二、定位命題(綜合管理與人力資源部分)參考題
1.作為一名管理者,請談談對管理的看法(內涵和意義)?
2.如何看待技術與管理的關系?
技術與管理師一對此消彼長的關系;公司初創(chuàng)期技術完全圍繞著銷售在轉,公司成長期重點是打造管理、打造平臺,做好了研發(fā)管理,公司成熟期的技術遠比管理重要,這不是說這個階段不需要管理了,而是因為管理已經規(guī)范得不用操心了,真正需要操心和重視的就是如何不斷提升技術。
3.你認為管理的目的與本質是什么?
就是使所有的工作都能制度化,系統(tǒng)化,所有部門(員工)都能按照“低支出、高收入”的這個原則進行運作,進而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益、更多的利潤空間。
4.管理是科學還是藝術?
企業(yè)管理的藝術成分大,決定了管理是藝術的性質,但不代表管理沒有科學的成分,也不代表科學管理的東西沒用,只不過在管理中,科學成分沒有藝術成分起的作用大而已。比如,人不僅自私,還需要公平和成就感,因此人事薪酬制度必須體現多勞多得才行,否則,雇員就不會玩命干活。這是管理的科學。但是,知道人的共性,以及那些在別的企業(yè)成功的360度評估和德爾菲打分法對管理者幫助不大,因為每個管理者面對的是:怎樣才能讓自己公司那群具體的雇員感到公平和有成就感,這就是藝術要解決的問題。
5.如何認識領導決策的重要性?怎樣理解“管理就是決策”?
理的全過程就是一個完整的決策過程,也就是說決策貫穿于管理的全過程。不僅選擇行動方案是決策,制定計劃是決策,行動的組織、實施、控制等等每個環(huán)節(jié)都存在著決策問題,所以說管理即決策
6.如何理解決策的選擇性,滿意性和可行性?
7.民主決策是否意味著,事無巨細,都需要集體決策?
8. SWOT分析法有什么作用?企業(yè)在什么情況下可以采用多元化經營?
既“優(yōu)勢—劣勢—機會—威脅” 作用可概括為“揚長避短、趨利避害、丟掉包袱、加速發(fā)展”
依據生命周期理論,企業(yè)應在產品的導入期或成長期進入該產業(yè),因為此時市場吸引力最大,譬如足夠的規(guī)模,高的投資回報率,低的進入障礙,較為寬松的市場競爭環(huán)境等。
9.你是否做過決策?是否成功,為什么?
10.簡述目標管理(MBO)的概念。中國企業(yè)適合推行 MBO嗎?為什么?
目標管理(Management By Objectires,縮寫為MBO)是一個全面管理系統(tǒng),它用系統(tǒng)的方法,使許多關鍵管理活動結合起來,將組織的整體目標轉換為組織單位和成員的目標,通過層層落實和采取保證措施,有效地和高效地實現它們
目標管理能適合西方,能適合亞洲,為什么就不能適合中國呢,中國有自己的國情,但中國也是世界的一部分啊,哈哈~~而且,中國的企業(yè),企業(yè)管理的時間都較短,并沒有形成自己的東西,很多管理的理論、方法本身就是從西方,尤其是美國學習引進來的。中國企業(yè)的管理現狀用一句老話說就是“基礎差,底子薄”,很多管理還是人治,還不規(guī)范,這也許就是我們的國情,就是樓主擔心西方的目標管理不適合中國的原因吧。
但是我覺得,我們不能以這樣的現狀為借口,拒絕改變,拒絕學習好的管理方法。正是由于我們存在這樣的問題,我們更應該學習人家成熟的、科學的管理方法。
所以,我覺得不存在說目標管理適不適合中國的問題。
11.目前,我們大部分企事業(yè)單位采用的組織結構形式是什么?它(指直線職能式結構)利弊是什么?
12.作為一個領導者,應當如何運用手中的權力?哪些權力對職工影響最大?
13. “大材小用,不如不用,小材大用,可以一用”你認為這一觀點有道理嗎?
14.你認為管理者應該具備什么樣的素質?
A超前的意識:B 敏銳的思維:C 寬闊的胸襟:D 果敢的行動:E 可敬的信用:F 良好的人緣:G 積極的心態(tài):H 強健的體魄:
15.假如你是領導者,如何看待德與才的關系?如何評價品高才低和品低才高的人?
德是指品德,是指一個人對社會、對他人責任心的一種表現。才是指才能,是指一個人實現自我價值的能力和手段。對一個人而言,德是靈魂,是向導;才是能力,是工具。根據其對社會造成的收益從大到小和危害程度從小到大進行排序,結果是:有德有才,有德無才,無德無才,無德有才。所以,寧可用無德無才之人,也不可用無德有才之人。
16.現代管理為什么要特別強調創(chuàng)新?創(chuàng)新管理的內容是什么?
17.人的能力和貢獻有什么不同?如何處理二者關系?
18.在現代管理中,為什么激勵顯得特別重要?
1、吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)來2、開發(fā)員工的潛在能力,促進在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧 3、留住優(yōu)秀人才 4、造就良性的競爭環(huán)境
19.你作為一名管理者,經常運用哪些激勵手段?效果如何?
20.你認為物質激勵和精神激勵,哪一項顯得更為重要?
我比較注重精神激勵,但并不是說不需要物質激勵;物質激勵稱為提高員工積極性的外動力的話,精神激勵就是提高員工積極性的內動力。物質激勵能夠較好地發(fā)揮維護員工積極性穩(wěn)定的作用,而精神激勵卻可使員工積極性維持得更長久。
21.有效的信息溝通對企業(yè)能發(fā)揮什么樣的作用?作為信息的發(fā)布者如何提高溝通的效果?
22.對于由技術工作者進入領導崗位的人,在培訓工作中應該重點抓好哪項工作?
23.企業(yè)怎樣才能做好漸進式的改革?
漸進式改革以傳統(tǒng)計劃體制中最薄弱的環(huán)節(jié)作為突破口,實行由易到難、逐步過渡的策略。
24.為什么要特別強調發(fā)展企業(yè)文化的重要性?企業(yè)文化有什么特點?
企業(yè)文化的重要性擁有了自己的文化,才能使企業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會服務的基礎。
一種追求企業(yè)整體效應的文化、具有強烈的經濟性、是一種集體文化、以創(chuàng)新為突出特征的文化
25.企業(yè)的管理者怎樣做好授權工作?授權在管理工作中有什么意義?
確定授權的對象和授權的方法、確定目標是有效授權的靈魂、不得重復授權、授權要信任下屬、授權是要將責任和權力一起交給下屬、進行反饋與控制。
(1)對領導者意義:①減輕工作負擔,使其能夠集中精力研究、解決組織中的重大問題;②激發(fā)下屬的工作熱情,培養(yǎng)其工作能力;③密切上下級的關系,加強協作,團結共事。
(2)對下屬的意義:①擁有完成工作的自主權、行動權和決策權;②發(fā)揮自身才干,增強責任感、義務感和成就感。
(3)對組織的意義:①使領導和下屬之間的溝通渠道縮短且通暢,提高工作效率;②有利于尋求一個合適的治理幅度,提高治理效率;③加強組織的整體力量
26.談談你對 ERP的認識?中國企業(yè)推行 ERP的障礙是什么?
ERP(企業(yè)資源計劃)簡稱,ERP本身不是管理,它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業(yè)的管理問題。企業(yè)的管理問題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具。
1.企業(yè)原有的信息化建設水平較低2.員工素質整體水平比較低3.缺乏ERP實施風險的預測4.自身的管理問題5.對ERP認識不夠深刻