四、分析論述題：54-56小題，每小題30分，共90分。
55.試析陶行知“生活教育”理論與陳鶴琴“活教育”理論的共同特點(diǎn)。
【參考答案】
陶行知“生活教育”理論：
1、“生活教育”實(shí)踐
(1)曉莊學(xué)校：從1926年起，陶行知專注于鄉(xiāng)村教育運(yùn)動，成立鄉(xiāng)村教育研究會，籌建鄉(xiāng)村師范學(xué)�！獣郧f學(xué)校，培養(yǎng)鄉(xiāng)村教師，為農(nóng)民服務(wù)，他主張師范教育要下鄉(xiāng)。其目標(biāo)是培養(yǎng)“農(nóng)夫身手，科學(xué)頭腦，改造社會精神的教師�！�
(2)山海工學(xué)團(tuán)：30年代初，陶行知從事普及教育運(yùn)動，發(fā)起“科學(xué)下嫁”運(yùn)動，創(chuàng)辦自然科學(xué)園和兒童科學(xué)通訊學(xué)校，1932年，在上海郊區(qū)創(chuàng)辦山海工學(xué)團(tuán)，以此來普及大眾的教育，在國內(nèi)及東南亞一帶，影響很大。所謂工學(xué)團(tuán)，即“工以養(yǎng)生，學(xué)以明生，團(tuán)以保生�！笔且粋�“小工場，一個小學(xué)校，一個小社會”。實(shí)行軍事、生產(chǎn)、科學(xué)、識字、運(yùn)用民權(quán)、節(jié)制生育六大訓(xùn)練。
(3)“小先生制”：在教育實(shí)踐中，陶行知推行了“即知即傳”的“小先生制”。他認(rèn)為“窮國普及教育最重要的鑰匙是小先生�！卑l(fā)動小學(xué)生來充當(dāng)教師。優(yōu)點(diǎn)：有利于女子教育的普及;能使中華民族返老還童，使成人得到一種少年精神;不花錢便能接受教育;有利于學(xué)校與社會的溝通，白天學(xué)習(xí)，晚上教人。
(4)育才學(xué)校：1939年7月，為了收容戰(zhàn)爭中流離失所的難童，在重慶創(chuàng)辦育才學(xué)校，苦心興學(xué)。
2、“生活教育”理論體系
(1)生活即教育 “生活即教育”是陶行知生活教育理論的核心思想。什么是“生活即教育”?陶行知指出：“生活教育是生活所原有、生活所自營、生活所必需的教育。教育的根本意義是生活之變化。生活無時不變，即生活無時不含有教育的意義�！奔热簧罱逃侨祟惿鐣瓉砭陀械�，那么生活便是教育，“過什么生活便是受什么教育”。生活教育與生俱來，與生同去。出世便是破蒙，“進(jìn)棺材才算畢業(yè)”。
由上可知，“生活即教育”主張包涵了這樣幾層意思：一是生活含有教育的意義，具有教育的作用，生活本身就是一種特殊的教育;二是生活教育是人類社會原來就有的，自有人類生活產(chǎn)生便有生活教育，生活教育隨著人類生活的變化而變化;三是生活是教育的中心，與教育是同一過程的，教育必須與生活相聯(lián)系、相一致，通過生活來進(jìn)行，以滿足生活向前、向上的需要;四是生活決定教育，教育改造生活;五是“生活即教育”是終身教育，是與人共始終的教育。
(2)社會即學(xué)校 首先，“社會即學(xué)�！笔侵浮吧鐣袑W(xué)校的意味”，或者說“以社會為學(xué)校”。在陶行知看來，自有人類以來，社會就是學(xué)校。如果從大眾的立場上看，社會是大眾唯一的學(xué)校，生活是大眾唯一的教育，即主張以人民大眾的生活場所為教育的場所，讓整個社會都成為人民大眾的學(xué)校。其次，“社會即學(xué)校”是指“學(xué)校含有進(jìn)步的意味”，學(xué)校通過與社會生活相結(jié)合，一方面運(yùn)用社會的力量使學(xué)校進(jìn)步，另一方面動員學(xué)校的力量幫助社會進(jìn)步，使學(xué)校成為社會生活必不可少的組成部分。陶行知的“社會即學(xué)�！敝鲝垼瑪U(kuò)大了學(xué)校教育的內(nèi)涵、對象、內(nèi)容和作用，讓人民大眾都有受教育的機(jī)會，是要以生活作為學(xué)校的中心內(nèi)容;反對的是脫離社會生活的“死學(xué)校”，而不是主張取消學(xué)校。(3)教學(xué)做合一“教學(xué)做合一”是陶行知生活教育理論的教學(xué)方法論�！敖虒W(xué)做合一”的涵義是：“教的方法根據(jù)學(xué)的方法，學(xué)的方法根據(jù)做的方法。