品牌形象設(shè)計(jì)五大組合
成功品牌形象一定程度上能夠促成企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,簡單的說,它的作用可以用四個(gè)字來表達(dá)就是“志達(dá)所成”;诳茖W(xué)操作下的品牌形象提升,可以產(chǎn)生以下幾個(gè)有力的作用:
(一)配合企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施
品牌文化為企業(yè)戰(zhàn)略提供成功的動(dòng)力,文化是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。當(dāng)一個(gè)企業(yè)組織自身具有很強(qiáng)的文化特色時(shí),會(huì)通過企業(yè)成員的共同價(jià)值觀念表現(xiàn)出企業(yè)的特殊性,這有利于企業(yè)形成別具一格的戰(zhàn)略,為企業(yè)的成功奠定了基礎(chǔ),提供了原始動(dòng)力。因此,基于品牌戰(zhàn)略下有效的品牌形象執(zhí)行也就能有力配合企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,也就是好的品牌形象一定程度上可以有力增強(qiáng)企業(yè)調(diào)配外部市場(chǎng)資源的能力。
(二)推動(dòng)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施
推動(dòng)營銷戰(zhàn)略實(shí)施是基于一個(gè)基本觀點(diǎn),即品牌最終需要走到營銷這個(gè)端口去跟消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系,提高了品牌的形象力那么自然也就引起目標(biāo)消費(fèi)者的注意力。無論是公共傳播、公關(guān)活動(dòng)、新媒體運(yùn)營都是提升品牌的工具,推動(dòng)營銷戰(zhàn)略實(shí)施的途徑。對(duì)于品牌來說,與消費(fèi)者之間建立更好的印象,而且這種好的印象是不斷積累、越來越愛,就是粉絲文化,有利于消費(fèi)者忠誠度的提高,從而產(chǎn)生復(fù)購行為。因此從這個(gè)意義上講,品牌形象得以有效提升自然是推動(dòng)營銷戰(zhàn)略的必要條件,好的品牌形象也為增加產(chǎn)品銷量,提升市場(chǎng)占有率提供了可能性。
(三)形成客戶對(duì)品牌的有利認(rèn)知
品牌形象是品牌認(rèn)知的重要組成部分,提高品牌認(rèn)知度可以深度挖掘消費(fèi)群體。認(rèn)知度的提高也是培養(yǎng)品牌忠誠度的過程,認(rèn)知的過程也就是客戶對(duì)經(jīng)營者認(rèn)可的過程。品牌認(rèn)知是一個(gè)連續(xù)的過程,只有消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知與其自身的價(jià)值體系相吻合時(shí),消費(fèi)者才會(huì)做出積極的購買行為。一般來說,我們要做好品牌的延伸、品牌整合營銷、品牌的個(gè)性塑造及合理化商業(yè)設(shè)計(jì)等工作,通過“語言釘”“視覺錘”的不斷重復(fù),讓客戶形成對(duì)品牌的有利認(rèn)知,最終使品牌形象植根于消費(fèi)者的心里,形成較高的品牌指定購買率。
(四)形成品牌資產(chǎn)的重要組成部分
品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系,能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的一系列資產(chǎn)。品牌是一種無形資產(chǎn),它主要包括品牌忠誠度、品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌聯(lián)想、其他專有資產(chǎn)(如商標(biāo)、專利、渠道關(guān)系等)五個(gè)方面。品牌命名是品牌資產(chǎn)形成的前提,營銷和傳播活動(dòng)是品牌資產(chǎn)形成的保障,消費(fèi)者產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)是品牌資產(chǎn)形成關(guān)鍵。品牌資產(chǎn)依附于消費(fèi)者,會(huì)影響消費(fèi)者的購買行為以及對(duì)營銷活動(dòng)的反應(yīng)。因此經(jīng)過提升的、良好的品牌形象必然會(huì)推動(dòng)企業(yè)品牌資產(chǎn)的形成與累積。
(五)承擔(dān)品牌相應(yīng)的角色
品牌在企業(yè)的架構(gòu)中承擔(dān)了品牌相應(yīng)的角色,企業(yè)有時(shí)不只一個(gè)品牌,針對(duì)不同的人群需要打造不同的品牌形象,從而獲得消費(fèi)者認(rèn)同。如果每一個(gè)品牌都能很好地承擔(dān)各自設(shè)定好的角色、完成相應(yīng)的使命,那么也就意味著企業(yè)的品牌家族在不斷強(qiáng)大。成功的品牌形象自然也是保證品牌自身合理、有序、健康成長的一個(gè)重要方面,有效的品牌形象能使本品牌更加從容地面對(duì)外在競爭品牌,對(duì)內(nèi)能與其他品牌和諧共處,從而最終能成長為強(qiáng)勢(shì)品牌。
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