在職場中,要想塑造和維護(hù)一個(gè)好的職業(yè)形象,必須要從內(nèi)在和外在進(jìn)行職業(yè)禮儀的規(guī)范,只有這樣才能讓你在工作中備受尊重與愛戴,事業(yè)上也能風(fēng)生水起,成為一個(gè)成功的職業(yè)人。下面唯學(xué)小編就為您簡單的介紹一下職業(yè)禮儀,具體內(nèi)容如下:
商務(wù)禮儀
鞠躬禮儀
身體向下彎曲成30度角,頭頸背一條線,目光落于體前1米處。用于迎送客人,自我介紹或交換名片時(shí)。
開 門
向外開的,先敲門,把住門把手,請客人先進(jìn)。向內(nèi)開的,自己先進(jìn)屋,側(cè)身把住門,請客人進(jìn)。
電 梯
電梯內(nèi)有人,按住“開”按鈕,請客人先上先下。無人時(shí),自己先進(jìn)按住“開”的按鈕,請客人進(jìn),下時(shí)請客人先下。
上下樓梯
上樓梯時(shí),尊者客人在前,主人在后。下樓梯時(shí),尊者客人在后,主人在前。
奉 茶
要及時(shí),開水宜在70度左右,7分滿。
握 手
五到――身到、笑到、手到、眼到、問候到;握手時(shí)間3-5秒為宜,力度適中。遵循貴賓先、長者先、主人先、女士先的順序。
介紹禮儀
介紹他人時(shí),掌心向上,手背向下,四指伸直并攏,拇指張開,手腕與前臂成一直線,以軸關(guān)節(jié)為軸,整個(gè)手臂略彎曲,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介紹的一方,面帶微笑,目視被介紹的一方,同時(shí)兼顧客人。介紹自己時(shí),右手五指伸直并攏,用手掌按自己的左胸。介紹時(shí),應(yīng)目視對方或大家,表情要親切坦然。注意不要用大拇指指著自己,也不要用食指指點(diǎn)別人。
名片禮儀
兩大拇指按名片上兩角,兩手掌托住名片,字正向?qū)Ψ,身體微傾向?qū)Ψ,并簡單寒?ldquo;多多關(guān)照”。
同行禮節(jié)
兩人行,右為尊,三人同行中為尊,四人不能并排走
保持距離
適當(dāng)?shù)木嚯x感可以營造一種更寬容、和諧的氛圍,范因民族、地域、文化、身份、關(guān)系等因素會右所區(qū)別。通常認(rèn)為:1、2米-1、6米為社交距離;0、5米-1、2米為私人距離;小于0、5米為親密距離;大于3、6米為公共距離。
鼓掌禮儀
鼓掌含有歡迎、贊許、祝賀、感謝、鼓勵等語意。鼓掌時(shí)應(yīng)用右手手掌拍擊左手手掌心,不可用指尖輕拍左掌心。
送 客
主動為客人開門
唯學(xué)網(wǎng)是國內(nèi)最具價(jià)值的教育培訓(xùn)與互動學(xué)習(xí)平臺,致力于為考生提供第一手的教育資訊與院校教學(xué)服務(wù),因此考生如若獲知其他關(guān)于更多禮儀的所有相關(guān)信息,請密切關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)。