事怎樣做便怎樣學(xué)，怎樣學(xué)便怎樣教。教與學(xué)都以做為中心。在做上教的是先生，在做上學(xué)的是學(xué)生�！苯Y(jié)合陶行知的整個思想，“教學(xué)做合一”包含以下要點(diǎn)：首先，“教學(xué)做合一”要求“在勞力上勞心”，“手腦并用”，將傳統(tǒng)教育下相互割裂的“勞力”和“勞心”聯(lián)接起來; 其次，“教學(xué)做合一”是因?yàn)椤靶惺侵肌保础白觥笔侵R的重要來源，也是創(chuàng)造的基礎(chǔ)，身臨其境，動手嘗試，才有真知，才有創(chuàng)新;再次，“教學(xué)做合一”要求“有教先學(xué)”和“有學(xué)有教”。“有教先學(xué)”是指教人者先教自己，為教而學(xué);“有學(xué)有教”即會者教人學(xué)，能者教人做，只要有學(xué)識、有能力的人都可以教別人;第四，“教學(xué)做合一”還是對注入式教學(xué)法的否定，主張“教的法子必須根據(jù)學(xué)的法子”。教師教學(xué)要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，關(guān)鍵在于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)，引起學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在教學(xué)過程中從被動受教的地位，轉(zhuǎn)變到自覺主動學(xué)習(xí)的地位。
陳鶴琴“活教育”理論：
1、兒童教育和“活教育”實(shí)驗(yàn)
陳鶴琴是中國近代學(xué)前兒童教育理論和實(shí)踐的開創(chuàng)者，他一生致力于從中國國情出發(fā)，學(xué)習(xí)和引進(jìn)西方教育思想和方法，建設(shè)有民族特色的中國現(xiàn)代兒童教育。
2、擔(dān)任南京高師教育學(xué)、心理學(xué)、兒童心理學(xué)教授。1920年，他以自己的長子為主要研究對象，進(jìn)行兒童個案追蹤觀察研究。1923年他在南京利用自己的住宅里辦起了南京鼓樓幼稚園，開始探索中國化、科學(xué)化的幼兒教育體系。1925年，該幼稚園擴(kuò)建為東南大學(xué)教育科學(xué)實(shí)驗(yàn)幼稚園，成為中國第一個幼稚教育實(shí)驗(yàn)中心。
1940年，他在江西創(chuàng)辦了中國第一個幼稚師范學(xué)校，并附設(shè)小學(xué)和幼稚園，開展“活教育”實(shí)踐。1941年1月，創(chuàng)辦《活教育》雜志。標(biāo)志著有全國影響的“活教育”理論的形成和“活教育”運(yùn)動的開始。1943年，“活教育”實(shí)驗(yàn)已形成包括專科部、幼師部、小學(xué)部、幼稚園和嬰兒園五個部門非幼兒教育體系 ，并在教育目標(biāo)、教學(xué)原則與方法、德育原則、課程與教學(xué)大綱等方面進(jìn)行了改革，造就了一所有嶄新氣息的新型學(xué)校。
1945年，陳鶴琴到上海任職，并在那里繼續(xù)著他的“活教育”實(shí)驗(yàn)。
2、“活教育”思想體系
(1)“活教育”的目的論：做人，做中國人，做現(xiàn)代中國人：要具備健全的身體; 要有建設(shè)的能力; 要有創(chuàng)造的能力; 要有合作的態(tài)度; 要有服務(wù)的精神。
(2)“活教育”的課程論 把大自然、大社會做出發(fā)點(diǎn)，讓學(xué)生直接對它們?nèi)W(xué)習(xí);活教育的課程在本質(zhì)上是活動課程。
(3)“活教育”的方法論 做中教，做中學(xué)，做中求進(jìn)步;重視室外活動，著重于生活的體驗(yàn); 教學(xué)過程分為四個步驟：實(shí)驗(yàn)觀察---閱讀參考---發(fā)表創(chuàng)作---批評研討;
根據(jù)兒童生活的需要及兒童的學(xué)習(xí)興趣，組織兒童活動場所，重視兒童在學(xué)習(xí)中的主體地位。
共同特點(diǎn)：
