本期介紹優(yōu)秀企業(yè)管理者的核心特質(zhì)—領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力是以清華、北大、人大為代表的名校商學(xué)院MBA考察中的重要環(huán)節(jié),MBA同學(xué)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身對(duì)企業(yè)管理的理解以及管理方法融會(huì)貫通,在之后即將開(kāi)始的各大院校MBA面試中結(jié)合自身的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)充分展現(xiàn)自身領(lǐng)導(dǎo)力方面的優(yōu)勢(shì)。
1. 無(wú)私之心帶動(dòng)眾人
調(diào)動(dòng)人積極性的原動(dòng)力只有一個(gè),就是公平無(wú)私。所謂無(wú)私,就是沒(méi)有謀取自己私利的企圖心,不是依照自己個(gè)人的好惡或個(gè)人的感情做出判斷。
領(lǐng)導(dǎo)人如果具備無(wú)私之心,部下就會(huì)追隨。相反,一個(gè)自我中心的、時(shí)而流露私心的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)招人厭惡, 部下也不會(huì)追隨。
明治維新的核心人物西鄉(xiāng)隆盛說(shuō)過(guò)這么一段話: “不要錢(qián),不圖名,不怕死,這樣的人物最難對(duì)付。然而,領(lǐng)導(dǎo)人不達(dá)到這種無(wú)私的境界,就不能將國(guó)家大事委任于他!蔽鬣l(xiāng)說(shuō)的是:只有完全無(wú)私的人,才能賜予其高位。
領(lǐng)導(dǎo)人的一項(xiàng)指令能使部下士氣高昂,也能使部下痛苦不堪。領(lǐng)導(dǎo)人若根據(jù)自己的利害 得失發(fā)出指示、做出決定,或感情用事,那就沒(méi)有人愿意跟隨他。
作為領(lǐng)導(dǎo)人,首先必須明確擺正自己的位置。然后,摒棄自利自欲,在為自己的團(tuán)隊(duì)這一大義之下,確立自己的坐標(biāo)軸。
剛到格力的時(shí)候,董明珠第一個(gè)崗位是被安排負(fù)責(zé)安徽市場(chǎng)的銷(xiāo)售,到合肥的第一個(gè)任務(wù):向當(dāng)?shù)匾患彝锨妨?2萬(wàn)貨款的經(jīng)銷(xiāo)商追債。
董明珠雷打不動(dòng)每天去找這位經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商一直愛(ài)理不理的樣子。她等到經(jīng)銷(xiāo)商下班,才站起身一個(gè)人回到旅館,幾天后,那位經(jīng)銷(xiāo)商干脆避而不見(jiàn),這更激起了董明珠的犟脾氣,天天去“堵”。終于有一天董明珠把他堵在辦公室大叫:“你要么還錢(qián),要么退貨,否則從現(xiàn)在開(kāi)始,你走到哪里我跟到哪里!”最后客戶(hù)因受不了她死纏爛打,而協(xié)商用貨來(lái)抵債。
經(jīng)過(guò)40天的斗智斗勇,飽嘗冷落、戲弄和欺騙后,董明珠終于追回了貨款,好像當(dāng)時(shí)她還多拿了些回來(lái),這把當(dāng)時(shí)的老總都驚呆了。
2. 自我犧牲贏得信任
領(lǐng)導(dǎo)人都必須具備付出自我犧牲的勇氣。
一家企業(yè)要做成某件事情,一定需要相應(yīng)的能量,而獲得這種能量就需要付出相應(yīng)的代 價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該率先付出這種代價(jià)。
領(lǐng)導(dǎo)人表現(xiàn)出自我犧牲的勇氣,就能贏得部下的信任,振奮部下的斗志。
比如,要改善職場(chǎng)環(huán)境,不是為了方便領(lǐng)導(dǎo)人,而是為了職場(chǎng)大多數(shù)人工作的便利。為此,不得不讓領(lǐng)導(dǎo)人做出某些犧牲。但是,領(lǐng)導(dǎo)人如果缺乏這樣的勇氣,職場(chǎng)的改革和改善就難以有效進(jìn)行。
