“吉智修”上線了!
字號(hào)為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定和擴(kuò)大汽車消費(fèi)有關(guān)決策部署,深化汽車維修數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用,推動(dòng)汽車后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展,結(jié)合我省交通運(yùn)輸服務(wù)提質(zhì)工程,省運(yùn)管局依托汽車維修電子健康檔案系統(tǒng),將公眾端、企業(yè)端、監(jiān)管端整合到“吉智修”微信小程序,著力構(gòu)建便民服務(wù)、企業(yè)應(yīng)用、行業(yè)監(jiān)管為一體的服務(wù)體系,初步實(shí)現(xiàn)了電腦web端和手機(jī)移動(dòng)端業(yè)務(wù)辦理,為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提高汽車維修業(yè)服務(wù)水平,強(qiáng)化行業(yè)信息化監(jiān)管力度提供有力支撐。
用戶可以通過(guò)微信公眾號(hào)搜索關(guān)注“吉智修”,車主點(diǎn)擊公眾端服務(wù)、維修經(jīng)營(yíng)者點(diǎn)擊企業(yè)端服務(wù)即可進(jìn)入小程序。
面向社會(huì)公眾,打造車主放心維修新體驗(yàn)。車主可依據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、距離、是否為M站等信息優(yōu)選維修門店,了解門店經(jīng)營(yíng)情況及營(yíng)銷活動(dòng),在線完成預(yù)約,并快速導(dǎo)航至適合的維修廠進(jìn)行維修,并實(shí)時(shí)查詢維修記錄,對(duì)維修服務(wù)進(jìn)行掌上評(píng)價(jià),享受到省心、放心、安心的維修服務(wù)。
面向維修經(jīng)營(yíng)者,助力維修企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。該程序開發(fā)了統(tǒng)計(jì)分析服務(wù),以多視圖、多種方式查看汽車維修經(jīng)營(yíng)者的維修數(shù)量、趨勢(shì)分析、客戶評(píng)價(jià)投訴分析、零部件使用量、維修工時(shí)等信息,可為機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者提供掌上系統(tǒng)注冊(cè)、維修記錄快捷上報(bào)等服務(wù),幫助企業(yè)落實(shí)車輛進(jìn)出廠登記政策,建立維修記錄電子檔案,為打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的新型維修門店提供有力支撐。
面向行業(yè)管理人員,輔助監(jiān)管全面規(guī)范維修行業(yè)。該程序可幫助管理人員快速掌握轄區(qū)企業(yè)基本信息及分布情況,及時(shí)發(fā)布精準(zhǔn)推送行業(yè)政策法規(guī),對(duì)已完成備案未及時(shí)注冊(cè)或上傳維修記錄的企業(yè)進(jìn)行分析預(yù)警,快速定位異常經(jīng)營(yíng)企業(yè)完成精準(zhǔn)監(jiān)管,輔助管理部門全面規(guī)范維修行業(yè),構(gòu)建基于汽車維修數(shù)據(jù)的政府服務(wù)體系。
省運(yùn)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,打造“吉智修”服務(wù)品牌是推動(dòng)我省汽車維修行業(yè)邁入深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進(jìn)汽車維修行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有力舉措,有助于推進(jìn)“陽(yáng)光維修、透明服務(wù)”,讓車主明白消費(fèi)、放心維修;有助于暢通汽修企業(yè)與消費(fèi)者間的信息交互渠道,提升車主的服務(wù)體驗(yàn);有助于匯總梳理車輛故障信息,促進(jìn)改善車輛技術(shù)水平,更好保障車主的行駛安全。
來(lái)源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·媒體
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