陳鶴琴的“活教育”思想與陶行知的生活教育都受到杜威實(shí)用主義教育思想的影響，并且都是建立在對近代中國“傳統(tǒng)教育”和“洋化教育”的弊端的批判之上，批判傳統(tǒng)的教育忽視兒童的主體性，學(xué)校和課堂脫離了生活實(shí)際，對待“洋化教育”的全盤吸收。在充分考慮到中國的時代背景和國情的基礎(chǔ)上提出了符合中國國情的有改造，有創(chuàng)新的教育思想。在他們二人的思想中，不僅體現(xiàn)出批判吸收西方先進(jìn)教育理念的理論嘗試，也積極融入了在辦學(xué)實(shí)踐中所得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時也體現(xiàn)了中國“身體力行”的古老教學(xué)思想，因而具有強(qiáng)大的生命力，很多觀點(diǎn)對當(dāng)今教育改革仍有啟發(fā)作用。他們二人的理論既有共通之處，相互影響，相互補(bǔ)充。
56.請?jiān)冖�、Ⅱ兩道試題中任選一題做答。若兩題都答，只按第Ⅰ道題的成績計分。
Ⅰ.同認(rèn)知信息加工理論以及認(rèn)知發(fā)展理論一樣，社會認(rèn)知理論也很重視發(fā)展學(xué)生對學(xué)習(xí)作出自我調(diào)節(jié)的能力。例如，1993年班杜拉就曾談到：“正規(guī)教育的主要目標(biāo)是使學(xué)生具備智慧工具、自我效能、自我調(diào)節(jié)的能力，使其一生能夠進(jìn)行自我教育”。請回答：
【參考答案】
(1)班杜拉自我效能的基本含義
自我效能感指人對自己是否能夠成功地進(jìn)行某一成就行為的主觀判斷，它與自我能力感是同義的。這一概念是班杜拉提出的。
(2)提升學(xué)生的自我效能，可以有哪些有效的切入點(diǎn)?
班杜拉在他的動機(jī)理論中指出，人的行為受行為的結(jié)果因素與先行因素的影響。行為的結(jié)果因素就是通常所說的強(qiáng)化，但他對強(qiáng)化的看法與傳統(tǒng)的行為主義不同。他把強(qiáng)化分為三種：即直接強(qiáng)化、替代性強(qiáng)化和自我強(qiáng)化。行為的先行因素就是期待，但他的期待概念也不同于傳統(tǒng)的期待概念。傳統(tǒng)的期待概念指的只是對行為結(jié)果的期待，而他認(rèn)為除了結(jié)果期待外，還有一種效能期待。結(jié)果期待指的是個體對自己的某種行為會導(dǎo)致某一結(jié)果的推測。如果個體預(yù)測到某一特定行為會導(dǎo)致某一特定的結(jié)果，那么這行為就可能被激活和被選擇。例如，學(xué)生認(rèn)識到只要上課認(rèn)真聽講，就會獲得他所希望的好成績，那他就很可能認(rèn)真聽課。效能期待則指個體對自己能否實(shí)施某種成就行為臺勺能力的判斷，它意味著個體是否確信自己能夠成功地進(jìn)行帶來某一結(jié)果的行為。當(dāng)個體確信自己有能力進(jìn)行某一活動時，他就會產(chǎn)生高度的“自我效能感“，并去實(shí)施該活動。例如，學(xué)生不僅認(rèn)識到注意聽課可以帶來理想的成績，而且感到自己有能力聽懂教師所講的內(nèi)容時，才會真正認(rèn)真聽課。
研究表明，能取得好成績固然是每個學(xué)生的理想所在，但力不從心之感卻會使人對學(xué)習(xí)望而生畏。因此，在人們獲得了相應(yīng)的知識和技能、確立了合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)之后，自我效能感就成了學(xué)習(xí)行為的決定因素。
自我效能感主要受以下四個因素的影響：(1)直接經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)者的親身經(jīng)驗(yàn)對效能感的影響最大。成功的經(jīng)驗(yàn)會提高人的自我效能感，反之，多次失敗的經(jīng)驗(yàn)會降低人的自我效能感。(2)替代性經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)者通過觀察示范者的行為而獲得的間接經(jīng)驗(yàn)對自我效能感的形成也有重要影響。(3)言語說服。這是試圖憑借說服性的建議、勸告和自我引導(dǎo)，來改變?nèi)藗冏晕倚芨械囊环N方法，但這種方法形成的自我效能感不易持久。(4)情緒的喚起。情緒和生理狀態(tài)也影響自我效能感。高度的情緒喚起、緊張的生理狀態(tài)均會妨礙行為操作，降低對成功的預(yù)期水準(zhǔn)。
