導游資格考試時間一般安排在10月至12月間，考試主要分為筆試和面試兩個部分，下面唯學小編應廣大考生的需求，特整理了導游資格考試的模擬試題，以幫助準備參加導游資格考試的考生，能夠更快的掌握知識點，加強記憶，具體內容如下：

填空題

1、旅行社分社是指由____設立，以______名義開展旅游經(jīng)營活動，不具有______，其民事責任由______承擔的分支機構。

2、旅行社與其門市部實行的四個統(tǒng)一管理是______、_____、_______、________。

3、旅游認證管理制度，是對_______任職資格的限制，即擔任旅行社______和_______，必須經(jīng)過_______，并持有_________人民政府旅游部門頒發(fā)的資格證書方可上任，共有__________個類別。

4、旅行社公告制度的內容有______、_______、_______和_________。

5、出國旅游管理的制度有_______、________、_________、_________。

6、邊境旅游是_________的一部分，指經(jīng)_________的旅游部門組織和接待_______的公民在_________的邊境地區(qū)進行旅游活動。

7、旅游投訴指_______、________、_________為維護自身和他人旅游的合法權益，對損害其合法權益的________和___________，以書面或口頭形式向________提出投訴,要求處理的行為。

8、旅游投訴管轄是指__________和__________之間受理旅游投訴案件的_______。

9、旅游職業(yè)道德的主要規(guī)范有________;真誠公道、信譽第一;__________;一視同仁、不卑不亢;________;遵紀守法、廉潔奉公;__________;_________。

10、旅游職業(yè)道德的重要性：_______、________、________。

11、旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內容有_______、________、_________、_________、___________。

答案：

1、旅行社;設立社;獨立的法人資格;設立社

2、統(tǒng)一人事管理制度;統(tǒng)一財務管理制度;統(tǒng)一組團活動和導游安排;統(tǒng)一旅游路線和產(chǎn)品

3、旅行社經(jīng)營管理人員;高級管理人員;中層管理人員;陪訓考核;省級以上;四

4、開業(yè)公告;變更公告;停業(yè)公告;吊銷《旅行社經(jīng)營許可證》公告

5、總量控制、配額管理制度;組團社審批制度;出國旅游目的地審批制度;現(xiàn)階段以團隊方式開展出國旅游制度

6、出國旅游;批準和指定;我國及毗鄰國家;雙方政府商定

7、旅游者;海外旅游商;國內旅游經(jīng)營者;旅游經(jīng)營者;有關服務單位;旅游行政管理部門

8、各級旅游投訴管理機關;同級旅游投訴管理機關;分工和權限

9、熱情友好、賓客至上;文明禮貌、優(yōu)質服務;敬業(yè)愛崗、忠于職守;團結協(xié)作、顧全大局;鉆研業(yè)務、提高技能

10、是培養(yǎng)高尚道德品質的要求;是搞好人有人之間關系的需求;是增長知識的需要11、正義感;義務感;良心感;榮譽感;幸福感

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