
當(dāng)事人(當(dāng)事人):今天結(jié)束咨詢后,我必須獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題,雖然我早知道最后一定得靠自己,可是當(dāng)我要踏出第一步時(shí),卻覺(jué)得有些膽怯。我不知道該怎么辦?
當(dāng)事人(咨詢員):膽怯是正常的反應(yīng),第一次總是會(huì)有那種感覺(jué)。
心理咨詢員:咨詢員,你的回答需要再明確點(diǎn)。你的工作不是安慰他,而是幫助他解決問(wèn)題(結(jié)束技術(shù)——空椅法)
當(dāng)事人(咨詢員):或許……或許重新回顧咨詢的整個(gè)過(guò)程,檢討改變的狀況,從中找出自已有信心與沒(méi)有信心的地方,再練習(xí)沒(méi)有信心的地方。你覺(jué)得這樣做,對(duì)你的問(wèn)題有沒(méi)有幫助?
當(dāng)事人(自己):我想會(huì)有幫助。
咨詢員:好:我們就依照這個(gè)方式來(lái)進(jìn)行,……。 (咨詢員協(xié)助當(dāng)事人回顧咨詢過(guò)程,檢討與加強(qiáng)當(dāng)事人不足的地方,以加強(qiáng)當(dāng)事人獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題的信心。)
心理咨詢員:說(shuō)說(shuō)看經(jīng)過(guò)這樣的檢討與練習(xí)后,對(duì)你有哪些幫助?(結(jié)束技術(shù)——探問(wèn)技術(shù),開放式問(wèn)題)
當(dāng)事人:剛剛那種膽怯的感覺(jué)沒(méi)有了,因?yàn)槲乙呀?jīng)知道自己比較弱的地方,也知道如何補(bǔ)足這些弱點(diǎn),現(xiàn)在感覺(jué)比較踏實(shí),比較有信心。
心理咨詢員:看起來(lái)你已經(jīng)有勇氣面對(duì)未未的挑戰(zhàn)(簡(jiǎn)述語(yǔ)態(tài)技術(shù))。在3個(gè)月后,我們需見一次面,評(píng)價(jià)你在這3個(gè)月內(nèi)的表現(xiàn),看看你是否能夠有良好的適應(yīng)。(結(jié)束技術(shù))
當(dāng)事人:好……。
在結(jié)束咨詢關(guān)系的過(guò)程中,咨詢員協(xié)助當(dāng)事人回顧咨詢的進(jìn)步情形,練習(xí)比較弱的地方,加強(qiáng)當(dāng)事人的獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題的信心。
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