(3)從社會認(rèn)知的觀點(diǎn)來看，自我調(diào)節(jié)的學(xué)習(xí)要涉及哪些活動?
自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的概念首先是由Bandura在1986年提出來的，它實(shí)質(zhì)上是涵蓋了動機(jī)，認(rèn)知、元認(rèn)知策略和行為三部分，也就是三部分的整合概念，但到目前為止還沒有一個統(tǒng)一的定義。具有代表性的定義主要有：Zimmerman(2000)認(rèn)為自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)是“學(xué)習(xí)者為實(shí)現(xiàn)某些具體的教育目標(biāo)而自發(fā)產(chǎn)生的思維，情感和行為，是個人根據(jù)特定任務(wù)應(yīng)用于實(shí)際生活的復(fù)雜過程”。Winne(1995)認(rèn)為，自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)是“學(xué)習(xí)者自我建構(gòu)和自我定向的過程”，即學(xué)習(xí)者主動制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，不依賴教師、家長或他人，靈活運(yùn)用策略達(dá)到目標(biāo)的過程。Endler、Koeorski和Brown lee(2000)等人則認(rèn)為，自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的定義應(yīng)包括目標(biāo)設(shè)置、努力過程和策略，反饋和自我評價。我國學(xué)者周國韜(2001)認(rèn)為自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)指學(xué)習(xí)者在認(rèn)知和行為上積極主動地參與學(xué)習(xí)活動、控制學(xué)習(xí)進(jìn)程、達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的過程。
Bandura的自我調(diào)節(jié)三元交互系統(tǒng)中，三元指個人的、環(huán)境的和行為的三個因素交互影響行為。個人的因素包括目標(biāo)、自我效能、認(rèn)知反饋、策略的知識與價值知覺及情感;行為的因素包括自我監(jiān)控、自我判斷和自我反應(yīng);環(huán)境的因素包括教室和教學(xué)的特征、學(xué)業(yè)成績等。它特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)的學(xué)習(xí)策略、表現(xiàn)技巧的自我效能感和對學(xué)業(yè)目標(biāo)的承諾等三個因素的重要性。Zimmerman(1989)進(jìn)一步指出，自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)是個人的、行為的和環(huán)境的三個因素交互影響所決定。
(一)個人因素
在這三個因素中，以個人因素為首，它包括自我效能、學(xué)生的已有知識、元認(rèn)知、學(xué)習(xí)目標(biāo)和情感五個方面，其中又以自我效能最為關(guān)鍵。1.自我效能：社會認(rèn)知論者認(rèn)為自我效能是影響自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的一個關(guān)鍵變量，學(xué)生的自我效能和學(xué)生學(xué)習(xí)策略的使用與自我監(jiān)控有關(guān)系，而且自我效能和任務(wù)堅(jiān)持、任務(wù)選擇、有效的學(xué)習(xí)活動、技巧獲得及學(xué)業(yè)成績等學(xué)習(xí)結(jié)果也有關(guān)系。