日前,全國電子導游證申請工作啟動。3月1日前,各地將陸續(xù)組織導游登錄平臺,申請電子導游證。6月30日,原有IC卡導游證將停止使用。
近日,國家旅游局舉辦“全國導游公共服務(wù)監(jiān)管平臺”培訓班,并啟動全國電子導游證申請工作。全國各省(區(qū)、市)、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團,以及設(shè)區(qū)市級旅游主管部門,導游行業(yè)組織相關(guān)人員約800人參加。培訓班上,參訓人員圍繞“全國導游公共服務(wù)監(jiān)管平臺”操作實務(wù),尤其是電子導游證的申請操作,進行了學習和演練。
電子導游證作為導游執(zhí)業(yè)證,以電子數(shù)據(jù)形式,保存于導游個人的移動電話等移動終端設(shè)備中。導游執(zhí)業(yè)使用電子導游證,旅游執(zhí)法檢查等工作依托電子導游證開展。通過掃描電子導游證上的二維碼,可以獲知導游的身份信息、執(zhí)業(yè)信息、社會評價、獎懲信息等。
據(jù)悉,“全國導游公共服務(wù)監(jiān)管平臺”具有五大功能:一是申領(lǐng)電子導游證,實現(xiàn)對導游證電子化管理。導游可通過平臺,申請領(lǐng)取基于智能移動端的電子導游證,取代原有導游IC卡;二是對導游日常服務(wù)管理,導游可在平臺上查詢執(zhí)業(yè)信息、評價信息、獎懲投訴信息等;三是評價導游服務(wù)質(zhì)量。游客、用人單位等可通過平臺或?qū)悠脚_的商業(yè)網(wǎng)站,對導游服務(wù)進行客觀評價;四是對導游執(zhí)法管理,執(zhí)法人員通過平臺認證導游信息、核對行程單和電子合同等;五是其他延伸拓展功能,未來將實現(xiàn)導游網(wǎng)上培訓、星級評價、信息咨詢、應(yīng)急管理等服務(wù)。
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