自中國正式加入世貿(mào)組織以來，中國本土零售業(yè)雖然受到了外資零售企業(yè)的強(qiáng)力沖擊，但外商帶來的全新的營銷理念與科學(xué)的管理方式也促進(jìn)了本土零售業(yè)的良性發(fā)展。零售作為將商品及相關(guān)服務(wù)提供給消費者作為最終消費之用的活動，主要有4個功能，小編將在下文為大家一一介紹。

零售活動的第一個功能：實現(xiàn)商品最終銷售，滿足消費者需要功能。

產(chǎn)品在生產(chǎn)者手中或批發(fā)業(yè)者手中，只是一種觀念上的使用價值，而不是可能被消費的現(xiàn)實的使用價值。產(chǎn)品只有進(jìn)入消費領(lǐng)域才能成為現(xiàn)實的使用價值，在多數(shù)情況下，這需要通過零售貿(mào)易來實現(xiàn)。零售貿(mào)易直接面向消費者，通過商品銷售，把商品送入消費者手中，陽終實現(xiàn)商品價值和使用價值，不僅滿足了社會生產(chǎn)和生活的各種具體需要，而且還為生產(chǎn)過程重新發(fā)動提供了價值補(bǔ)償和實物更新的條件，把生產(chǎn)者創(chuàng)造的剩余價值由可能轉(zhuǎn)為現(xiàn)實。

零售活動的第二個功能：服務(wù)消費，促進(jìn)銷售功能。

消費者對商品需求和服務(wù)需求是廣泛的、多樣的、復(fù)雜的，滿足這些需求，零售貿(mào)易不僅要提供豐富的商品以供選擇，還需要圍繞著商品銷售提供各種服務(wù)，如信息服務(wù)、信用服務(wù)、售貨服務(wù)和售后服務(wù)等，并以此為手段，擴(kuò)大商品銷售。在發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)條件下，零售的服務(wù)功能更為重要。

零售活動的第三個功能：反饋信息，促進(jìn)生產(chǎn)功能。

零售貿(mào)易直接面向消費者，能夠及時、真實反映消費的意見及市場商品供求價格變化情況，向生產(chǎn)者和批發(fā)業(yè)者提供市場信息，協(xié)助批發(fā)業(yè)者調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，促進(jìn)生產(chǎn)者生產(chǎn)更多更好適銷對路商品，滿足消費者需要。

零售活動的第四個功能：刺激消費，指導(dǎo)消費功能。

零售貿(mào)易中的商品陳列、 廣告宣傳、現(xiàn)場操作、銷售促進(jìn)等，能喚起潛在的消費需求，培養(yǎng)人們新的愛好和需求，引導(dǎo)消費者的消費傾向、方式和時尚，為擴(kuò)大再生產(chǎn)開拓更為廣闊的市場，為消費水平的不斷提高創(chuàng)造新的物質(zhì)條件。

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