2.學(xué)生的已有知識：它分為描述性知識和自我調(diào)節(jié)知識。描述性知識是指言語詞匯等描述事實(shí)的知識。自我調(diào)節(jié)知識可以分為過程知識和條件知識，他們之間是交互作用的。前者比如知道學(xué)習(xí)策略的執(zhí)行過程，后者比如知道何時、何地、用何種學(xué)習(xí)策略以及知道何種學(xué)習(xí)策略有效等。3.元認(rèn)知：一般認(rèn)為元認(rèn)知有兩重含義，一是個體對認(rèn)知活動及其影響因素的認(rèn)識，二是個體對當(dāng)前認(rèn)知活動所作的調(diào)節(jié)。它的基本要素包括三個方面：元認(rèn)知知識、元認(rèn)知技能和元認(rèn)知體驗(yàn)。4.學(xué)習(xí)目標(biāo)：元認(rèn)知知識與學(xué)習(xí)者的長期目標(biāo)有關(guān)，達(dá)到長期目標(biāo)的一個特別有效的策略是設(shè)定特定的、由易而難的短期目標(biāo)。有研究表明，近期目標(biāo)比長期目標(biāo)更能激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在的學(xué)習(xí)動機(jī)、自我效能感及學(xué)習(xí)技巧。5.情感：自我效能感和情感能影響長期目標(biāo)的設(shè)定和認(rèn)知控制過程的使用。
(二)行為因素
社會認(rèn)知論者認(rèn)為與自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)有關(guān)的行為反應(yīng)有三種類型：自我觀察、自我評判和自我反應(yīng)。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)活動中，可以把獲得知識和問題解決策略、完成作業(yè)、完成實(shí)驗(yàn)等作為目標(biāo)，并對過程進(jìn)行觀察、判斷以及對目標(biāo)的進(jìn)展做出反應(yīng)，這些過程并不是相互排斥的，而是彼此交互作用。比如聽個人說話的錄音帶(自我觀察)可判斷自己的修辭技巧(自我判斷)，自我判斷后會決定個人的繼續(xù)自我教導(dǎo)練習(xí)(自我反應(yīng))。自我觀察包括規(guī)則性、接近性和自我記錄三個子過程，系統(tǒng)監(jiān)控自己的行為表現(xiàn)，能提供有關(guān)個人向自己目標(biāo)前進(jìn)過程中成敗的信息，激勵學(xué)生自我記錄能影響他們的學(xué)習(xí)動機(jī)和自我效能感;自我判斷指系統(tǒng)地將自己目前的表現(xiàn)和一個標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)作比較的反應(yīng)，標(biāo)準(zhǔn)的形式、目標(biāo)的特性、目標(biāo)的重要性、表現(xiàn)的歸因等過程會影響自我判斷;自我反應(yīng)指根據(jù)自我評估所做的判斷，對內(nèi)心產(chǎn)生的正負(fù)面情感的自我反應(yīng)，它包括評估的獎勵(對目標(biāo)進(jìn)展評估的自我反應(yīng)，能激勵行為的動機(jī))和實(shí)際的獎勵，實(shí)際的結(jié)果也會影響學(xué)生的自我效能感，基于學(xué)生實(shí)際成就給予的外在獎勵能強(qiáng)化自我效能。正向的自我反應(yīng)能增強(qiáng)學(xué)生的自我效能并激勵持續(xù)的努力工作。但是，負(fù)向的自我反應(yīng)也未必減少自我效能和動機(jī)，如果學(xué)生對自己的能力具有信心，認(rèn)為目前的失敗是方法不當(dāng)，他們也可能會自我調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)動機(jī)。
(三)環(huán)境因素
