2015年10月在職聯(lián)考已經(jīng)步入到了最后的沖刺階段,目前,考生們的首要任務就是鞏固前期的復習,將重點知識再捋一遍,為了幫助考生們備考,唯學網(wǎng)小編為考生們準備了管理學復習輔導資料之決策概述,希望對考生們有所幫助。
一、決策的含義和特征
含義
廣義:就是作出決定,即人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標而作的行為設計及其抉擇。
俠義:決策是指社會組織在管理活動中所作出的決定,是社會組織為實現(xiàn)一定的目標或解決面臨的問題制定行動方案并加以優(yōu)化選擇的過程。
里查德·施奈德:決策是一個過程,它是指決策者為了達到想像中來事務的狀態(tài),從社會所限制的各種途徑中,選擇一個行動計劃的過程。
重點:決策是管理的核心,決策是一個動態(tài)的行為過程。
特征:
1、預見性
2、選擇性:選擇是決策的靈魂,決策過程就是選擇過程
3、主觀性:決策是人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進行選擇
決策的內(nèi)容:
1、目標選擇:目標的確定要具體、恰當、應有可檢驗性。
2、方案選擇:只有一個方案可供選擇、沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”
二、決策的分類與基本原則
1、決策的分類
類別分類依據(jù)
1、開關式?jīng)Q策與旋鈕式?jīng)Q策決策方案中可選方案的數(shù)量
2、程序性決策與非程序性決策決策問題的重復程度
3、戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策決策目標的影響程度
4、單目標決策與多目標決策決策目標的多寡
5、確定型決策、風險型決策與非確定型決策決策條件(自然狀態(tài))的可控程度
6、個人決策與群體決策決策權(quán)限的制度安排
7、激進型決策與保守型決策后來決策與先前決策的一致程度
8、原始決策與追蹤決策決策所要解決的問題性質(zhì)
2、概念解釋
自然狀態(tài):決策面臨的未來環(huán)境和條件。
確定型決策:面臨的是一種比較確定的自然狀態(tài),可選方案的預期結(jié)果是相對明確的。
風險型決策:面臨的是多種可能的自然狀態(tài),可選方案在不同自然狀態(tài)下的結(jié)果不同,未來會出現(xiàn)哪一種自然狀態(tài),事前雖難以肯定,但卻可以預測其出現(xiàn)的概率。決策雖然帶有一定的風險,但決策者對風險程度有基本的預知。
非確定型決策: 面臨的決策條件與風險型相似,不同的只是不能預測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率,因而不定因素更多,決策風險更大。
激進型決策:對先前決策的目標、手段有突破性改變和創(chuàng)新性作為的決策。
保守型決策:對先前決策或維護保持或進行微調(diào)的決策。
原始決策:根據(jù)決策目標對行動方案進行初始選擇的決策。
追蹤決策:當原始決策的實施結(jié)果嚴重威脅決策目標的實現(xiàn)時,對原始決策目標及其執(zhí)行方案進行根本性修正的二次決策。
追蹤決策基本特征的四個方面:
回溯分析:對原始決策的產(chǎn)生機制、決策內(nèi)容、主客觀環(huán)境等進行一步步分析,從起點開始,按順序考察導致決策失誤的原因、問題的性質(zhì)、失誤的程度等。
非零起點:追蹤決策所面臨的問題已經(jīng)不再是其初始狀態(tài),原始決策的實施已經(jīng)帶來很大的沉沒成本,這些成本的投入已經(jīng)對周圍環(huán)境產(chǎn)生可一些實際影響。
雙重優(yōu)化:一是在原始決策基礎上進行優(yōu)化;二是在替代方案的選擇中進行優(yōu)化。
心里障礙:原始決策所引發(fā)的各種利害關系給追蹤決策帶來的負面心里效應。
3、決策的基本原則:
1、信息原則;2、預測原則;3、客觀原則;4、系統(tǒng)原則;5、智囊原則;
6、優(yōu)化原則;7、動態(tài)原則;8、效益原則;9、法制原則;10、公正原則。
三、決策的一般步驟
1、問題發(fā)現(xiàn);2、問題確認;3、建立議程;4、確立目標;5、信息搜集
6、擬定備選方案;7、備選方案評估;7、行動方案選擇
四、決策的價值前提與事實前提
1、價值前提
價值判斷是決策的首要前提
決策層次系統(tǒng)(目標手段系統(tǒng)):較低層次的決策行為往往成為實現(xiàn)較高較高層次決策目標的方法和手段。
越是低層次的、技術(shù)性較強的決策,事實因素所占的比重越大;越是高層次的、戰(zhàn)略性的決策,價值因素所占比重越大。
決策的價值前提不是由單一因素決定的,而是由諸多價值因素構(gòu)成的價值系統(tǒng)決定的。
決策目標包含有價值目標,但又不等于價值目標。
決策目標主要是對實踐結(jié)果的預先設定,價值目標則是對實踐結(jié)果的意義的評價。
2、事實前提特點:客觀性、可檢驗性、變動性。
3、價值前提與事實前提的區(qū)別
1)、提出問題的角度不同:價值前提側(cè)重決策主體的要求;事實前提側(cè)重客觀實際的條件。
2)、認識形成的依據(jù)不同:價值前提的判斷依賴與人們的價值體系;事實前提的判斷依賴與客觀標準。
3)、影響決策的作用不同:價值前提主要影響決策目標的確定;事實前提主要影響行動方案的選擇。
五、決策方法:
1、組合排列法
2、方面排除法:適用于對決策方案進行同時選擇的有效方法;
3、角色互換法
4、風險型決策的一般方法-“決策樹法”(決策點、方案分枝、自然狀態(tài)點、概率分枝、結(jié)果點);主觀抉擇環(huán)節(jié)、客觀抉擇環(huán)節(jié);
5、非確定型決策的原則方法:
a、樂觀原則(最大最大原則)
b、悲觀原則(最大最小原則)
c、樂觀系數(shù)原則(Hurwicz法則,赫威茨法則)
d、等可能性原則(Laplace法則)
e、后悔值原則(Savage法則,薩維奇法則)
以上是管理學復習輔導資料之決策概述,以供大家備考使用,考生如若獲知其他關于教育考試的所有相關信息,請密切關注唯學網(wǎng),唯學網(wǎng)小編會在第一時間為考生發(fā)布相關教育考試的報道。