一個(gè)讓企業(yè)多數(shù)人感覺(jué)方便和舒適的環(huán)境,只有領(lǐng)導(dǎo)人付出自我犧牲來(lái)打造,才能贏得部下的信任和尊敬,才能形成職場(chǎng)的協(xié)調(diào)和規(guī)范,才能讓團(tuán)隊(duì)獲得發(fā)展。
3. 向部下注入能量
即使給部下一個(gè)好項(xiàng)目,部下本人如無(wú)熱情,事情就無(wú)法成功。這點(diǎn)不容置疑。即使給他準(zhǔn)備了所有的物質(zhì)條件,結(jié)果還是一樣。
相反,物質(zhì)資源雖不充分 ,但“無(wú)論如何也必須成功”,領(lǐng)導(dǎo)者滿(mǎn)懷熱情,向部下訴說(shuō), 將部下的士氣提升到與自己相同的水平,那么事情就可以成功。
這就是領(lǐng)導(dǎo)人將自身的熱情、能量注入給部下,在部下原有的能量之上,再注入自己的 能量,使部下的能量水準(zhǔn)達(dá)到甚至超過(guò)自己
上司下命令:“你干 !”部屬回答“明白了”。如果是這種程度,項(xiàng)目成功的概率大約是三成 ;如果部下說(shuō):“我加油 !”那么成功的概率大約是五成 ;但是,如果提高部下的能量, 使他們把工作當(dāng)成自己的事業(yè),那么成功的概率就可達(dá)九成。
部下對(duì)工作究竟持有多大的熱情,這是工作成功的關(guān)鍵。給缺乏熱情的員工注入這種熱 情,是領(lǐng)導(dǎo)人的工作。
4. 評(píng)價(jià)、起用、幫助
人在于嚴(yán)格教育的同時(shí)大膽起用,讓他獲取自信,讓他有用武之地。但是,起用部下, 領(lǐng)導(dǎo)人必須能夠?qū)θ俗龀稣_評(píng)價(jià)。
此人是否有充分的資質(zhì),是否能勝任這項(xiàng)工作,必須做出評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)一個(gè)人時(shí),有必要從人品和能力兩個(gè)方面著手。但我把人品放在第一位。因?yàn)槿似?對(duì)工作的影響極大。
滿(mǎn)足這兩個(gè)評(píng)價(jià)條件的人當(dāng)然要安置到相應(yīng)的崗位,但我決不會(huì)從此放任不管。人都有 其長(zhǎng)處和短處。要不斷觀察他不足的地方、缺失的地方,并予以幫助。我親自幫助他,或安 排別人幫助他。當(dāng)然,缺失的部分要向本人指出,讓他鍛煉。這點(diǎn)不可忘記。
但是最重要的還是領(lǐng)導(dǎo)人自己。領(lǐng)導(dǎo)人必須具備對(duì)部下做出正確評(píng)價(jià)的高尚人格和出色 能力。
5. 以大善引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
領(lǐng)導(dǎo)人必須用愛(ài)與部下相 處。但這種愛(ài)絕對(duì)不是所謂的 “溺愛(ài)”。
“善”有大善和小善兩種。
例如,因?yàn)楹⒆涌蓯?ài),就一味嬌縱,結(jié)果孩子長(zhǎng)大后誤入歧途。相反,對(duì)孩子嚴(yán)格教育培養(yǎng)孩子的人生幸福美滿(mǎn)。前者是小善,后者是大善。
在職場(chǎng)里也有各種各樣的上司,其中,有的上司傾聽(tīng)部下的意見(jiàn),為年輕人創(chuàng)造良好的工作條件,親切和善。但有的上司就非常嚴(yán)厲。 缺乏信念、一味迎合部下的上司,這并不利于年輕人的成長(zhǎng)。雖然年輕人會(huì)感到輕松,但輕松舒適會(huì)寵壞他們。用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光看,嚴(yán)厲的上司能鍛煉部下,使部下快速成長(zhǎng)。
有言道:“小善乃大惡!本褪钦f(shuō),表面的好,對(duì)本人是否真的有利?領(lǐng)導(dǎo)人必須分清什么是對(duì)部下的真愛(ài)。
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