社會認(rèn)知理論認(rèn)為，在環(huán)境因素中最重要的有經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)、模仿學(xué)習(xí)、言語的說服、社會性援助和環(huán)境結(jié)構(gòu)等。經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)指一個人會從成功的事件中獲得一些描述性和自我調(diào)節(jié)的知識，提高自我效能感，這種自我效能感能激勵對未來策略的選擇和應(yīng)用。模仿學(xué)習(xí)指通過觀察他人的有效自我調(diào)節(jié)策略的示范能改善學(xué)習(xí)缺陷者的自我效能。言語的說服這種方式受學(xué)習(xí)者的語言水平的影響，其效果并不如前述的兩種方法。社會性援助包括向教師、同伴、父母等求助，幫助的方式有身體示范、身體協(xié)助(用手幫忙)、文字信息等。環(huán)境結(jié)構(gòu)指將學(xué)習(xí)任務(wù)從難改變到易，將學(xué)習(xí)情境從吵鬧改變到安靜，對學(xué)習(xí)者的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)具有影響。
可見，不同心理學(xué)家對自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的理解不同，但他們對自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)本質(zhì)的理解卻有很多相同之處。筆者認(rèn)為自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)指學(xué)習(xí)者在提高學(xué)業(yè)愿望的基礎(chǔ)上，通過調(diào)節(jié)認(rèn)知、動機(jī)和情感意志、行為和環(huán)境等多種因素，運(yùn)用有效的策略和反饋技術(shù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的循環(huán)提高過程。
Ⅱ。某研究者擬采用問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方法對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向進(jìn)行調(diào)查。
【參考答案】
(1)試述兩種方法的優(yōu)缺點(diǎn)。
問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)：
(1)問卷調(diào)查的范圍廣。無論是觀察法還是實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)，主試能夠收集到的信息往往局限于特定的情境，而問卷則可以涉及多方面的內(nèi)容，從簡單到復(fù)雜，從外在行為到內(nèi)心世界，從個人生活到社會現(xiàn)象，均可作為問卷的內(nèi)容。
(2)問卷可以選取大樣本量，效率較高。問卷可以在同一時間內(nèi)將問卷分發(fā)或郵寄給眾多的被調(diào)查者，短時間內(nèi)就可以收集到大量的數(shù)據(jù)。
(3)問卷法的結(jié)果較少受主、被試交互作用的影響。問卷法中，調(diào)查形式通常是匿名的，主試不用去控制和操縱被試，被試可以在較為自由的狀態(tài)下獨(dú)立思考來回答問題，這樣在一定程度上避免了主、被試交互作用對研究結(jié)果的影響，結(jié)論比較客觀。
(4)問卷法的結(jié)果較易量化。相對于觀察法、訪談法來說，問卷法所收集到的資料便于編碼和統(tǒng)計處理。問卷的結(jié)果可以進(jìn)行不同層次的量化分析，不僅可以進(jìn)行描述統(tǒng)計、推論統(tǒng)計，還可以進(jìn)行較為復(fù)雜的結(jié)構(gòu)模型分析。
問卷調(diào)查的缺點(diǎn)：
(1)靈活性問題。當(dāng)題目不適臺被調(diào)查者時，被試只能是猜測、放棄或隨機(jī)作答，無法調(diào)整題目。
(2)主試無法直接觀察每個被調(diào)查者，無法記錄被試回答問題時的反應(yīng)o
(3)問卷的效度問題也需關(guān)注。如何確保通過問卷能收集到有關(guān)被調(diào)查者的真實(shí)想法等方面的信息，也是研究者要致力解決的問題。
訪談?wù){(diào)查的優(yōu)點(diǎn)：
(1)靈活性強(qiáng)。與觀察法、問卷法相比，訪談法更具有靈活性。在觀察法中，觀察者具有一定的被動性，在很多情形下，只能等待觀察對象行為的出現(xiàn)，且只能獲得“是什么”、“怎么樣”等外在信息，無從了解被觀察者的內(nèi)在動機(jī)、情感。在問卷法中，研究對象只就研究者所呈現(xiàn)的確定的問題進(jìn)行回答，研究者對于研究對象為什么如此作答也無從知曉。而訪談法則不然，研究者可以對感興趣的行為表現(xiàn)、活動結(jié)果創(chuàng)根問底。
(2)能夠使用比較復(fù)雜的訪談提綱。訪談法與其他科學(xué)研究方法一樣，具有目的性和一系列的操作規(guī)范，不是隨意、無目的的聊天，而是為回答某些問題或檢驗(yàn)研究假設(shè)而談，對訪談的人數(shù)、談話的內(nèi)容、談話的程序等都有明確的規(guī)定。同時能夠使用比較復(fù)雜的訪談提綱，使訪談有序進(jìn)行。
(3)能夠獲得直接、可靠的信息和資料。因?yàn)樵L談通常是面對面的交談，容易引導(dǎo)深入交談，進(jìn)而獲得可靠有效的資料。
(4)不受書面語言文字的限制。與問卷法和測驗(yàn)法不同，訪談法不受書面語言文字的限制，被試思想觀點(diǎn)的表達(dá)一般不受文化水平的限制。
(5)容易進(jìn)行深入調(diào)查。追問是訪談法特有的一種方式。在訪談過程中，訪談?wù)吒鶕?jù)訪談對象的回答情況，可以不斷追問，讓訪談對象對自己的回答做出解釋、補(bǔ)充和澄清，從而保證獲得的資料全面、深入和具體。
訪談?wù){(diào)查的缺點(diǎn)：
(1)樣本量有限，且需要較多的人力、物力和時間，應(yīng)用上受到定限制。
(2)無法控制被試受主試的種種影響。
(3)干擾因素、不可控因素較多。諸如訪談?wù)叩钠�、訪談對象的情緒狀態(tài)、訪談地點(diǎn)等均會對訪談結(jié)果產(chǎn)生直接影響。
(4)訪談結(jié)果不易量化處理。
訪談法一般在調(diào)查對象較少的情況下采用，且常與問卷、測驗(yàn)等方法結(jié)臺使用。
(2)調(diào)查中如何綜合使用這兩種方法。
由于單獨(dú)使用問卷或訪談都存在一定的缺點(diǎn)，因此在很多調(diào)查中需要綜合使用這兩種方法。如果一項(xiàng)調(diào)查方法以問卷為主，可以針對少量有代表性的樣本進(jìn)行個別訪談，以便驗(yàn)證問卷題目的有效性。個別訪談是指由訪談員對每一個被調(diào)查者逐個進(jìn)行的單獨(dú)訪談的調(diào)查。在個別訪談中，訪談員一次與一個被調(diào)查者單獨(dú)進(jìn)行談話，有利于訪談員與被調(diào)查者之間的溝通。個別訪談的方式也較靈活，適應(yīng)性較強(qiáng)，對某些敏感性問題的談話也能達(dá)到一定的深度，但訪談效率較低。個別訪談在個案研究以及對一些敏感問題的調(diào)查中發(fā)揮了重要作用。
如果一項(xiàng)調(diào)查方法以訪談為主，可以對部分樣本進(jìn)行封閉式問卷或綜合型問卷。封閉式問卷不僅提出問題，而且還要提供可選擇的答案，限制回答的方向和數(shù)量，被試只能在提供的答案(選項(xiàng))中作出選擇。相對于開放式問卷，封閉式問卷形式多種多樣。由于問卷提供了備選答案，使得作答方便，結(jié)果易于統(tǒng)計處理。但是用封閉式問卷也容易帶來一些問題，如限制性較強(qiáng)，被試難以發(fā)揮主動性，在回答時可能無法充分表達(dá)真實(shí)想法，有時只能被迫作答。綜合型問卷，也稱半開放式(半封閉式)問卷。這種問卷對被試的回答做部分限制，還有一部分讓被試自由回答。通常以封閉式問卷為主，根據(jù)需要再加上若干開放式問題。開放式問卷有利于發(fā)揮被試的主動性，充分表達(dá)自己的思想觀點(diǎn)，但不易量化分析;封閉式問卷易于量化分析，但限制了被試在回答問題時的主動性，兩類問卷各有優(yōu)劣。而綜合型問卷則是試圖綜合上述兩種問卷的優(yōu)點(diǎn)。
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